《人民日報》五批今日頭條：抖音的錯誤讓人發抖

6月6日下午，由於旗下產品抖音的推廣廣告出現對英烈邱少雲不敬內容，今日頭條發表聲明致歉。但對於今日頭條的道歉，人民日報卻在官微上措辭嚴厲的評論稱：不是一道歉就風輕雲淡。而這，已經是人民日報今年以來第五次痛批今日頭條了。

人民日報發布的這條微博表示，「犯這種錯，抖音讓人發抖。犯了改改了犯，這樣的道歉顯得廉價，更讓人懷疑道歉不過是金蟬脫殼的道具。審核不認真就是給自己挖坑，侮辱英烈已違法。「廣告宣傳也要講導向」，繃緊安全弦，始終堅定正確的價值取向，才不會出現致命的方向性錯誤。」

人民日報之所以如此「不相信」今日頭條的道歉，或許是因為今年以來，人民日報已經多次痛批今日頭條頻繁出現的各種重大問題和錯誤，今日頭條和張一鳴也多次發表致歉聲明，並進行多次整改，但結果卻總是「犯了改改了犯」。

今年以來，今日頭條及其旗下產品接連出現了一系列重大問題，包括今日頭條被央視曝光用「二跳」方式發布虛假醫療廣告、今日頭條旗下的火山小視頻因播放低俗視頻被央視多次點名批評、內涵段子由於內容低俗等問題被廣電總局永久關停等。今年4月，人民網曾經連續三天撰文從內容產出、演算法分發、創新等角度對今日頭條進行了全方位立體式的批判，甚至質疑今日頭條的推薦演算法正走向創新的反面！

第一篇文章《評今日頭條、一點資訊演算法推薦：不能讓演算法決定內容》態度鮮明地提出：任何時候，內容推送不能少了「總編輯」，再好的傳播渠道也要有「看門人」。這擊中今日頭條最軟肋的地方，因為此前今日頭條CEO張一鳴曾公開發表言論稱，今日頭條「不需要總編，沒有主編」。眼下，今日頭條時常充斥著大量的色情、低俗內容。沒有「看門人」僅靠演算法，能清除烏煙瘴氣？第二篇文章《人民網二評演算法推薦：別被演算法困在「信息繭房」》直指眼下一些熱點網路事件中暴露出的價值觀分化問題，並且言辭激烈地痛批「演算法」，稱不能接借技術深奧之名糊弄網民和群眾。第三篇文章《人民網三評演算法推薦：警惕演算法走向創新的反面》指出，今日頭條等智能信息平台帶來的最大問題，可能還不是侵權，而是走向創新的反面，甚至可能從根本上破壞創新的源動力。

今年5月，人民日報又發表文章《演算法主導信息推送 當心「尖叫效應」與「信息繭房」》，矛頭第四次指向用演算法推送劣質低俗內容的今日頭條以及旗下產品，批評其通過滿足人們獵奇心理獲取高額流量，造成輿論生態劣幣驅逐良幣。

面對問題和批評，4月11日凌晨，今日頭條創始人兼CEO張一鳴曾發表「致歉和反思」，表示產品走錯了路，出現了與社會主義核心價值觀不符的內容，沒有貫徹好輿論導向，接受處罰，所有責任在我。並表示將會將正確的價值觀融入技術和產品，整治社區秩序，優化社區氛圍。

但是，在被人民日報四度痛批之後，時隔不到兩月，張一鳴的道歉猶在耳邊，今日頭條的整改尚未結束，今日頭條旗下的抖音竟然又發生了侮辱英烈邱少雲這樣的「致命的方向性錯誤」！

在這一重大錯誤被網友曝出後，今日頭條迅速發表聲明，就搜索引擎廣告投放中出現對英烈不敬的內容，向公眾和英烈遺屬誠摯致歉。今日頭條表示這是非常嚴重的工作失誤，對因此引起的社會不良影響，表示深刻的道歉和反省。同時今日頭條方面表示，目前相關投放已經全部暫停，會深刻反省，認真梳理推廣流程中的類似漏洞，嚴肅整改，並對推廣團隊總經理和項目負責人作停職處理。

這一次，儘管今日頭條的道歉很迅速，但其「前科」卻讓人民日報第五次對其進行了批評，質疑「這樣的道歉顯得廉價，更讓人懷疑道歉不過是金蟬脫殼的道具」。今日頭條為何會接連出現「致命的方向性錯誤」？此前的整改到底有沒有讓今日頭條形成「正確的價值取向」？或許應該緊急進行真正有效的「整改」，決不能靠一次次「風輕雲淡」的「致歉」就過關了。

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