連奧利奧都要上雲了！億滋與阿里雲達成戰略合作

6月7日，雲棲大會?上海峰會上，全球零食領導企業億滋國際的代表作為特約嘉賓分享了與阿里雲合作的經驗點滴。2015年初，億滋中國與阿里巴巴簽署了戰略合作夥伴關係，以後雙方相繼在多個平台和不同方面展開了合作。其中，億滋中國利用阿里雲平台的存儲、資料庫產品，以及數加平台搭建中台系統就是重要的合作項目之一。

億滋國際是全球零食行業龍頭企業，公司擁有8萬餘名員工，為全球約160個國家的消費者生產和提供美味的食品和飲料。奧利奧、趣多多、炫邁口香糖、吉百利，這些中國消費者熟知的品牌就是億滋旗下的。據歐睿信息諮詢公司報告，其餅乾和糖果品類排名全球第一，巧克力和口香糖排名第二。

隨著數字經濟深入人們生活的方方面面，零食消費市場發生著越來越快速的變化。「以餅乾為例，過去人們大都在商超購買，但現在更多的消費者喜歡在線購買，或是利用無人超市；以前購買餅乾更多是為了充饑，現在大家看重的是休閑和健康。」億滋中國首席信息官歐慶國談到系統升級需求時，與大家分享了零食市場的變化。

在不斷變化的市場環境下，億滋中國管理層意識到由於客戶以及不同業務部門相對獨立，所使用的IT系統和計量單位等也不盡相同，導致公司無法在第一時間得到準確的銷售數字。例如物流部門以「箱」為計件單位，但公司管理層需要看到的是財務數字。不同體系數據的多重轉換使得銷售數據反饋非常慢，有時需要幾天時間。此外，隨著生產銷售環節聚集的信息越來越多，傳統IT架構的運營成本也在不斷增加。

歐慶國表示：「在我看來，消費市場的改變很大原因在於數字技術發展。作為應對，億滋同樣需要擁抱新技術。2017年初，經過評測，億滋最終選擇了阿里雲。從技術角度講，阿里雲的公共雲的彈性可擴展、穩定性、計算能力都是相當可靠的。從商業角度講，因為依託於阿里巴巴，阿里雲能夠更好的理解商業邏輯。我們需要真正理解商業的合作夥伴。」

合作達成後，億滋遷移到阿里雲的公共雲平台，應用雲平台的存儲及資料庫產品替代，並搭建億滋的中台系統。「中台」是阿里巴巴多年的技術實踐理念，用互聯網的架構方式來構建強大的業務和數據中台，通過整合企業的內部的數據能力和產品技術能力，構建「大中台、小前台」的業務模式，從而支持企業更快捷的業務創新。

為了構建自身的中台系統，億滋中國和阿里雲合作打通了各個平台的入口，統一了數據格式、計量標準，同時使用阿里雲的機器學習PAI平台去做經銷商的建議訂單和物流，庫存優化管理。由於打通了中台數據，億滋旗下產品的市場份額可以按照品類、銷售渠道、城市來直觀呈現在智能數據分析大屏幕上，還能看到行業發展趨勢，從而實現了數據為導向的產品創新、定價、促銷，以及「以需求為導向」的庫存和物流優化管理。

「現在每周我們的業務核心管理團隊一起回顧和展望生意的時候，直接操作觸摸屏即可，都不用準備PPT了。決策時間也大大縮短了，過去需要幾天，現在只需要幾分鐘。」歐慶國說，「從傳統IDC到現在的公共雲，我們IT的成本會降低22%左右。我們的銷售人員可以100%專註於生意，而不是花時間去理解數據。億滋中國團隊從市場反饋到市場應對變得更加迅速和果斷。這就是數字化轉型的意義。」

打通數據、建立中台是第一步，也是數字化轉型過程中最基礎的。基於此，億滋中國才實現了利用數據實現了可視化分析，增強了業務洞察和管理生意。未來，雙方的還將應用人工智慧預測銷售，最終實現生產領域C2M（從消費者到工廠）的升級。

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