惹事之後，亞馬遜AI助手Alexa將增新功能，真的能比自己更懂你？

作者｜震霆

出品｜遇見人工智慧 公眾號｜GOwithAI

亞馬遜的語音助手Alexa總是給用戶帶來「驚喜」。

比如前段時間突然發出怪笑，把用戶嚇個半死，引起恐慌；後續還爆出了Echo音箱在未經許可的情況下將私人對話錄音，並在主人不知情的情況下將音頻發送給了聯繫人列表中的人。

這些亂子把它的主人亞馬遜也忙的夠嗆，各種解釋和回應。作為一個新物種，並有著全球智能音箱一哥地位，這些學費是必然的。

當然這個語音助手也沒有總是掉鏈子惹麻煩，比如他最近又帶來了一個新技能,雖然離上線還需要一段時間，但也足夠驚奇。

亞馬遜正在訓練它的語音助手Alexa，如果你不知道要召喚哪種技能的話，它將能分辨出哪種技能最適合你的需要。

這家電商巨頭已經推出了名為Can FulbriumIntent Request的功能的測試版，它將允許技能開發商告訴亞馬遜他們的創意可以回答什麼樣的問題。

之後，當你問Alexa一個模糊的問題時，如果沒有提到某個特別的語音應用程序，它可以運行它的多種技能，並做出判斷選擇一個最佳的回答你。

例如，如果你說「Alexa，今天最好的衝浪地點在聖巴巴拉附近嗎？」，Alexa助理將使用Can填充IntentRequest詢問各種衝浪技能。

擁有加州海灘資料庫的衝浪技能可能既能理解也能滿足要求，而擁有夏威夷海灘資料庫的技能可能只能理解它。

然後，助手將使用機器學習模型來顯示任務的最佳技能，而不必使用其關鍵字或短語調用它。亞馬遜在Alexa博客上寫道，「用戶更快地找到合適的技能，使用他們最自然的搜索詞。」

一位發言人告訴VentureBate，該功能將考慮各種因素來決定調用和使用哪些應用，包括它們的參與程度和評級。

這聽起來是一個強大而自然的方式，因為你不必再費心記住每一個技能的調用名稱和短語，也能找到最好的語音應用程序來使用。

但是你可能需要等待很長時間才能感受到該特性的效果，因為它的測試版剛剛發布。

近日，據科技媒體theverge報道的一項數據顯示，2018年第一季度，谷歌Home智能音箱的銷量超過310萬台，首次超過亞馬遜的250萬台Echo音箱。亞馬遜Alexa被後者超越，壓力可想而知。

筆者近日也分析到，智能語音市場，百度、谷歌、亞馬遜幾大巨頭紛紛拿出重磅資源和看家本領進行押注，目標在於豪賭下一個語音交互的革命時代。

而對於用戶，一批智能語音產品不斷湧現，也將體驗到語音交互變革帶來的與眾不同的體驗。

註：本文信息綜合自：

Engadget：https://www.engadget.com/2018/04/26/amazon-alexa-memory-and-skill-arbitration/

Alexa：https://developer.amazon.com/blogs/alexa/post/352e9834-0a98-4868-8d94-c2746b794ce9/improve-alexa-skill-discovery-and-name-free-use-of-your-skill-with-canfulfillintentrequest-beta

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