讀書筆記——《結網＠改變世界的互聯網產品經理》
上周在互聯網B哥優惠碼的蠱惑下買幾本書，快速的看完了王堅寫的《結網@改變世界的互聯網產品經理》，將書中對個人有用的精華摘出並整理了一下，成為本篇讀書筆記。
@1分析能力有兩方面：一方面是邏輯性，能不能分清事實和觀點，能不能獲取到有價值的事實，能不能繞過一些邏輯謬誤的坑，比如以偏概全、虛假兩分；另一方面是對問題的定性能力，只有恰當的角度思考問題才有可能得出真正有效的解決方案。
思考：每天接觸的信息非常多，如果不能對信息進行有效分析，那麼會陷入混沌之中。
@2當你在一個職位上工作了兩年以上，可能就會開始覺察到自己的成長速度在逐漸變慢，這個時候你就需要考慮換到新職位或跳槽到新公司了，否則你的個人價值增長速度會隨著個人知識增速變慢而一起變慢。
思考：這個觀點和常說的忠誠是否衝突？或許公司需要對渴望成長的員工提供成長的機會。曾經有一位領導說過：要不斷拓寬自己的領域，不斷學習。
@3在觀察生活的時候，不光要用眼睛和耳朵，更要用腦子，做到知其然知其所以然，才能形成有效的記憶。
思考：表象千差萬別，如何透過現象看本質是產品經理需要具備的能力。想起了Jeff Dahn教授報告中提到的用腦子思考。
@4魔鬼在細節中。
思考：設計一個產品前期還是需要和高手學習積累經驗，否則過於關注所以細節可能會不符合實際，或者陷入重新造輪子的境地。
@5在產品團隊中，產品經理經常處於風暴的中心，需要警惕非此即彼的陷阱，務必要多運用開放和融合的思維方式。
思考：空杯心態。
@6產品鏈：概念→形式→風格→結構→工藝→外觀。
思考：正向的產品設計流程如上，審視已有產品的時候需要反過來，外觀→工藝→結構→風格→形式→概念。
@7重新發明輪子有兩個主要問題：1.世界上沒有幾個人可以發明出來；2.重新發明並沒有創造出新的價值。
思考：工程師切記不要重新發明輪子，重要的應用，碰到的問題大部分以前都有人思考過。可以google一下。
@8NIH綜合症（Not Invented Here），不要因為概念上的模仿就否定概念之外真實有效的創新，也不要因為原創了一個概念就以為天下無敵。
思考：這個可以與重新發明輪子結合起來看，顛覆式創新確實好，但是微創新也不賴，試看中國的「新四大發明」，也都是建立在全世界相關技術發展基礎之上的，但是並不妨礙我們為之驕傲。
@9用戶是歡迎競爭的，如果你有服務用戶的動力，有信心提供更優質的服務，為什麼不去造福用戶呢？請注意這裡有兩個重點：一是創造用戶價值第一，而是能看到潛在競爭對手的不足並且有能力做的比他們更好。
思考：滴滴打車和美團打車大戰，從司機到乘客都是歡迎的，因為能看到真正的實惠，說實話二者哪個提供了更優質的服務？無法判斷，下雨上下班高峰難打車的時候還是難打車，出行的時候還是看下哪個價格更低選哪家。但是至少，有個選擇了，也是挺好。
@10如果想不到用更低的成本讓用戶更滿意，你的產品必然是落後的，是沒有競爭力的。
思考：這個估計是最難的，一般先進的技術比成熟的技術都貴，但你使用了先進技術成本卻不能比成熟技術的產品貴。除非有極大的品牌溢價，例如蘋果。
@11先有目標用戶還是先有為用戶服務的點子？答案肯定是先有目標用戶，比如自己、家人、身邊的朋友、商業夥伴、發現尚未滿足這些真實用戶的需求。
思考：先有雞還是先有蛋？看來需要先有雞。否則有一些概念，壓根不是面向用戶提出來的，這是致命的基因缺陷。時刻反省：需求是客戶真正想要的嗎？可以去拜訪相關客戶收集需求，外企這方面乾的不錯，前不久還有福祿克的工作人員過來了解和收集客戶需求。
