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懂得消費者的品牌,運氣都不會太差

原標題:懂得消費者的品牌,運氣都不會太差


眾所周知,千禧一代的消費水平正在崛起,即將成為消費主力軍。面對日益年輕的消費群體,服裝行業品牌該如何優化轉型呢?


品牌年輕化,是大品牌們的一致策略,從奢侈品牌Louis Vuitton、Gucci,到快時尚品牌Uniqlo、H&M,國內品牌美特斯邦威、海瀾之家都在不斷推進年輕化轉型變革。

嗨玩社交渠道,探索互動營銷


對於國外品牌而言,社交平台Instagram無疑是最能貼近消費者的捷徑。而數字營銷高手Louis Vuitton和Gucci對社交平台Instagram的開發最為深入,兩個品牌的官方賬號都有超過 2400 萬粉絲。利用社交媒體輕鬆吸引千禧一代的消費者,頻繁的粉絲互動更能提升品牌傳播力。



而國內的社交渠道就非常豐富了,微博月活躍用戶數4.11億,微信月活躍用戶數10.4億,「最火」的抖音短視頻月度獨立設備數2億台,各式各樣的社交渠道層出不窮。經過個性化的營銷,社交媒體逐漸成為重要的產品推廣渠道,並逐步重塑著品牌的新形象。


更重要的是,社交媒體效應最終被有效轉化為購買力。最火熱的LV x Supreme合作系列就得到充分證明,創造的收益原大於Supreme 6家實體門店與官網的銷售額,該系列銷售額發售至今已超過1億歐元。



微信公眾號成標配,玩轉小程序


據相關數據顯示,當前進入中國市場的所有奢侈品牌中,只有8%左右的品牌尚未開通公眾號。如今,開通微信賬號已經成為奢侈品牌進軍中國市場的重要環節之一。


2018年5月15日,國際奢侈品牌紀梵希開通了微信購物平台,其官方公眾號正式開啟在線購買服務。其實,紀梵希並不是第一家,早在它之前,Gucci、LV、卡地亞、IWC等奢侈品牌就已經在微信開通了銷售渠道,或是利用微信入口給官網商城引流。2017聖誕前夕Gucci還把花樣玩到了微信小程序,設計自己的專屬Gucci動態表情,從而增加與年輕消費群體的互動。七夕情人節Dior也不甘落後推出了微信小程序「 Dior迪奧禮品卡」,消費者通過小程序即可選擇購買口紅、香水兩款禮品卡,還可附加自帶甜蜜情話的心意卡片。


為什麼奢侈品牌如此青睞微信?首先,微信有龐大的流量,能在極短時間產生極大銷量;其次,微信購物能有效提升線上體驗服務,通過打通線上線下消費場景,實現閉環營銷;最後,微信創造了一個足夠活躍的新空間,對於不敢怠慢用戶隱私,又不肯彼此合作的國際大牌來說,能把生意握在自己手裡是非常重要的。


強強聯手,打造潮流爆款


LV x Supreme的系列聯名火遍全球,LV x Fragment 的聯名風潮緊隨其後;Gucci x Coco Capitan開啟幽默文藝的新篇章,Gucci與藝術家Unskilled WorkerDesign的聯名系列也獲得積極的市場反響;Burberry與俄羅斯潮牌Gosha Rubchinskiy牽手成功,聯名合作男裝單品;Dior與Mat Collishaw、Marc Quinn等7位來自英國和美國藝術家進行了跨界合作,獲得消費者的大力追捧.....

除了奢侈品牌,快時尚品牌也不甘落後。Uniqlo與《周刊少年JUMP》的50周年紀念版合作UT系列一經發布立即售罄,4月27日上市的漫威主題T恤也是誠意滿滿;H&M與義大利時尚品牌Moschino的合作款,暫定11月8日推出;GU x Kim Jones 的2018春夏聯名系列也隨即上線。


各大品牌選擇與潮牌聯名合作,正是藉助新潮事物對千禧一代的吸引力,在產品中增添青年潮流元素,再借勢社交媒體獲取年輕消費者的關注,將社交渠道的強大傳播能力發揮到極致。時刻掌控流行文化,引領潮流趨勢,將其與自身產品相結合,創新出各式各樣的聯名爆款。



產品年輕化成為重塑品牌的關鍵

Prada2017春夏系列添加了甜美可人的鶴毛,搭配70年代印花的衣服和鞋子,演繹出栩栩如生的動感和俏皮感。Dior 2018春夏系列樣延續了Maria Grazia Chiuri的一貫風格,注入了新意的復古元素,新舊碰撞帶來的衝擊感往往更受年輕一代消費者歡迎。Balenciaga拋開機車包的舊套路,推出Bazar蛇皮袋掀起時尚熱潮,再推出Air Hobo,Blanket和Triangle,回頭率200+,重新樹立品牌個性摩登的風格。



國內品牌採取的是全面年輕化激進策略,美特斯邦威由單一休閑風格升級銳變為五大風格,更加符合千禧一代多元化﹑個性化的生活態度,也給消費者帶來多元風格融合一站式購物體驗,以求更加貼近中國新生代消費者的升級需求。無獨有偶,崛起的國貨太平鳥,也開始向時尚化、年輕化轉型,推陳出新的產品緊跟潮流,針對90後、95後等消費群體,設計更年輕化、潮流化。


對於服裝品牌而言,最大的擔憂就是不夠年輕,不能及時捕捉消費者的喜好,沒有任何一個品牌會忽視未來的消費主力。而年輕人的喜好越來越難以捉摸,特別是中國的年輕消費群體更加喜新厭舊,對品牌忠誠度已大大降低,很容易對社交媒體的推廣手段產生厭倦,也不願再對奢侈品牌商言聽計從。行業節奏正在變得越來越快,奢侈品牌永遠在爭奪年輕人的新鮮感。但無論行業環境如何變化,社交媒體的精髓從來都是精耕細作地發掘消費者需求,能跑贏服裝行業的一定是最懂數字營銷與千禧一代的品牌。

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