Vol.1港真，不吵架就真的能解決問題嗎？

從事團體工作以來，我們常常被問到這樣一些問題：什麼是團輔？團輔和一般的素拓有什麼區別？你們的團體培訓師和其他一些普通的領導者有什麼區別？我們每一次都會按照所學的概念給出詳盡的回答，直到上周，團體的督導提出了同樣的問題，我才重新開始思考：

我們與其他團體的區別究竟在哪裡?

團隊里的我們，各自參與和帶領過大大小小的團體活動，也因著經歷與觀念的相似，在最初很自然地結識了彼此、並不斷接納著新成員。這一年諸多變動，我們好像很少有時間坐下來，像最開始那樣，以團隊成員的身份做一場團隊建設活動，感受每一位成員的狀態，了解團隊的所處階段，展望這個團隊的發展道路和方向。

帶著上面的一系列問題，我們決定針對心角落內部的成員進行一次團體輔導，想要藉助這次活動，設計並嘗試一些新的團輔項目，同時了解每一位成員和整個團隊現期的狀態。

與我們經常帶領的初期團體不同，在近一年中，團隊不斷有新的夥伴加入，大家很快熟識起來，相處的過程也十分融洽。在工作過程中，大家總是能夠運用個人與集體的力量，解決發生的問題。但如果要給出一個團隊當前發展階段的清晰定位的話，我傾向於認為，它仍然處在一個過渡階段。

在這個階段中，團隊成員的焦慮和防衛不斷增加，不會像一開始那樣僅僅滿足於一種「表面和氣」的關係，而開始思考團隊的成員是否真的了解自己、是否關心自己、彼此之間是否可以建立更深的信任關係。但在懷揣這一份期待的同時，成員很可能又對自我暴露與敞開心扉抱有些許懷疑，擔心被批評、被誤解、以及關係中的不對等。因此，在這個階段中，團體領導者要主動介入，鼓勵成員認識自己的焦慮、矛盾和掙扎，並協助其表達出來；鼓勵成員面對自己的防衛行為，通過有效的溝通處理矛盾與誤解，將其轉化成建設性的行為。

考慮到團隊的特點和發展階段，以及這一階段的成員狀態與需求，我融入了一些創新的想法，設計了符合團體發展階段和特點的專屬方案。

01

「自我」介紹

首先，引導團隊成員進行一次特別的自我介紹，包括我是誰、我當初如何加入這個團隊、我在團隊中具體承擔著什麼工作、我在團隊中的個人定位是怎樣的。利用這一些問題，引導新老成員在一個新的話語環境下講述自己的來時路，進行一次更為正式的彼此了解，也明晰自己在團隊中的位置和角色。

01

冥想訓練

我們將對於團隊共同記憶的回憶融入呼吸與冥想訓練中，帶領團隊成員進入一個比較靜的場域中，回味整個團隊的相處時光，對團隊成員直接地表達感受與讚美。

03

「港真」大會

這一個環節的設計，在於將成員之間發生的一些看似雞毛蒜皮不值一提的小事、但實際上給成員帶來了一些摩擦與隔閡、但礙於情感等因素在當時沒有能夠解決的問題，在一個安全的環境中，重新進行澄清與處理。在這個環節，我們以【我要吐槽】【我在擔心】【我很困惑】【我想知道】四種卡牌作為載體，引導成員分享在相處過程中感受到的疑惑、擔心、失落與隔閡。

在四個小時的進程中，我們針對每一位成員所提出的問題進行了討論與澄清，充分地了解到了成員們擔心與疑惑、在與其他團隊成員溝通時發生的摩擦、對於個人和團隊未來走向的思考與期待，並藉助與團體的力量與合適的引導共同探討了這一系列議題的解決辦法。在這個環節中，有哭泣、有爭端、有歡笑、也有釋然，令人欣喜的是，團隊的成員們能夠發現彼此之間溝通與相處存在的不同，也願意坦誠地表達自己的疑惑與期待，即便存在分歧、但仍然對彼此懷有信任、期望通過後續的相處繼續了解彼此、找到舒服的相處方式、建立更深的聯結。

04

解「手鏈」

在價值觀澄清過後，我們將「解手鏈」作為放鬆與收尾的活動。這一個緊密的「圈」，再一次表現了我們對於團體的信任與希冀——人與人的相處有愉悅的時刻，也難免會存在摩擦與隔閡，但只要我們一同面對發生的問題，相互支持與信任，最終總會找到動力，去解決這一系列問題，得到個人的成長，使得團隊更加緊密。

在這次團輔過後，我們能夠感受到大家在團隊中相處，較之從前更為自然，每個人都在與其他成員探索與建立更為默契的溝通與相處方式。對於之前的問題，我想我們能夠給出回答了。

我們的團隊與其他團隊的區別在於：

我們是一群更加敏感、更習慣於觀察與思考的人組成的團體；我們具有與人良好溝通的能力，並且不憚於突破一些傳統規範的限制，真誠、坦白地交流彼此的想法；我們對於團隊關係有著更為深刻的期待，並能夠通過運用團體的動力，共同為著實現目標而努力。

團隊每時每刻都會面對著不同的議題，恰如每一個個體的人生。抱有「他就是這樣的人」、「我跟她交流不來」的這一些想法，實際上也是對自身溝通能力的一種無力感的體現。我們總會面對不同的環境，遇到棘手的問題，但要相信，每一種力量最終都會有其歸處，當我們學會運用有效的溝通方式，積極與人建立聯結，懷有信任與期待，為團隊的建設努力付出，最終總會找到令人舒服的處理方式、與身邊人建立更為融洽與親密的關係。

文稿：兔子

排版：西瓜

圖片：心角落

生命有旋律

世界無孤島

無

空·

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