@12最小化可行產品：僅包含驗證概念所必須的特徵，多餘的特性一點也不開發。
思考：不要貪大求全，否則可能因為某一部分卡主導致整個產品或項目完全不能開展，某一部分具備條件了就先開展，逐步拓展。新產品要儘快接觸客戶，要接觸到足夠多的用戶。儘早讓產品接受考驗。
@13如果一句話講不清楚一個概念能帶來的好處，那麼這個概念就有大問題，用戶沒有那麼多耐心去理解你的概念。能夠向多大範圍的人群快速講明白產品的好處，能夠打動這中間的多少人，這兩個方面在很大程度上決定了產品的用戶規模。
思考：用戶體驗三要素：別讓我等！別讓我想！別讓我煩！
@14//***產品必須面向強需求和頻發需求。***//
@15平台產品和現金牛產品。
思考：個人職業規劃最好和公司的平台產品和現金牛產品掛鉤，提高個人價值提升速率。
@16三級火箭理論：
一級火箭只能飛100公里。
二級火箭1噸衛星需要149噸火箭。
三級火箭1噸衛星需要77噸火箭。
四級需要65噸。可以看出三級以上效費比就不高了，風險係數卻急劇增大。
@17搞產品的套路：需求→突破口→能力。1.產品概念是否處於趨勢上，是否在滿足強需求和頻發需求？2.是否找到了有效的突破口，突破之後如何建立壁壘？3.團隊能力與產品概念是否匹配？
@18使用焦點小組的方法可以對用戶進行概念測試，從而在產品設計階段達到驗證團隊想法的目的。邀請6~9個具有代表性的用戶對某一主題或觀念進行深入討論的方法。6~9個用戶所呈現的一些結果是具有普遍性的，並非個人看法。用戶的歷史行為比他們當前的意願更有價值（屁股決定腦袋）。可以用A/B測試的方法進行更大規模的測試。
思考：自己不確定，或者團隊之間有分歧的時候不妨進行小範圍測試一下，用數據說話。對於不太確定的需求最好先進行低成本的實驗，通過數據判斷出正確的方向後再往下走，不要等到付出很大代價之後再宣布更換其他方案。
@19想是不夠的，一定要動手去做，產品都是在做的過程中逐步被完善的，我們需要在能開始測試的時候就儘快開始測試。
思考：想都是問題，做才有答案。
@20把概念變成圖紙可採用相互獨立，完全窮盡的方法。MECE原則。
@21少年愛綺麗，壯年愛豪放，中年愛簡練，老年愛淡遠。
思考：人生啊！
@22PPT是應對領導最有效的文檔。如何與領導正確溝通，有時候需要使用障眼法。老闆不希望產品團隊是個黑盒子，老闆希望產品團隊是個水晶合資，希望能夠周期性地了解產品團隊在想什麼，在做什麼，做出了哪些成績。可以以PPT的形式向老闆反饋產品運營狀況簡報（透明，周報、月報）。
@23文檔的模板並不重要，大家對文檔所描述的產品特性都已經很清楚，能夠對他開展工作，這才是關鍵。獨自埋頭寫文檔，寫好之後再出去溝通，這樣的文檔99%的概率會被大幅度修改，等於在做無用功。
@24口碑的重要性排序：第一看到朋友在用，第二廣告，第三朋友告訴我。
@25對以前沒合作過的團隊成員如何準確評價？通過過去的履歷來推斷當期那項目的完成速度。
@26產品經理要用胡蘿蔔帶領大家上船，告訴他們船上或者彼岸有他們想要的東西。
思考：要當領導者，而不是掌權者。
@27項目經理在日常的溝通中發現大家經常出現語言不通的地方，然後對這些地方進行更精確的命名以消除歧義，並且在日後的溝通中不斷強化。
@28變更會引發兩個問題：一是研發任務的調整導致項目周期變長，二是確認變更的過程就花費了太多時間。要避免變更時議而不決的情況。
