車貸還清辦理解除抵押 一汽大眾4S店憑啥還收300元

車輛貸款全部還清，在辦理車輛解除抵押登記過程中被一汽大眾於洪合眾 4S 店要求交 300 元錢。

所有手續都是自己辦的，車管所窗口顯示解除抵押為免費項目，只需 4S 店出示辦理貸款時的手續原件即可，4S 店憑什麼收 300 元錢？

4S 店距離車管所僅 300 米，不交錢則無法辦理解除抵押，並稱這是公司規定。

" 貸款時所有手續費一分錢不差，當時也沒說解除抵押需另外收錢，貸款還清，你 4S 店只是拿證件讓車管所看一眼就向我要 300 元錢，這不是欺負人嗎？" 隋波（化名）表示，這筆錢他不能接受。

記者調查發現，解除抵押登記收費早已是 4S 店的潛規則收費項目，車主需支付 50 元至 380 元不等的手續費，方能順利辦理手續。

車貸還清辦理解除抵押 被要求交 300 元費用

瀋陽的隋波手拿著自己車輛登記證書，卻無法賣出，只因尚未辦理註銷抵押登記手續，" 雖然這輛車什麼錢也不欠，但現在這輛車還不完全屬於我，我無權進行交易。"

2010 年，隋波在於洪區巢湖街的一汽大街於洪合眾 4S 店買了一輛寶來轎車，並在該店辦理了貸款購車手續，交完首付款和手續費後，就開著愛車上路了。

一年後，隋波將貸款全部還清，找到 4S 店想要辦理註銷抵押登記，4S 店的工作人員稱，程序挺簡單的，帶著貸款還清證明來 4S 店，然後一起去車管所就可以直接辦理了，但每周只有一天時間能辦理。

由於所有貸款已還清，隋波就把解除抵押的事放在一邊，直到今年 5 月末準備將車出售時才想起來抵押還未註銷的事。

隋波從 4S 店處得知，想要辦理解除抵押手續得交納 300 元錢。

車管所一分不收 錢是被 4S 店收了

隋波跑到貸款方一汽財務有限公司，從那裡得到一份《終端零售客戶貸款清償證明》、一汽財務的營業執照複印件和一份委託書，並取回了押在那裡的登記證書，並被告知，" 手續全了，拿著這些去找 4S 店！"

隋波帶著所有手續找到 4S 店，4S 店的工作人員稱，不交 300 元不給辦手續。

" 憑啥收我 300 元錢？" 隋波不解，貸款手續費交過了，貸款還完了，" 辦件手續我自己取的，解除抵押怎麼還收費？"

工作人員表示這是公司規定，" 你要是不想花 300 元錢，有能耐你自己辦也行，看你能辦成不？"

由於不清楚手中的材料是否能夠直接辦理註銷抵押登記，6 月 1 日，隋波來到位於沈大路的車輛管理所。

車管所工作人員稱，隋波無法獨自辦理，" 你還缺少貸款公司的營業執照和組織代碼證的原件。"

隋波從車管所了解到，註銷抵押登記是免費項目，只要貸款公司有人帶著上述原件即可辦理，"4S 店就是要此為要俠，卡業主的錢，一般他們收費在 50-380 元不等。" 車管所一位負責人稱，暗訪組在暗訪過程中也發現了 4S 店向車主索要高收費問題，車管所正在收集相關證據，" 這種事普遍存在，但他們屬於商業行為，我們也管不了。"

第二次跑 4S 店 費用打 7 折

" 怎麼樣，你自己辦不了吧？" 隋波必然會折回，這在 4S 店工作人員心中早已是意料之中的事。再次見到隋波仍無交錢的意向，工作人員稱，" 你如果不想交這 300 元錢，你周四直接到車管所，貸款公司的人在那裡，你管他們要原件。"

" 他們能拿出原件配合我辦手續嗎？" 隋波問道。

" 不能。"

隋波質問對方，" 車管所免費的項目，你們憑什麼收錢？"

工作人員未出示相關的收費標準，" 這筆錢不是我收，是公司的規定，每一家 4S 店都收這筆錢。"

隋波找到 4S 店的梁經理質疑 300 元的收費出處在哪裡，梁經理未做正面回應轉身離開。後工作人員告訴隋波，經梁經理特批，隋波的手續費可以打 7 折，但不能免。

300 米收費 300 元 這個費用收的合理嗎？

一汽大眾於洪合眾 4S 店的宣傳冊上寫明，該店距離車管所僅 300 米。

" 這 300 米要我 300 元錢，而且是毫無理由的費用，更主要這項收費在辦理貸款時並未提前告知，我認為 4S 店存在欺詐隱瞞。" 隋波氣憤地說。

隋波表示，300 元雖然不算什麼大數目，如果 4S 店全程代辦或者是需要跑很遠的路，花費較長時間或花費，" 那我也認，但現在，我不能接受。"

隋波舉了一個例子，承租人從房主處租房，租房前交納租金，退房時不收手續嗎？隋波認為，4S 店在辦理貸款時已經收取手續費，在解除抵押時沒有理由再向車主收取任何費用，" 配合業主辦理手續是他們的業務，再收費則屬於重複收費。"

針對車主辦理註銷抵押登記時 4S 店肆意索要高額費用一事，本報將持續關注。

遼瀋晚報 記者 金國建

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