場景化時代，傳統酒店怎麼變？

「樓上邊有花園，樓裡邊有游泳池， 樓子里站一個英國管家， 戴假髮，特紳士的那種， 業主一進門，甭管有事沒事，都得跟人家說may I help you sir？ 一口地道的英國倫敦腔，倍有面子！」 這段出現在2001年賀歲電影——《大腕》里的經典台詞膾炙人口、令人印象深刻。現在看來，這樣的場景正是我們今天所追求的場景化體驗的特徵。

當今，體驗經濟大行其道。面對其差異化重要特徵及背後的個性化需求，無論電商品牌、品牌零售商還是實體零售，都在嘗試著開發多元化的線下業態以及情景化營造。比如阿里巴巴投資盒馬鮮生；亞馬遜試水線下書店；護膚品牌歐舒丹南京開咖啡廳；宜家開設宜家餐廳。作為旅行中最重要的場景之一的酒店應如何應對呢？

一、酒店即風景

作為酒店的主體，建築與環境是遊客體驗與感知的第一場景。別緻的設計是打造網紅酒店的第一要素。

Levin Iglut度假屋

芬蘭Levin Iglu度假屋採用完全隔熱的供暖玻璃圓頂，環境清幽，坐落在芬蘭拉普蘭的Utsuvaara Fell，距離列維滑雪場9公里。酒店設施溫馨齊全，樹林里一座座透明的圓形玻璃屋就像童話小屋，你可以和愛的人躺在這座透明的小城堡里看極光~~

The Hobbit Village

瑪塔瑪塔是紐西蘭北島的一個盛產奶牛的著名小鎮，也是《魔戒》的取景地之一。那個電影中充滿童話色彩與世隔絕超美麗地方在現實中是一個叫做瑪塔瑪塔的小農莊，在這裡，童話故事不再是故事，而是真實存在的美麗風景。

二、文化賦內容

怎樣的住宿體驗能讓遊客流連忘返？挖掘酒店所在地的文化送給遊客一頓文化大餐吧。從客房到服務為遊客帶來沉浸的場景體驗。

英國倫敦喬治亞別墅酒店

喬治亞別墅酒店位於聖托里尼，酒店專設了兩間霍格沃茨主題的巫師套房，房間里有復古大床、「魔法書」、巫師用的大鍋以及各種「魔藥瓶」，營造出神秘的魔法氣氛。另外這家有著163年歷史的老酒店還為旅客提供一個「魔法包」，可以憑此參觀哈利波特電影拍攝地，參加華納兄弟工作室的「哈利波特製作」之旅。

蘇州青普皇家驛棧

酒店坐落在蘇州木瀆古鎮，有著乾隆旗下江南的歷史故事。酒店圍繞皇家文化和中式生活，形成了琴、棋、書、畫、曲、酒、茶、花、香九大主題，打造出精緻的東方生活方式。

三、跨界拓收益

當前，傳統酒店提供住宿的角色正在弱化，行業的邊界正在模糊。酒店這一垂直場景能夠帶來的直接的用戶體驗和較高的銷售轉換，將突破傳統酒店的商業桎梏，拓展更有廣度和深度的利潤空間。

嚴選酒店

2016年，網易嚴選和素以人文情懷著稱的亞朵酒店合作，在杭州開設首家嚴選酒店。遊客可以在入住體驗網易嚴選傢具產品的同時，進行線上購買。

亞朵通過定位自身的用戶圈層，並進行酒店內部場景改造，輔以強有力的運營、產品、活動等，構建具有強人文氣息的駐留場景，讓酒店這種傳統意義上的商旅節點，真正變成了社群線下的體驗場所。

而這種線下流量的圈定，也對亞朵商城等線上流量進行反哺，形成了非常良好的線上線下互動，進而改造自我的收益模式。

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作者 | Hao

圖源 | 網路

圖文編輯 | 夏小吖

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