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茶與消費者的美好生活,到底有多遠的距離?

興茶網 資訊】在人們日益追求美好生活的當下,奈雪的茶、喜茶、小罐茶們作為美好生活的新物種代表,已然成為消費升級的現象級品牌,引發茶業及整個商業領域的關注。對於消費者來說,茶離美好生活到底有多遠的距離呢

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雖然Ta們剛剛出現的時候,在稍顯傳統的茶行業,有人對其嗤之以鼻、有人對其未曾在意、有人只是淡定觀望……但Ta們並未被影響,依然強勢生長,直到如今達到一定的體量,並開始反向影響整個茶行業。那麼,《攪局者?競爭者?合作者?品牌茶企如何看待小罐茶、喜茶與奈雪的茶們?》(點擊可複習)。

更值得關注的是,你不會在各大城市的茶葉批發市場、「茶葉一條街」上看到小罐茶、奈雪的茶或喜茶等品牌的身影,Ta們的線下門店全都集中在CBD區、高檔購物中心或寫字樓內。中產階層、城市精英或時尚青年在工作、住家、休閑的1公里半徑內,越來越容易遇見小罐茶、奈雪的茶或喜茶們,Ta們引導著廣大年輕人對美好生活的選擇。

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奧利奧波波茶、「純金茶」、春天禮……一大票年輕人又被Ta們的新品「種草」了,連「新中年」小茗哥也被實力「種草」了,不僅親自買來喝,還天天在朋友圈分享喝時的美圖,更不忘安利周邊的親朋好友,這「種草」的密度可不是一般得大。

為什麼「別人家的」茶這麼容易種草?(點擊可複習)》消費者會在什麼情況下更容易被種草?

其實,日常生活的種草通常有三步曲:朋友的朋友傳下來的口碑、我喜歡的偶像在帶貨、每天都在刷的網路社群,同時這也是種草的三大渠道,即熟人口碑、KOL和網路社群。

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在快節奏的生活中,人們對消費的品質其實越來越高,對商家出品服務的要求也越來越高。其實,如何讓客戶能用最短的時間享受好的服務?這是所有商家需要解決的消費痛點。同樣,當下《如何讓普通消費者能用最短時間喝上一杯健康茶?》(點擊可複習),也是所有茶商需要解決的消費痛點。

不過,大多數茶企、茶商最在乎的仍然是:「如何把我做出來的茶推出去或賣出去?」通常都是按照老闆的喜好或者老闆親自選了料、殺了青、製成餅,對每一餅茶都充滿了深情,想要找到 「確認過眼神」的人,並讓他們買單。於是,賣茶變成了找知己的過程,營銷的對象變成了「你必須是懂我的人」,否則,寧願一輩子不賣茶給你,不做你的生意。

而喝茶這件事情,對於消費者來說,其實只有3個問題需要找到與之匹配的資源,分別是:「我是誰?」「我為什麼要喝茶?」「我去哪裡喝?」

真正讓普通消費者能用最短時間喝上一杯健康茶,是解決消費痛點的重要課題,不是某一兩家茶企茶商的事,也不是一兩個茶城的事,需要業界足夠重視,才有可能真正找到合適的解決方案。

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