彭蕾真是Lazada需要的嗎？

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來源 | 臉譜出海

編輯| 老胡

阿里巴巴在東南亞的「特洛伊木馬」現在已經到了前線，以捕獲潛在的2,000億美元的電子商務市場。

自阿里巴巴向東南亞獨角獸Lazada集團派駐彭蕾作為首席執行官來取代創始人Max Bittner後，電子商務世界已經動搖了幾個月。

這筆20億美元的注資是阿里巴巴在3年內向Lazada進行的第三筆投資。每一輪都會增加阿里巴巴對東南亞的看漲賭註：

2016年4月（10億美元）：阿里巴巴獲得該地區最大的電子商務公司Lazada的控股權。

2017年6月（10億美元）：阿里巴巴通過增持其股份至83%，將除淡馬錫和Lazada管理層之外的所有其他股東擠出。

2018年3月（20億美元）：阿里巴巴派駐彭蕾作Lazada的首席執行官。

電子商務僅佔東南亞總零售滲透率的3%，如果Lazada希望跟上其同行Shopee的步伐，那麼這20億美元是需要的。Shopee母公司Sea Group最近從其IPO中獲得13億美元的新資金。

謙虛的執行官

儘管今年3月被任命為Lazada新任首席執行官之前，英語國家可能還沒有聽說過她，但彭蕾實際上是中國家喻戶曉的名字。她是阿里巴巴18位創始人之一，也是中國21位白手起家的億萬富翁之一。

除保持低調外，彭蕾在10年的大部分時間裡仍在幕後，專註於建立和培養人力資源，最終轉變為阿里巴巴首席人事官。她在很大程度上被視為公司創始人馬雲背後的強大女性，是馬雲在阿里巴巴灌輸謙遜和激情的文化最堅定的支持者。

2010年，彭蕾進入她第一個公共角色，負責拯救阿里巴巴的支付寶。這是她第一次擔任首席執行官，成功推出支付寶，並在2014年將支付寶轉變為世界上最有價值的金融科技公司螞蟻金服。作為一名首席執行官，彭蕾無疑贏得了她的明星資格，她將公司從虧損轉變為盈利，這對於虧損的Lazada來說是非常需要的。

火箭般的創立

作為一家火箭般的互聯網企業，Lazada遵循預先定義的劇本，在德國孵化器與幾十家世界各地的其他創業公司進行了測試。該戰略通常涉及招募受過西方教育的前銀行家或顧問。

遵循三步公式：確定（一個經過驗證的商業模式），建立（IT，SEO，BI，CRM），快速規模化（大規模募集資金和招聘）。新組建的管理團隊與嚴格的關鍵績效指標（KPI）和壓縮期限緊密相關，通常預計在100天內推出新公司。

Lazada成立於2012年，其明確意圖是在新興的東南亞市場複製亞馬遜的商業模式。該策略原理是Lazada能不斷提高資金門檻，實現快速地域擴張。

2015年，Lazada聲稱其在東南亞六個市場的GMV總值為13.6億美元，使其成為該地區最大的電子商務公司。

但快速增長是以不可控的成本為代價。2015年它虧損2.965億歐元（3.34億美元），比2014年增加一倍多。如果不是阿里巴巴2016年的現金注入，它將面臨破產的嚴重風險。

此外，通過這種快速跟蹤招聘的方式，肯定會有不好的後果。前Lazada聯合創始人兼印尼首席執行官Fung Fuk Lestario曾表示，他必須在幾個月內僱用50人。那時的企業文化還沒有建立起來，造成了很多內耗和最終的損失。

因此，不穩定性、企業文化和工作與生活平衡等問題成了Lazada玻璃門上最常引用的「缺點」。

幸運的是，彭蕾經歷並完成過企業從0到100的過程。無論是實施結構化的人力資源系統，灌輸有凝聚力的文化，招募合適的人才，還是在業務達到無法控制的規模時提高初創企業的資本效率，彭蕾都是帶領這支火箭般上升隊伍的最理想人選。

中國的影響

彭蕾自己也承認英語不是她的強項，但也許並不需要。中國與東南亞有深厚的經濟和文化聯繫。該地區擁有大約70%的海外華人，並且顯示出許多與中國和阿里巴巴相同的社會經濟發展趨勢。其中包括缺乏可靠的基礎設施和物流網路；稀少但迅速增長的互聯網和手機普及率；還有一個剛起步的伴隨著消費者複雜性和數字化採用的中產階級。

從2005年到2016年，中國在全球電子商務市場中的份額從微小的1%上升到大約42%。親眼見證中國數字經濟的根本性轉變，彭蕾更加了解當地的思維方式，並在東南亞數字化覺醒過程中引導Lazada走向正確的方向。

雖然新身份讓彭蕾第一次居住在東南亞，但她當然不會對這個地區不熟悉。在螞蟻金服任職期間，她監督Lazada的支付平台helloPay在2016年的整合，隨後更名為支付寶，並推動該地區多家當地金融科技公司的融資，包括菲律賓的Mynt、泰國的Ascend Money、印尼的Dana、馬來西亞的Touch N Go。

儘管彭蕾身處男性高管為主的Lazada，但阿里巴巴已經與其高管合作擔任高級職務，並且越來越多的關鍵人員被轉移過來。 所以，語言和文化衝突可能不像有些人想像的那麼大。

相比之下，Shopee的領導團隊長期以來一直由中國人組成，包括創始人和董事長Forrest Li及首席執行官Chris Feng。而且他們肯定不會拒絕擁抱中國。除了騰訊作為主要股東外，母公司Sea已經在深圳擁有一個技術中心，而Lazada最近才建立研發了部門。

Shopee也迅速進軍台灣市場，目前這一市場約佔其總訂單的38%，並且可以說有爭議地成為了Shopee在「大東南亞」領先地位的主要貢獻者。

Lazada在過去兩年中充分利用阿里巴巴的財務和戰略力量，但在彭蕾的負責下，我們可能會看到與中國母公司的無縫整合，特別是在利用技術、物流和東南亞的共享資源上。

新的任務

阿里巴巴的目光不止在中國。但阿里巴巴帝國的全球征服並沒有得到滿足。在印度，亞馬遜和Flipkart正在爭奪前兩名的位置，而阿里巴巴仍然處於遙遠的狀態。亞馬遜似乎與印度有淵源，因為除了去年在新加坡推出Prime之外，他們還沒有公布東南亞的任何實質性發展。

由於阿里巴巴在東南亞的「特洛伊木馬」現在衝到了前線，為佔領潛在的2,000億美元的電子商務市場，並讓其最值得信賴的將領之一帶領。彭蕾確實有她的學習曲線要克服，但她是繼續利用該地區蓬勃發展的電子商務市場來推動Lazada前進的最有戰術意義的候選人。

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