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搜狗的「三級火箭」沒有燃料

6號晚上,搜狗和抖音同時上了北京市網信辦和市工商局的黑板報,兩家都因為在各自的平台出現了明顯侮辱英烈內容,而被約談調查。

抖音算是「慣犯」了,上一次張一鳴被批之後,一封徹夜不眠的道歉信,稍稍緩解了頭條在主流媒體的輿論環境,但很可惜沒有堅持住,這次人民日報在報道了兩家違規的消息後,隨後又單獨針對抖音做出批判:「犯了改,改了犯,這樣的道歉顯得廉價!」

頭條是慣犯,搜狗看起來似乎是初犯,因為以往人民群眾鞭撻搜索引擎的罪惡時,首當其衝的都是百度。

但是搜索在固有的廣告營收模式沒有較大的革新的情況下,搜狗一路走來其軌跡根本就不像王小川的娃娃臉一樣純凈無邪。

搜索引擎的原罪

「流量劫持」是搜狗最受業內詬病的一個現象,2015年百度就一紙公文把搜狗告上法庭,訴其利用搜狗輸入法進行流量劫持。

因為在百度搜索界面用搜狗輸入法打字時,下面會自動出來一些候選片語,如果用戶點擊,就會直接跳轉到搜狗搜索中去。

最後,北京市海淀區人民法院一審判決搜狗輸入法停止這一不正當競爭行為並賠償50萬元。《人民法院報》甚至專門刊發評論文章《百度訴搜狗案:技術創新的跨界與越界》對案件進行評論。

但是現在搜狗的做法只是在你打字時不再把聯想片語自動展開,如果點擊最右的箭頭,依舊會出現搜狗搜索片語。

在不久前,搜狗又吃到一記官司。5月3日福州市品果源餐飲管理有限公司,將搜狗公司、北京時智時悅公司,以商標侵權糾紛為由訴至法院。

原告稱其是小兔子圖形及文字商標中國區域的獨佔使用權人,而北京時智時悅公司在搜狗搜索引擎上,將該商標作為關鍵詞、標題予以設置並作為付費的商業推廣的內容,點擊後出現與被告有直接競爭關係的同類品牌產品。

其實在搜狗和抖音在一同遭受批評之前,這個案件有爭議,像這樣的商標侵權案件,搜索引擎到底有沒有審核的義務,各國在判罰責任主體上並沒有一個明確的結論。

但隨著互聯網搜索流量的廣告價值增大,搜索企業就開始變得肆無忌憚,瘋狂擴充自己的服務範圍。

在搜索業務中,競價排名的一個重要部分是關鍵詞搜索,慢慢的搜索引擎就開始允許廣告客戶將他人的商標和名稱選定為自己的廣告關鍵詞進行設置。

這是搜索引擎最大的弊病所在,以往百度被抨擊的最嚴重的槽點也都與此有關,而從這個案件來看,搜狗的競價排名廣告機制依舊有這樣的現象。

Facebook震動世界的泄密門後,人民日報曾刊文稱,互聯網行業至此到了下半場,各種互聯網企業再也不能夠維持以往的粗放和毫無管理的狀態,皆需明確自己的責任和義務。而從近期監管的動作來看,這個信號已極為強烈。

而搜狗除了面臨更加嚴厲的部門監管和用戶監督的壓力之外,在自身業務發展上也早已瓶頸盡顯。

三級火箭沒有燃料

搜狗的崛起成功離不開王小川制定的三級火箭戰略,用難以變現的輸入法和瀏覽器,作為推廣搜索引擎的重要途徑。這是早期互聯網公司通常的做法,比如騰訊用不賺錢的QQ做彈窗推廣其他業務,360用不賺錢的安全衛士給瀏覽器和搜索導流,在搜狗輸入法增速足夠快,成為PC時代必備的應用之一的時期,搜狗的增長速度驚人。

但是如果你從長遠來看,搜狗輸入法不過是在幫搜狗搜索助跑,助跑過後能夠跑多遠還要看搜狗搜索產品本身。

這一點搜狗搜索其實和360搜索麵對的問題一樣,360手機助手給了360搜索揠苗助長式的流量,使得360搜索本身產品質並沒有達到與流量增速相匹配。

但是360現在市值2400億元,搜狗市值42億美元,換成統一貨幣,搜狗的市值只有360的十分之一。雖然兩家的困境相似,但是周鴻禕會講故事,敢折騰。而搜狗卻十幾年來固守著三級火箭戰略不肯放手。