@29產品設計文檔對於產品經理來說，就像代碼對於研發人員來說一樣重要，要保護好自己的這些財富。
@30有時候需求沒變更，卻遇到了人員流動、技術難題等因素，對於這些因素如果事先考慮不足，臨時抱佛腳，就會很被動甚至導致項目停滯。項目經理要做到的是：防止麵包片落地；如果它非要下落，就讓它落在盤子里。
@31一日三催。
思考：產品經理不要怕煩！
@32甘特圖項目可視化管理。PDCA框架可以幫助你實現產品的持續改進。KPI（Key Performance Indicators）。
@33內行→聯繫員→推銷員。
思考：由點向環向面拓展。
@34人無我有、人有我優，打響口碑。
@35跑的更快是我們的追求，持續更新是完美的目標。
思考：公眾號至少每周更新一篇，不要讓讀者感覺你死了，沒有反饋很讓人焦慮的。領導一定要避免不回復下屬問題的陋習，因為太TM讓人不爽了。
@36話不要說死。
@37過濾工作就是一項靜止情報工作，過濾出來的結果就是需要老闆或投資者拍板的PPT。
@38情報來源一定不能漏了頂級行業報告。
@39情報的真實性高於一切。
@40保持團隊的興奮度，戰勝逆境有兩個法寶：一是正反饋，二是信念。
@41增加一個功能的路線圖：確定技術可行性，估算研發成本，確定項目計劃，項目完成功能上線。
@42對於單次溝通來說，目的越明確、越單純越好，一次溝通若想要解決太多問題往往承購率並不高。
思考：切記不要把所以任務塞進一個項目，否則極可能失敗。與最小化可行產品概念類似。
@43該面談就面談，該電話就電話。一群人在郵件會話或者即時通信群裡面是很難相互說服達成共識的，最好的辦法還是各個擊破，最後開個會宣講一下。此外，可以採用頭腦風暴→專家組，群聊→論壇的形式。
@44一份有效的協議應該符合SMART原則：specific具體、measurable可衡量、attainable可實現、relevant相關性、time-bound時限性。
@45領導力≠權利，領導力是專業能力+勇氣+溝通和承諾+合作。
@46完整的工作都是從半成品開始的，儘早接收挑戰，可以少走很多彎路，而且大家都是這樣的過程，不用在意什麼面子問題。
@47眼光就是：競爭情報+觀察能力+推理能力
@48刻意練習包括以下三個方面的要素：關注技能的改進，而不是結果；通過反覆練習達到明確的目標；獲得及時有效的反饋，並善用它們。
@49個人自省表
1.我的時間花在了哪裡？是否符合2：3：5的比例（戰略性工作：階段性工作：日常性工作）？
2.我投入時間最多的幾塊是否得到了足夠的回報？
3.在這些方面有沒有更好的標杆可以學習，我的效率還有多大提升空間？
4.我犯了哪些錯誤？
5.最令我頭疼、鬱悶的事情是什麼？
6.我聽到了哪些對於我個人的建議和批評？
7.我聽到了哪些對於我產品的建議和批評？
8.我有什麼值得發揚光大的新習慣嗎？
@50團隊自省表
1.我們的資源（人力、資金、營銷）花在了哪裡？我們投入的時間是否符合2：3：5的比例（戰略性工作：階段性工作：日常性工作）？
2.我們投入時間最多的幾塊是否得到了足夠的回報？
3.在這方面有沒有更好的標杆可以學習，我們的方法論還有多大改進空間？
4.我們犯了哪些錯誤？
5.最令我們頭疼、鬱悶的是什麼？
6.我們是否都在講真話，知無不言言無不盡？
7.我們有什麼值得發揚光大的？
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