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得道多助,失道寡助,為什麼如今中國移動會飽受詬病?

眾所周知,自從進入4G時代,我國本就競爭激烈的運營商之間的形勢更加嚴峻。不過,移動依然以8.9億用戶量的絕對性優勢碾壓聯通與電信。但事實上,在用戶心裡移動的口碑是不如聯通和電信的。不僅如此,不知大家是否耳聞移動此前公布了一份數據,從中我們可以看出移動的業績出現了負增長,即用戶大量流失。

那麼,所謂得道者多助,失道者寡助,為什麼中國移動會失掉民心還飽受詬病呢?

首先是最根本的原因,即移動資費太高,這一點相信很多朋友都深有體會。雖然三大運營商的資費較以往都有所提升,但聯通、電信推出了騰訊王卡、阿里魚卡等優惠套餐進行彌補,而移動卻無動於衷。

其次限制老用戶辦理套餐,移動推出的少有的比較良心的套餐還都不讓老用戶辦理,直接導致如今還有很多用戶只能使用5元30MB的流量包。此外,針對新老用戶的語音通話收費也是不同。

再者移動存在欺騙消費者的行為,此事之前曾被人民日報點名批評,不過似乎作用不大。移動依然存在隱藏性扣費問題,令用戶的話費但無形中便變長了許多。最後是移動的套路是真的多,為了吸引更多的用戶,移動不止一次的跟用戶玩文字遊戲,「閑時流量」就是其中的典型代表。所以,不怪用戶吐槽移動,實在是移動的所作所為太過分。那麼,對此小夥伴們怎麼看呢?


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