「3億人」都在用的「拼多多」驚現涉黃涉暴商品,掃黃打非辦介入核查
「拼多多,拼多多,拼得多,省得多……」相信很多人能夠不由自主的哼出這首廣告曲。從去年開始,電商平台「拼多多」在多檔熱門綜藝節目中打起了廣告,不惜花大價錢吸引用戶。然而近日,「拼多多」卻被曝售賣大量涉黃涉暴力產品,包括可以加工的開刃刀、偽基站設備、50元就可以定製的摩托車牌以及以「幼女」為噱頭的充氣娃娃等。全國「掃黃打非」辦公室介入核查。
6號晚間,「拼多多」官方微博對此作出回應,稱已經關閉涉事店鋪,下架違規商品,並表示,目前他們的商品審核系統24小時自動識別、自動巡查違禁品,並通過人工排查隨時下架違規、違禁品,及時處理違規商家。
然而,7號,記者在「拼多多」平台查詢發現,只需將搜索關鍵詞略加修改,仍然可以搜索出大量違禁產品。比如吸食過量可以致幻甚至致死的「笑氣」、俗稱「呼死你」的「手機轟炸軟體」、以幼女或明星為噱頭的充氣娃娃等,都還能輕易購買。
除此之外,「拼多多」還是山寨假貨的聚集地。此前媒體報道說,「拼多多」上能搜出248元的LV包,雖然商家在頁面上沒有明確指出包是什麼品牌的,但從商品展示圖上,都能清晰的辨認出LV的經典圖案。平台上類似的山寨假貨比比皆是。另外,今年三月份,「拼多多」還被曝出推送中獎信息結果卻是廣告的虛假宣傳醜聞。
之所以出現這麼多違規產品,與「拼多多」的商家零門檻機制有關。記者嘗試在拼多多上隨意創建了一件商品,拍張照片、標好價格上傳,就發現自己已經成為商家,沒有經過任何審核及認證程序。
昨天上午,全國「掃黃打非」辦公室官方微博表示,根據群眾舉報和媒體報道,全國「掃黃打非」辦公室對「拼多多」平台涉嫌違法違規問題進行了深入核查,相關線索已經移交有關地方進行查處。全國「掃黃打非」辦公室將持續對案件查處情況予以關注。
問答
新聞建外14號
上海段和段律師事務所合伙人,中國電子商務協會政策法律委員會副主任 劉春泉
Q1
「拼多多」被「掃黃打非」辦公室「盯上」,它會被處罰嗎?如何處罰?
劉
春
泉
一個電子商務平台被全國「掃黃打非」辦公室關注,的確讓人感覺驚訝。如果相關報道屬實的話,它有可能觸犯了不止一個法律法規。如今,跟十幾年前淘寶等電商剛剛創業的時候相比,法律環境發生了天翻地覆的變化。《電子商務法》還在擬議當中,6月份可能會討論通過。其他的法規已經生效了,比如說《網路安全法》。按照《網路安全法》,發布這種違法信息,法律責任是很重的。就算是第一次發布非法信息,主管部門還是可以對它進行責令改正、警告、沒收違法所得,還可以進行罰款。對企業來說,最要命的可能還會讓它停止經營。
經過這麼多年的經營,一些大的電商平台其實已經有非常成熟的體系,監控各種違法信息。「拼多多」是一個剛剛崛起的新的電商平台,它的發展非常迅速,可能還來不及建立這個體系。報道里說,如果你發布一個信息,自動就成為平台的供應商,這個顯然不符合現在的法律法規要求。按照《網路安全法》,發布信息要經過法定程序,平台是要對信息進行管理和審核的。
雖然備受詬病,然而,成立於2015年9月的「拼多多」,在不到3年的時間內,已經發展成為一家擁有超過3億用戶,估值超過百億美元的公司。互聯網巨頭騰訊對它青眼有加,曾在今年4月份和2016年兩次給它注資。
Q2
「拼多多」是依靠什麼迅速發展起來的?它的問題給眼下電子商務發展帶來怎樣的警示?
