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店面設立會員制度,員工卻不做推廣,蝶美的玩法有何奇特之處

原標題:店面設立會員制度,員工卻不做推廣,蝶美的玩法有何奇特之處


在人均收入持續提升,特別是女性,相較以往收入大幅上漲的背景下,各護膚品牌以往靠產品打折來吸引消費者購買的方式,現在已經不管用了。而就此最具代表性的證據是,很多國內知名護膚品牌就廣告上投入,已經連續多年下降。


然而,在放棄以廣告投放促銷量增長的同時,有一些護膚品牌發現,高人氣比單純做廣告更能提升業績。而講到這裡,就不得不提蝶美,因為作為高人氣護膚品牌的代表,其店面的高人氣,遠非其他同行業競爭對手可比。



消費者主動辦理會員 會員佔比竟高達七成


不同於其他護膚品牌的店面在推出會員制度以後要靠店員的賣力宣傳,才會有一定數量的消費者購買。在蝶美那裡,向來都是消費者看到店內宣傳海報後,主動要求辦理。並且,從之前蝶美所公布的各店平均所擁會員數量來看,到店顧客中,有近70%都是會員。這樣高的比例,以及沒做推廣就實現會員數量增長的基本情況,假若蝶美沒有非常高的人氣,則根本不會出現這樣的現象。


同樣入駐知名網站平台 受歡迎程度卻差很多


和很多護膚品牌的門店一樣,身處互聯網時代的蝶美,也和大家一起積極擁抱互聯網,即與知名度較高的口碑、大眾點評等網站合作。然而,雖然做法都相同,但結果卻大相徑庭。簡單講,其他護膚品牌在與口碑、大眾點評合作一段時間後,均發現它們對於自己門店的業績提升影響有限。


反觀蝶美在口碑、大眾點評等網站平台的表現,經常因為店面收藏率高、好評多而位居區域市場的首位,並能靠此實現門店銷售額的大幅上漲。因此,有行業專家點評道,從蝶美的事例可以看出,「機會總是能被那些高人氣的品牌把握住」。

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