心理學：熊走了嗎？看出你在人際交往中還欠缺幾分火候！

際關係這個詞是在20世紀初由美國人事管理協會率先提出的，也被稱為人際關係論！人際關係表明人與人相互交往過程中心理關係的親密性、融洽性和協調性的程度、人際關係有三種心理成分組成。認知、情感和行為成分、人際關係是在彼此交往的過程中建立和發展起來的。那你在人際交往中還缺少幾分火候呢？一起來做個簡單的測試吧！

測試開始：在圖中你看到的是熊走了，還是熊在一旁盯著你看呢？

A、熊走了

B、熊在盯著你看

答案解析

A、在人際關係中，第二點智慧是做一個可靠的人，也就是說要注意誠信，說要做，對自己的言行負責。可靠性是建立人際關係的通行證。信任在社會的生成中尤為重要。你的信任能力與你通常所說的、你所做的和你所完成的是一致的。人越可靠，在別人眼裡就越好，越受人尊敬和喜歡。可靠的人之所以受到尊重，更重要的原因是他們懂得人際關係中的互利原則。可靠的人對人際關係負責。無論在工作還是生活中，他們都是讓人放心的人，因為他們知道做一個讓人放心的人實際上是最小的社會成本，也可以最大限度地擴大你的品牌影響力。

優秀的人際關係玩家希望讓對方更加信任自己。他們經常用對方的話來回應，這常常讓對方感到意外。一旦我們在交流中引用對方的話，就會引起對方對自己和內心幸福的關注，彼此會更加把你當成知心朋友。另一方面，當我們互相重複對方的話並作出相應的總結時，其實也是為了加深你們對談話內容的理解。到處都是交流。這五項口語技能是交際者必備的技能。如果你把它們應用到交流中，我相信你的人際關係會越來越受歡迎。

B、在人際關係中，所需要的智慧實際上是困惑的智慧。我們生活中之所以會遇到很多糾葛和痛苦，其實是因為我們太認真了。如果我們知道難以混淆的智慧，我們不會對人那麼苛刻，但會寬容很多。我們需要理解的是，這個世界上沒有一個人是完美的，每個人都有缺陷。困惑的內涵其實是告訴我們不要盯著一個人的缺點，而要看到他的優點，這樣我們才能更容易的放手。以往的心理學調查研究早已發現，多年戀愛的夫妻有一個共同點，那就是對彼此的缺點保持適度的熟視無睹，使他們的關係越來越密切。

傾聽是人際交往中非常重要的技能，因為每個人其實都渴望受人關注。在人際關係中，不是說得最多的人最受歡迎，而是懂得傾聽的人。傾聽是內涵和修養的體現。人際關係中最高層的人都是傾聽他們的人。因為他們知道傾聽可以幫助我們更好地理解他人，增強我們的魅力。為了學會更好地傾聽，我們需要真誠地將注意力從我們自己轉移到彼此身上。在傾聽的過程中，我們特別記住的是，一個好的傾聽者不會輕率地打斷別人的話語，而是會點點頭，完全傾聽對方的談話。

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