女子在嬰童店辦卡，多出2次消費？商家：她連我贈送的額度都想退

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現在很多家長們會想著從小就給自己的小孩不一樣的培養，大部分的家長會從小就讓孩子去嬰童店辦卡做游泳等其他活動，據說能開發小孩的智力不知道真的假的，但是鍛煉效果肯定是有的。郭女士去嬰童店辦卡的目的也是如此，但是最近她連續去了3次都沒有服務人員，一氣之下她就提出了退卡退款，但是遭到了商家的拒絕，到底咋個回事呢？大家一起看看吧。

據郭女士告知，她是在今年年初在這家嬰童店辦的卡，當時花了300元，因為店裡做活動送了100元的額度，所以她的卡裡面總共就有400元。前幾天郭女士兒子的頭髮比較長了，就想著帶兒子去嬰童店剪個頭髮，可是一連去了3回店裡的理髮師都不在。這事擱在誰心裡都會很不爽吧，郭女士當時很氣憤就當場提出退卡退款的要求，但是遭到了對方的拒絕，還被查出來多了2次消費記錄。

再次來到這家嬰童店負責人李經理不在，電話打過去，對方表示當時郭女士是活動的時候辦的卡，所以贈送了100元的額度，卡里總共就是400元的額度，後面消費了4次，2次剪髮2次洗澡，現在卡里的餘額是300元。李經理表示郭女士想把我贈送的100元額度也退現金，這件事情是不可能的，只能退200元。

郭女士否認的李經理的方案，她現在對卡里多出來的2次消費記錄產生了懷疑，她認為商家是故意增加消費記錄想要少退錢。對於郭女士的說法，李經理直言確定除了郭女士所說的2次理髮，還額外有2次洗澡，店裡不可能亂扣費。郭女士提出查看最近一次兒子來洗澡的監控，但是店裡的工作人員表示時間太久監控查不到。

這樣的結果讓郭女士很惱怒，她多次申明兒子從來沒有來店裡洗過澡，她要求店裡把給她兒子洗澡的員工叫出來當面對質，但是遭到了商家的拒絕，店員表示時間過去了1個多月肯定都記不清楚了。郭女士還是堅持表示下次會找時間帶著兒子一起來店裡當面對質，來解決這件事情。

辦卡消費如果遇到這樣的遭遇也確實夠煩人的，不知道大家對此事持怎樣的看法，你認為哪方更占理呢？

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