劉
春
泉
「拼多多」,雖然它主打的是社交電商,一個創新的概念,但是萬變不離其宗,它和現在互聯網主流的經營模式是一樣的,也就是想盡一切辦法走流量,有了強大的流量之後,就具備流量變現的能力。另外,流量大了以後,它的各項指標達到了資本投資的要求,會引來大量投資。有了投資,即使它短期內不賺錢,仍然有很大的想像空間,它就可以往下發展。
這種模式在早期的話是可以的,但是現在中國互聯網的發展跟過去有了很大的差別,政策法律的環境在不斷的變化、優化。十幾年前,中國互聯網產業在發展的時候,現在的法律都是沒有的。政府要依法行政,政府在沒有法律抓手的情況下,他拿你沒辦法;屬地的監管機構可能也有一些產業上的考慮,對新鮮事物有一定的容忍度。但是現在情況不一樣了,第一,法律已經改了;第二,現在黨中央和國務院已經提出了,要用巨額的懲罰性的賠償讓企業遵守法律,合法合規。現在連歐盟的網路數據隱私保護新規《通用數據保護條例》GDPR,在中國都出現了刷屏,說明我們的社會公眾對於合規的意識正在增強。在這種環境下,網路平台還不重視合法合規,風險就相當巨大了。
「拼多多之所以能形成價格優勢,是因為平台商品的銷售鏈路短,」拼多多聯合創始人達達在接受媒體採訪時表示,拼多多主要聚焦三四線城市消費市場,眾多的生活用品從產地到達三四線城市消費者手中時,均要經過商販、批發、超市等多級銷售鏈條。拼多多搭建平台將生產端與消費者進行直接對接,縮短銷售環節實現降低成本。
「我們現在其實是虧錢的」,對於盈利情況的疑問,達達曾表示,拼多多虧錢主要虧在幾個方面,第一是拼多多獲取流量的成本,第二是冠名廣告費用等公司必要開支。除了直言虧錢,達達還表示沒有賺錢的計劃。達達稱,拼多多現階段的目的不是為了賺錢,而是讓更多消費者認可拼多多,並吸引更多的商家。
劉
春
泉
現在,如果企業仍然是按照過去的傳統思路,只關注如何擴大流量,拚命的做廣告,通過各種渠道,傳統的媒體、線上的媒體去做廣告,忽視了法律的風險,那麼不排除在中國出現類似中興通訊在美國遭受巨額罰款這樣的處罰。在中國,這樣的可能性是客觀存在的。現在《網路安全法》規定,除了10萬到50萬的罰款,也可以有責令改正、停止經營等處罰。如果是個人信息方面的違法的話,那麼罰款是違法所得的1到10倍。如果是大的公司,它的流量非常大的話,這個罰款可能是天價罰款。
對於一個企業來講,成長的過程當然需要一個好的環境,需要大家的理解和支持,但是,企業更重要的是把一定的時間和精力投入到法律合規當中去。這是與人為善的提醒。非常遺憾的是,中國的很多企業,如果監管沒有落實,怎麼提醒也聽不進去,這個我覺得非常遺憾。
除了查處「拼多多」,全國掃黃打非辦公室昨天還約談了網易雲音樂、百度網盤、B站、貓耳FM、蜻蜓FM等多家網站負責人,要求清理涉嫌色情低俗的ASMR內容。
所謂ASMR,中文譯稱「自發性知覺經絡反應」,是一個用於描述感知現象的新辭彙,主要是通過一些特殊的聲音使人在顱內、頭皮、背部等產生一種獨特的、令人愉悅的刺激感。ASMR原本是用來放鬆和幫助睡眠的,但是現在有些網路平台藉此形式傳播有性暗示的低俗、色情內容。
ASMR音視頻
全國「掃黃打非」辦公室指出,我國法律法規對淫穢色情聲訊的認定有著明確規定,對於定性為淫穢的聲訊,依法可以追究平台的行政責任;問題嚴重涉嫌刑事犯罪的,追究其刑事責任。
END
微信編輯 by 路瑤
編輯、採訪 by 楊迪、路瑤
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