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為什麼互聯網也可以成為熟人網路?

1998年6月4日,我國互聯網用戶突破一百萬戶。隨著越來越多人使用互聯網,很多人際交往也從網路上進行。

互聯網剛興起的時候,人們看到通過互聯網可以跟遠在天邊的人迅速建立聯繫,就以為互聯網主要發展的是陌生人之間的關係。事實上,互聯網更像是一個一個由熟人網路構成的小圈子,這些小圈子再一圈一圈向生人網路擴展,從而形成一個大網路。

事實上,有時,我們只要兩三層關係就夠了。例如,你乘飛機到世界任何一個地方,頂多轉機兩三次,就會到達目的地。我們經常有這樣的切身感受,新朋友之間談起第三個人,忽然意外發現,那個人居然同時既是你的熟人,也是我的熟人。這時我們都會說,這個世界真小呀。1967年,美國社會心理學家斯坦利·米格拉姆做了一個著名的實驗,想要證明如下的假說:看來很龐大的由相識關係構成的社會網路系統,在某種意義上說是很小的,人們通過很少的幾層朋友關係就可以找到任何一個人。這被稱為小世界問題。米格拉姆設計了一個遊戲,他隨機找來幾百個人,要他們幫忙轉信給馬薩諸塞州某個地區的一個股票經紀人。遊戲規則是這樣的:發信人必須發給自己熟悉的、知道名字的人。在信件轉到這位股票經紀人手上時,中間經手的人數接近於6。1990年有人重新進行了這項實驗,結果還是一樣。於是六度分隔的說法由此興起。其實這是一個簡單的數學問題。假設每個人有100位朋友,第一層關係就是100,100個人各向自己的100個朋友發信,第二層關係就是1萬人,第三層100萬人,第四層1億人,第五層100億人,去掉重複,到第六層,地球上的人就差不多被窮盡了。

互聯網是同樣的道理,世界雖大,人們的交往通常是從熟人開始,再從熟人擴展到熟人的熟人。在互聯網上,熟與不熟,不是看兩個人是不是街坊鄰居或同事朋友,而是看是否有共同的話題,是否談得來或是否打過交道。由於每個人有不同的興趣和愛好,因此他可能有不同的小圈子。這個圈子可能是打籃球的圈子、遊戲的圈子,也可能只是聊天的圈子等。每個人的這些小圈子彼此你中有我、我中有你,構成了互聯網這個大圈子。

生人網路與熟人網路最實質的區別在於信任程度不同。信任是關係的潤滑劑,人們之所以更看重熟人網路,是因為熟人網路的人際關係摩擦更小,交往的成本也更小。


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