當領導,千萬別犯這4種錯誤
陳安之
陳安之華人成功學權威
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很多時候,人和人的差距就在於「多想一點」、「多做一點」。
這個道理用於員工自我教育完全沒問題。
學會創造性的完成任務,對領導交辦的任務,按照要求完成後,多站在對方角度想一想還有什麼能做的。成全領導,就等於成就了自己。
但對管理者來說,如果也只把眼光盯著員工,期待他們的自覺自動,不僅不現實,更是一種管理失職。
因為,影響員工執行力的兩大因素:一是員工本身,二是員工的直接上級。管理者對員工執行力的提升有不可推卸的責任。
比如故事裡的李四,推一下,走一步,但問題全在他身上嗎?「老闆」的管理責任至少有以下幾點。
依靠員工悟性來提高執行力的做法,在組織管理水平不斷提升的今天,越來越沒有生存空間。
不能用人所長
「沒有不好的士兵,只有不好的將軍」,具體到組織管理,就是沒有不好的員工,只有不好的管理者。
陳春花教授舉過一個例子:
有個管理者對部門的一個員工很有意見,覺得每次批評對方都有一堆理由替自己辯解。後來公司的人力資源顧問在談話中發現,該員工有很強的理解和說服能力,便提議其調崗到客服部門。該員工在新部門表現非常出色。
用人所長而非用人之短,個人能力才能最大化發揮,管理活動才能最具效率。這個例子的道理很簡單,但在管理實踐中卻常常被忽略,市場營銷等工作顯然更能發揮張三所長,而數據管理、資料管理等或許李四做得更好。
管理是一種分配,有合理的崗位分配、適當的資源分配之後,員工才能有績效,才能參與最終利益的分配。
員工的績效由管理者決定
由此可知,員工執行力差,很多時候問題並不單在員工身上,除了員工自身覺悟水平、能力高低、方法態度等,可能能改進的是:管理者未能有效界定共同目標,工作安排未能用人所長,或自身缺乏領導力凝聚共識等。
因此,當員工執行力差的時候,管理者首先應檢省自己。
是否明確了清晰的任務目標來指引方向?是否建立了共擔與分享機制激發每個成員的活力,使優勢互補協同作戰?是否掌握了必要的管理技能,設計了暢通的溝通渠道,有效履行了管理責任?
沃爾瑪的創始人薩姆?沃爾頓曾說,「與你的員工分享你所知道的一切;他們知道得越多,就越會關注;一旦他們去關注了,就沒有什麼力量能阻止他們了。」
陳春花更是一針見血,「員工的績效由管理者決定。」
新時期的管理者,理應有此共識:自己的管理績效最終要體現在下屬的成長和績效創造上,對員工執行力低的問題自己要承擔第一責任。
一個聚百萬人脈的高管圈子
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