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男子浴池消費,中途想走,被店員攔下,店長:都是成年人,心裡沒數?

男子浴池消費,中途想走,被店員攔下,店長:都是成年人,心裡沒數?

如今雖然服務行業興起,並且每個行業都辦的風生水起,而且服務行業本來就是服務顧客,為顧客提供方便,而且大家也都清楚「顧客就是上帝」的理念,可是有些消費者還是沒有享受到來自與他們非常認真的服務,但是如果追究到事情的根本原因,那麼可能不管是顧客還是服務人員都是應該負責的。

王師傅最近去了一家名叫大浪淘沙的浴室里洗澡,並且也在裡面過夜了。第二天,突然有一個不熟悉的女性朋友聯繫到他稱自己也想去那裡洗澡,可是路不熟悉。王師傅就稱自己可以去接她,然後一起進來。當天早上,王師傅穿著浴室里提供給客人的衣服和拖鞋,就跟前台的人說要出去,可是王師傅穿著浴室里的衣服,工作人員怕王師傅一去不回,也怕他談單自己會擔責任,就按照酒店的規定稱王師傅需要交押金。可是王師傅自己事後稱是酒店前台當時要求自己覺200塊錢押金。可是自己消費了99,但是身上只有160元,不夠交押金。雙方爭執過程中就動手了。

王師傅稱副經理等人就把自己按到地上開始踢打,然後拖到了二樓繼續毆打。但是聯繫到浴室老闆,老闆稱會對這幾個人作出開除處理。但是前台卻稱自己只說了交押金。根本沒說交多少,而且王師傅當時開口就罵,這才起了爭執。目前王師傅稱這件事情不追究了。只要賠償自己摔壞的手機和其他受傷費用,就可以不去追究,但是店方稱要等到警察調查結果出來再作出賠償。

雖然數顧客就是上帝,但是如果有些顧客也不理解這些服務人員,一味的去發脾氣的話。也是讓服務人員非常無奈的。


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