雁過拔毛 態度惡劣，義大利銀行誰家好？

新歐洲僑報編譯消息：

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出了國，才知道義大利銀行的服務系統和中國的相比簡直差得十萬八千里老遠老遠。且不說這邊的銀行門面沒有中國的銀行那般大氣恢弘，而且也永遠不可能看到笑容可掬的銀行美眉貼心地問你一聲「請問您需要辦什麼業務？」也罷，咱們華人在義大利是「佬外」畢竟要入鄉隨俗，只是不會義大利語，交流起來真的很費勁，義大利銀行里的工作人員要麼懶洋洋的愛搭不理，要麼皺著眉頭嘰里咕嚕講一大堆，然後把單子甩給客人自己去填，客人就像小學生，還要看她們的臉色。有的銀行工作人員打字速度特別慢，遇到熟人還會聊上半天，壓根不在乎你得等多久……

筆者的友人自打來到義大利就在Intesa Sanpaolo開了個賬戶，每次去家附近的營業點辦事都要等老半天，工作人員不但辦事效率低，而且服務態度也較差，收費還不低，不管寄不寄流水單，每月要收走10歐，更別說其它七七八八的莫名扣費了。有一次朋友去Intesa Sanpaolo的ATM機上取錢，結果卡被吃進去，最後足足等了一個多月才把卡要回來。這樣的尷尬日積月累，終於朋友的耐心到了極限，憤而轉到Banca Popolare人民銀行，頭一天去存錢就感動得稀里嘩啦：「終於看到個帶笑臉的銀行人員，速度特快，還幫我填好單子，啥屁話都沒有，服務費也不高！」可喜可賀。不過，義大利究竟哪家銀行好呢？還是看看各位僑胞的議論吧：

有的說「san paolo服務態度超差！」，還有的說「intesa亂扣錢」，也有的提醒道「instesa sanpaolo要求挺高的，過去開戶，說什麼簽工要有多少才能啥啥的，氣得蛋疼」，「我也辦過intesa sanpaolo的，挺麻煩。去別的intesa sanpaolo還關不了賬戶，非得哪裡開戶去哪裡關，害得我從羅馬跑到米蘭就是為了關賬戶，整個人都不好了」，還有的說「他家的銀行卡都好久不用，但銀行還常常無緣無故扣錢」。不僅如此，大眾點評網對聖保羅意米銀行上海分行的點評似乎也不高：「外資銀行里我見過的最差銀行，比國內的內資銀行還要差，專業知識差，服務還糟糕」。這家銀行真的這麼差勁嗎？並非人人這麼認為。有僑胞表示「我一直用sanpaolo，覺得挺好，網點多，方便」，還有的力挺道「Intesa Sanpaolo不是有個26歲以下的卡嗎？年費很便宜（幾乎可以忽略），而且不亂扣錢」。義大利上規模的銀行除了Intesa Sanpaolo之外，還有Unicredit和Popolare銀行，大家對他們的印象又如何呢？不少人都說「unicredit好，不會亂扣錢，正規一點」，還有的說「這幾年一直用unicredit，沒出現亂收費的現象。挺好用的，很方便。我的卡一年前是每個季度交8.55歐手續費，但後來就不扣了。好像和卡里餘額有關係。還經常給我寄流水單。偶爾還會有2毛錢的利息……」。那麼，Banca Popolare人民銀行怎麼樣？有僑胞反映「他家手續費挺便宜，就是門面小，有些城市不方便」。現在，義大利銀行的年費最少12歐元，每月還有額外服務費和賬戶稅什麼的，這些都很正常。其實，很難說哪家銀行好，哪家銀行不好，關鍵還是要看你所開戶的銀行是否有為華人服務的意識和耐心！

義大利的銀行和中國的銀行很不一樣。錢放在義大利銀行里幾乎沒有利息，每月還要扣手續費和賬戶稅。儘管義大利銀行系統近年來一直試圖壓縮收費標準以挽留客戶，甚至在去年還為低收入儲戶推出所謂的0手續費服務，但義大利銀行各項手續費用仍在歐洲各國中屬於高位。即便是網上銀行，也存在七七八八的隱形費用。此前義大利媒體在對UBI 、BNL 、Poste 、Unicredit、Intesa Sanpaol以及Banca Popolare等10家主要銀行進行調查後發現，這些銀行的賬戶收費均增加了4％！想節省在銀行賬戶上的支出？網上銀行似乎是個不錯的選擇，但選擇開通網上銀行也要擦亮眼睛，因為其中也有隱形費用。總之，義大利的銀行在為我等人民群眾服務時肯定要雁過拔毛，現在還多了一項任務：幫助義大利稅務局監控各個賬戶。存錢太多，會被舉報，取錢太多，也要舉報，存了不花，也有麻煩！最後贈您四個字：入鄉隨俗！

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