鹿角巷奶茶店怎麼做好顧客的服務工作？

伴隨著休閑茶飲深入人心，奶茶行業的競爭也愈發顯得激烈，想要在這個競爭激烈的時代獲得一席之地，消費者滿意是必須要的，鹿角巷奶茶品牌就是一直都讓消費者滿意的，這都得歸功於鹿角巷奶茶門店的服務！

鹿角巷門店該怎麼服務？

開店容易開好難

在這個顧客是上帝的時代，客戶的滿意才是店鋪生意的保障。所有經營者都必須用心做好奶茶店客戶服務。贏得了消費者的喜愛，才能贏得市場。開奶茶店容易，但是經營好一個奶茶店卻很難！

先道歉再解釋，避免推卸責任

在店鋪中不管客戶因為什麼原因而投訴，我們的服務人員都必須先道歉再解釋，在與奶茶店客戶遇到衝突的時候，最糟糕的做法就是狡辯或者推卸責任，顧客提出問題只是想尋找到真正想要獲得的尊重而不是那廉價的賠償或者針鋒相對的服務態度

主動為客戶解決問題

如果是己方的不對，就大方認錯並道歉，客人是不會窮追爛打的。其實可以發現在大部分的客戶投訴或不滿中，是希望得到一些幫助的，所以這時候是應該主動為客戶提供一些幫助，無論什麼幫助有多大，做點什麼總比不作事強！

奶茶店的發展是基於對客戶的尊重之上的，兩者是服務與被服務的關係，確定好自身的定位，才能更加的被消費者所青睞！這也是鹿角巷所一直堅持的！

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