賣好彩妝看這裡-彩妝銷售培訓
彩妝銷售不同於護膚，彩妝會立即呈現效果，令客戶看到改變。
優秀的美容顧問，如魔法師，彩妝在他們的手中，會變成魔法棒，令客人更加自信。
彩妝不是為了改變你的五官，而是突出你五官的優勢，找到屬於自己獨一無二的美。
因此，我們美容顧問若在銷售中，能從欣賞客人的角度出發，多看客戶的五官優勢，再結合你的彩妝搭配，一定能夠打動客戶。
如何銷售彩妝呢？
我們首先把客人分為兩類：
有化彩妝習慣
喜歡彩妝，也對彩妝非常感興趣的客戶，日常對彩妝也多有研究。
無化彩妝習慣
不化彩妝，因為不會用，所以從來也沒想著會購買彩妝
機關單位，教育單位，大家都不怎麼化妝，化妝覺得很難為情
化妝會堵塞毛孔，所以不化妝了吧
當我們了解客戶有彩妝習慣和無彩妝習慣後，銷售搭配及銷售思路就不一樣了。
有化彩妝習慣的客戶，對 新（新品）、炫（好玩）、限（限量）、紅（網紅）非常感興趣。當你推薦的品牌具備這幾個特徵時，客戶會非常容易入手。
話術示範
「一看您對彩妝就非常有研究呢，這個彩妝盒是小紅書被熱推的產品，非常好用，您可以研究看看，我也可以幫您試試。」（強調流行）
「您今天的妝容非常精緻呢，顯然您非常懂彩妝，我就不在您面前班門弄斧了，不過店裡目前有幾款限量的XXX產品，我拿給您試試。」（強調限量）
」從您今天精緻的妝容來看，您一定不缺彩妝，不過今天有一個非常炫酷的彩妝系列，您一定會覺得很好玩兒，你拿帶您去看看。」（激發好奇心）
「圓圓，您之前喜歡的彩妝品牌上新品了，特別好看，我們幾個人都收了一支，而且有幾個顏色你肯定喜歡，試用裝還是新的呢，快來試試。」（新品上市）
無化彩妝習慣的客戶，以上都無法打動她，因此你需要給客戶一個購買的「理由」，這個「理由」是什麼呢？那得基於你對客人的了解了。
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場景思考
無彩妝需求的客戶來店裡，大部分是購買護膚品的，那麼我們唯一銷售彩妝的機會，是在護膚體驗後。因此，在銷售護膚品牌的過程中，對客戶的工作，自身氣質，五官來找到機會切入，從而實現彩妝連帶。
劃重點：
針對無彩妝習慣的客人，避免推薦睫毛膏、眼線液這些不易上手的彩妝。因為這幾個單品對使用者的技巧有要求，客戶短時間掌握不了，因此害怕回家不會用，而造成浪費。所以，基本上會拒絕購買。
無彩妝習慣的客戶彩妝搭配建議：
氣墊or粉底+口紅
氣墊or粉底+胭脂
氣墊or粉底+唇釉or潤唇膏
請給無化彩妝習慣客戶一個購買理由
針對不化妝客戶的類型，BA你可以這麼說：
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場景1: 給學校老師一個購買彩妝的理由。
「原來您是老師呢，這是我小時候夢想的職業。老師您辛苦啦！哈哈哈……
通過今天與您的服務，我感受到你是非常重視護膚，也很懂得保養，而且您會對面部平滑和光澤度有要求。您知道嗎，您肌膚每天面對的粉塵比一般人會高很多倍，您之所以覺得肌膚不亮澤，與您的工作環境有關。
因此，建議您除了日常護膚注意清潔外，通過氣墊BB類產品也可以很好的幫助您提亮膚色呢，並且氣墊也具有一定的隔離粉塵的效果，使用也不會很麻煩，您是否願意試一下呢？」（給客戶一個理由）
劃重點：
顧客拒絕，就不再做彩妝連帶，避免引起顧客不悅
顧客接受，氣墊+唇膏 一起上臉體驗。注意，你塗抹一半臉讓客戶做對比，另外一半臉讓客戶自己體驗，因為當客戶將產品拿在手裡自己體驗後，才會對產品產生興趣，並且有信心自己回家也能使用。
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在客人體驗後，BA可以這麼說
「張老師，您看，是不是塗抹薄薄一層氣墊，很自然，也並不誇張，但實際您肌膚的光澤度卻提亮了幾個度呢，加上一點點唇部顏色，整個人都散發著知性氣質呢。」
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場景2: 給沒有化妝習慣客人一個理由？
「 這套護膚很適合您。張姐，您的五官非常精緻，皮質也很細膩，在剛才聊天的過程中，您有提到氣色不好，其實，您知道嗎，很多看起來氣色好、膚質好的女士，都是有小技巧的，您只要增加兩個步驟就可以同樣實現好氣色呢。您若有興趣我幫您試試吧？「
劃重點：
顧客拒絕，就不再強推，建議在贈品中送一個粉底體驗裝，教會客人怎麼用，讓客戶回家後體驗，說不定因為贈品的原因，客人會再度購買呢。
顧客接受，氣墊or粉底+胭脂。同樣你幫試用一邊臉，讓客戶自己體驗一半臉。
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在客人體驗後，BA可以這麼說
「張姐，您看，多了兩個步驟，3分鐘而已，您的膚色馬上亮了起來，而且自然透亮中散發著紅潤氣色。所以，您也可以通過一點小技巧實現紅潤健康好氣色呢。」
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核心要義：
彩妝銷售，無需在產品賣點上做過多的推薦，建議從客戶使用後的美感做作引導。彩妝不同於護膚，感覺和效果同樣重要。
消費者對彩妝的誤會
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化妝太麻煩，而且堵塞毛孔？
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BA可以這麼說
「其實堵塞毛孔的不是彩妝，而是清潔不徹底，注意日常清潔，其實是不會的。至於麻煩，還的確是有一些麻煩呢！只是，您想，日常出門化妝只需簡單的遮瑕，塗點口紅，再畫個眉毛，幾個步驟就神采奕奕，回頭率變高，多化幾次熟悉了，並不需要花費多少時間就可以畫一個簡單的妝了，不會佔用您睡懶覺的時間的。」
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化妝不自然呀，自然美多好？
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BA可以這麼說
「非常認同您的觀點，自然是最舒服愜意的真實狀態，休假時，我也不化妝。只是現在妝容在職場已經不僅僅是讓自己漂亮這麼簡單了，而是關乎於自己的職場形象和職場禮儀了。所以，我們從職場形象上來說，適當的彩妝，能夠令您更具職場知性氣質。您看，董明珠女士，是女強人，但是每次大型活動或出現在媒體前時，她都有化淡妝，這並不是追求美，而是對他人的尊重。」
化妝，對我來說是開啟一天美好生活的關鍵。
化妝，能令我氣色更好，儀容更端莊，眉眼更清晰。
化妝，更是一種尊重，一種對別人和自己的尊重。
化妝不是為了討得別人的讚美，而是希望在面對任何一面鏡子或者櫥窗的倒影時，定睛兩秒，給平靜或者平淡的內心充點電，欣慰而肯定地告訴自己：「嗨，蘭蓉你今天看起來還不錯。」
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