業界的一個普遍認知是,天才少年王小川用盡了一生的勇氣和智慧,在混亂的搜狗併購戰中,選擇最正確的接受騰訊投資後,再也沒有什麼像樣的產品和戰略方向誕生,而是一直固守在騰訊的和搜狐的溫床中不思進取。

這幾年來,互聯網行業出現了團購、O2O、外賣、互聯網金融、智能硬體、內容IP、直播、知識付費、共享經濟等一波又一波的風口,但是搜狗就像旁觀者一樣,沒有參與到任何一場風口競賽中去。互聯網行業瞬息萬變,猶如逆水行舟,不進則退。

越是固守,搜狗的潛藏的危機就會越來越大,三級火箭的燃料也將快速耗盡。

在StatCounter去年10月份的報告中,搜索引擎在中國全平台市場份額排名,第二為360搜索(Haosou),市場份額佔據7.35%,而第三名的搜狗僅為3.6%。PC端排名第二依然是360搜索(Haosou),搜狗以3.43%位居第四;移動端第二為神馬搜索4.35%,搜狗搜索為3.75%,居於第三位。

搜狗市場份額多年來並沒有太大的改變,百度吃最大塊兒的肉,360搜索和搜狗喝湯。以往重度依賴搜狗輸入法為搜索導流的模式,顯然紅利已經到達天花板,搜狗搜索想要獲得明顯增長只能靠產品本身。

其實搜狗知道自己的三級火箭不可能一勞永逸。也做出過嘗試,比如王小川曾在2013說搜狗要推出「探索引擎」,但是探索引擎到底是個什麼東西,到現在搜狗也沒有表現出來。

最後,搜狗還是不得不講AI的故事了。

All in AI但沒有錢

AI是在2017年末赴美上市的招股書中,搜狗講的最多的故事。但是顯然華爾街的資本家對這個故事感到不新鮮甚至已經聽的煩躁,還有另一個調侃是美國人打字不輸入法,所以搜狗三級火箭的精髓,美國人理解不了。

總之,搜狗自去年上市之後其股價一直處於破發的狀態,或許是受官方負面輿論的影響,搜狗昨天收盤價價又大跌3.35%,收於10.95美元,跌破了11美元的大關,而搜狗上市開盤價是13美元。

AI於搜狗是最後的選擇,也是最自然的選擇,從谷歌到百度,沒有哪一家公司不講AI,但是比起谷歌的天馬行空黑科技迭出和百度的All in無人駕駛,搜狗在AI選擇的是以「自然交互+知識計算」為核心。

這不難理解,這個方向與搜狗的業務跨度沒有那麼大,在搜索引擎的技術中,多少都會涉及到相關的技術。

但是這無疑也是一把雙刃劍,雖然這個技術方向看起來是更有可能取得單點突破,但是依舊不免讓人覺得過於保守,搜狗還是在講搜索引擎的故事。而唯一有點成果的是前一段推出的小眾產品「搜狗錄音翻譯筆」,獲得了比較不錯的評價。

但即便專註於單點突破,搜狗所面臨的情況也不容樂觀。

第一個是自身的體量太小,AI是現階段根本無法講投入產出比的東西,而搜狗在2014-2017年上半年的研發投入僅分別為1.23億美元、1.31億美元、1.38億美元和7130萬美元。

這已經是搜狗的極限了,其2014—2016年的總營收分別為3.86億美元、5.92億美元和6.6億美元。

而在2016年,百度的研發投入已經達到了15億美元。

所以在最近發布的2017年人工智慧產業未來企業百強排行榜中,搜狗僅僅排在了第17位,排名甚至在科大訊飛、金山雲、漢王科技等之後。而和搜狗前後「同一陣營」的是諸如大華股份、智臻智能、智車優行、碳雲智能等等一些名不經傳的公司。

互聯網行業的特性是,努力了不一定會成功,不努力一定不成功。搜狗在自身的溫床中待得時間太久,已然失去了搶跑的時機,但卻又不得不跑,繼續燃燒三級火箭剩餘的燃料。

營收佔比高達9成的互聯網搜索廣告依舊是搜狗業務重中之重,這個時候利益和責任之間的平衡在搜狗這裡就顯得更難以抉擇。

但無論是固有業務的增長困境和AI業務的綿長戰線,都不該成為搜狗縱容自身平台亂象的借口。


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