科普活動中定製化服務應採取市場機制

我國科普事業的發展已經到了培育產業的階段。通過這麼多年各地各部門共同發力，科普活動已經卓有成效，而且正在邁向高端化、市場化。同時，我們科普產業的發展已經初具規模，有很多科普產品和科普服務非常受歡迎。就拿今年舉行的科技活動周來說，全國各地同步主辦啟動式，非常難得。同時我們還穿插了一些精彩活動，像講座、「科學之夜」、科普產品展示、科普圖書展示等，這一切都預示著科普消費時代的到來。大家已經不滿足於一般的產品需求，需要一些個性化、定製化的需求，需要一些高端的講座，高科技含量的產品，一些能給人們帶來方便、便捷和不同一般享受的科普產品。

那麼，應該怎麼辦？我覺得有幾個方面需要注意：首先，我們要加速制定對科普產業的優惠政策，界定科普產品的定義。科普產品在一般產品基礎上，附加了很多的技術含量和一些啟發式、寓意式的東西。我印象最深的是，幾個航天員的孩子去科技周的主場，開心的不得了。我們連線他們的爸爸媽媽，說就是孩子想玩，想在玩中學科學。這就是一個大市場。我們所有的互動體驗的項目，都排了長長的隊，包括科學沙龍和講座，很多人是靜下來聽。我們做的是免費的、公益的，但是我們做的是示範性的，其他非政府部門、企業、協會都可以適當收費，傳媒機構如你們可以嘗試市場機制項目。許多科技館比較糾結，他們有很多很好的產品和展品，如果全部免費，誰也支撐不起，收費又和一些現實政策衝突。建議可以採取大門票免費，互動體驗的項目適當收取成本費的方法。另外還涉及一項政策，就是政府的補貼。對那些公益性的科普活動做得好的，應該給予經費支持或後補助。

其次，滿足公眾互動體驗需求。有一個案例令人印象深刻，秦皇島做的軍事科學體驗館，門票是100元，到夏天的時候仍是人員爆滿，這意味著什麼？孩子們已經不滿足看書、聽故事，或者說做一些虛擬體驗。真實的體驗是最有價值的，最吸引人的，也對他們的學習、智力最有好處；第二個印象深刻的是學生的研學旅遊。這個跟一般的旅行不一樣，是以學知識，學校園裡學不到的知識為主，這個活動很好；第三個「科學之夜」的活動，在國家動物博物館和軍博同步開放。5月20日那天，全國很多城市，包括拉薩、曲靖都在做這個活動。這個活動其實完全可以搞成市場化的活動，採取收成本費的方式，我們是用公益的方式做。5月26日在上海全國科技活動周的閉幕式上，有一個完整的科普演出，上海電視台錄播以後要播放，吸引了國內外最好的講解人員、實驗人員、科學秀的人員去表演，還有國外科學家的表演。還有很多很多案例，不再一一舉例了。

再次，開拓科普服務市場與標準。真正的科普服務業市場可能大於產品市場。因為科學家面對面講比什麼都重要，就像5月20日中科院動物所所長周琪院士作的科普報告，報告很高端，如果採取市場的模式，估計很有前景。應加快科普產品和服務標準的制定，提高服務水平和公眾滿意度。科普雖然有公益性，但是公益性跟我們走市場化其實是不矛盾的。一般的服務是公益性的，特殊的定製化的服務應該是按市場機製做，否則你就有一個供需的不匹配，最後大家不願意去做。

最後，科普獎勵還是要跟上。我們對科普的獎勵遠遠不及對科研人員的獎勵，去年國家科技進步獎表彰了5部科普作品，與其他科技項目比起來太低了，也就是1%到2%。下一步要多方發力，逐步增加對科普作品的獎勵比例，提高獎勵等級。通過獎勵，激勵更多的科技人員從事科普創作，創作優秀科普作品。

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