熊孩子玩手游坑爹坑媽一萬多

最新 06-08

這兩天，南京市民黃女士向我們欄目反映，說是他9歲的兒子背著他們夫妻倆，玩了一款名叫《口袋進化》的手機網遊，前前後後花了他們兩口子用來還房貸的13000多塊錢，而當黃女士向遊戲平台申請未成年人遊戲消費退款時，對方卻明確聲稱不會退款，怎麼一回事呢，一起來看看。

江蘇南京黃女士告訴記者，5月19號當天，她向她愛人的銀行卡前後一共轉賬了兩萬塊錢，準備用來還房貸，而查詢了銀行卡餘額之後兩人頓時懵了。

黃女士說，當時情急之下，夫妻倆趕緊查詢銀行個人賬戶，發現通過華為科技開發公司的支付平台，向一款名叫《口袋進化》的手機網遊，支付了多筆3280元共計13940元。

黃女士說，後來才知道，她9歲的兒子從今年2月份開始，用孩子父親手機玩這款《口袋進化》手游，由於手機解鎖密碼和銀行卡密碼相同，孩子試了幾次就成功支付了，黃女士表示，孩子監管不到位，他們也有責任，但由於未成年人遊戲消費，希望遊戲平台能夠共同承擔款項。

國家互聯網信息辦公室發布的《未成年人網路保護條例》中明確指出，網路遊戲服務提供者要要求網路遊戲用戶提供真實身份信息進行註冊，有效識別未成年人用戶，並妥善保存用戶註冊信息。那麼，9歲孩子作為未成年人為什麼可以輕鬆登錄遊戲進行消費呢，隨後，記者下載了這款《口袋進化》手游，打開遊戲後要求輸入姓名和身份證號，並提示根據國家法律要求，未進行實名身份認證的玩家，將無法正常登錄遊戲，而記者點擊屏幕下方跳過按鈕時，居然可以正常登錄遊戲並進行操作。隨後，記者致電遊戲開發公司。

這位客服表示，對登錄賬號的審核歸平台管理，隨後，記者致電《口袋進化》遊戲平台華為公司，一位客服告訴記者，關於賬號如何審核他們只能向後台工程師反饋，但對於黃女士向遊戲平台申請退款的事公司已經有了最新結果。