智慧母嬰到底怎麼做?寶寶樹解碼AI技術新應用
「沒生孩子之前,大多時間用來瀏覽各種購物APP,挑選不同風格不同款式的私貨。有了孩子之後,生活的節奏和方式基本都變了,不再有耐性也沒有那個時間去逐一比對,希望能用最短的時間、最高效的方式獲取自己想要的信息、商品等」,@家有一寶的辣媽 卸載了手機上五花八門的軟體,只留了幾個常用的且有用的。同時她也是寶寶樹平台上一名普通的90後寶媽,孩子剛剛1歲左右,從一個以逛吃買為中心的 「中二少女」正嘗試變成一個奶娃和工作都能順利搞定的辣媽。
@家有一寶的辣媽 的生活狀態是寶寶樹平台上數以億計的媽媽用戶的一個縮影。對於寶寶樹而言,不斷了解和適應變化中的用戶和用戶需求、提供更加精準貼心的服務,是十多年來始終不變的追求。秉持著這樣的追求,寶寶樹不斷擁抱前沿技術,為用戶創造更多的驚喜、在行業內創造更多的奇蹟,以致於能夠一直受到用戶的高度青睞、並在十餘年的互聯網大潮中始終走在母嬰家庭服務領域的前列。可以預見的是,對於AI(註:人工智慧)的應用,將為已經進入深水區的母嬰行業帶來新的變革。
十餘年沉澱海量家庭數據
母嬰+AI厚積薄發正當時
事實上,人工智慧經過一段時期的發展,底層的技術已經日漸成熟,真正拉開差距的,在於數據和場景的積累,在於對用戶需求的深度理解和分析。
經過十餘年的發展,寶寶樹已經成為中國母嬰家庭服務的領軍平台,圍繞著母嬰家庭人群的核心需求相繼布局了知識、交流、記錄、購物等相關領域的產品和服務。旗下寶寶樹孕育APP里,每天產生的新帖數萬個,媽媽們在不同的圈子裡發表對事件的看法,可能是寶寶有些小異常希望能獲得幫助,也或者是發現了養育孩子中的一些技巧希望分享給更多人。同時在寶寶樹旗下的另一款軟體寶寶樹小時光APP里,寶寶處於早期發展階段的家長和祖父母們,每天都在大量地用各種小工具記錄著與孩子們相處的點點滴滴,留存在平台上的照片數量已經達到十億量級。
(寶寶樹孕育APP提供用戶知識獲取和交流的平台)
正因如此,寶寶樹積累了大量有關母嬰家庭人群痛點和需求的數據,這也成為其能夠率先在母嬰+AI領域發力的最堅實基礎。
AI賦能母嬰內容與服務
多維提升用戶體驗
而AI真正融入到母嬰服務,還取決於對於技術和數據的有效運用。
人們詫異於機器知道自己太多的信息,但也習慣於機器體貼地根據自己的喜好推送信息。千人千面被諸多平台提及,但是如何能夠不遭詬病地為用戶個性化推薦,仍然需要更多的探索和嘗試。
寶寶樹首創演算法+愛心雙維推薦機制,以使得面向用戶的內容不僅智能,還有溫度。在這樣的機制下,不只是單純根據用戶過往搜索記錄去做推送,而是可以根據對用戶過往搜索的分析為用戶加註多個可能性的標籤,識別用戶的品味和氣質;可以根據用戶的性別、職業、喜好、在家庭中的身份角色等為他們建立虛擬的計算社群,為他們推薦更多同類人群認可的東西,為他們提供適合他們這個類別人群的新的選擇等。據內部人士透露,寶寶樹的電商加入個性化推薦內容之後,展現內容更加精準,其點擊率成倍數提升。
不僅如此,寶寶樹運用AI技術為用戶智造各種服務工具,以幫助用戶能夠更好地養育寶寶、記錄家庭生活。打開寶寶樹孕育APP,你會發現首頁有很多小工具,適用於孕育孩子過程中的不同場景,比如能不能吃、疫苗管理等。同時,寶寶的第一次、寶寶塗鴉等多樣化的特色標籤也能幫助用戶更加智能地管理家庭記錄的空間,讓寶寶樹小時光APP的使用體驗更加便捷、智能化。
與此同時,在寶寶的圖像識別、哭聲識別領域,寶寶樹也正在不斷突破。在剛剛過去的六一,寶寶樹「定製兒童節」活動刷屏朋友圈,上傳照片一鍵變回剛出生的狀態或者小學時代讓用戶找到了小時候的快樂。此前類似的「寶寶長大」活動也受到了用戶們的喜愛。不同於大人的人臉識別,寶寶的圖像數據更為私密,且更加難以獲得,而寶寶樹平台上積累的正是很多其他平台無法觸達到的,包括了以寶寶為中心的整個家庭幾代人群的複合性數據。
(寶寶樹發起「定製兒童節」活動,一鍵體驗童年樂趣)
同樣地,寶寶的哭聲識別也需要大量的嬰兒哭聲數據積累。「基於大量的訓練數據,分析不同哭聲的細微差異,最終形成根據哭聲即可準確識別啼哭原因的AI服務,幫助廣大家長自助錄製哭聲並輔助分析,更好理解自家寶寶在會說話前的需求表達」,寶寶樹AI中心負責人介紹說。
再造母嬰產業生態
布局智慧家庭新時代
隨著智能化一代年輕家庭的逐漸成長,母嬰的整個產業鏈勢必將會被重構,而寶寶樹在AI領域的率先布局與突破性發展為其再造母嬰產業生態夯實了根基。
「作為寶寶樹戰略的重要一環,我們已經實現AI技術在智慧家庭領域應用的快速部署,未來將全面打通互聯網產品、線下及智能硬體三大入口,布局智慧家庭新時代。」寶寶樹創始人兼CEO王懷南在內部會議上表示。而從種種動向來看,寶寶樹已經全面打響了這場戰役。


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