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FACEBOOK廣告不轉化,ROI低應該怎麼辦?

最近三個小夥伴加入我的FACEBOOK會員服務,大家面臨的第一個問題就是廣告不轉化ROI回報率比較低,比如電商行業一個purchase成本可能在20-40美刀之間(服裝行業),如果無法降低轉化率,那麼電商的遊戲就很難進行下去,通常來說廣告轉化率比較低,大致有以下幾個原因:

受眾定位不準,導致向無效對象推送了無效廣告,增加了OCPM的成本。大家知道FB不保證轉化,只是OCPM也就是越不轉化,成本越高,量也越起不來。FACEBOOK系統如果判定你的廣告不轉化,無論你出價多高,量是起不來的。FB喜歡向用戶推薦高轉化的廣告,這是FB廣告的核心。

素材不夠吸引人,FB廣告除了投放技巧,最重要就是素材,一個廣告優化師應至少搭配一名廣告設計師,不斷測試素材,直到找到最佳的素材。FB廣告一開始很多菜鳥喜歡調受眾,認為只要找到合適的受眾,就會轉化,事實上是如果素材不吸引人,找到受眾也不會買你的產品。

沉不住氣,每天都調整廣告,過於擔心花錢。這條是一些個人創業者容易犯的常規錯誤之一,因為他們覺得花了錢就應當有轉化,背後的原因沒有仔細研究廣告投放本身,翻來覆去的最終難以把廣告投放堅持下去。

產品頁面本身設計不吸引人,這條很常見的,頁面設計很low再加上選品的問題,多大的預算也可能推不起來。要想做好FACEBOOK廣告,先把設計師招聘進來,廣告本質是內容表達,沒有設計師,沒有創意,那廣告能吸引人么? 大家想想國內的社交媒體廣告,你隨便放幾張圖片上去根本沒人理,你以為外國人就那麼好忽悠?國內的廣告不僅僅要好看,還要好玩,要不也做不起來。記住一點,所有技巧要服務與廣告內容本身,太多強調技巧,深層次問題就無法解決了。技巧只能解決眼前問題,不能解決你的選品問題,所以少強調技巧,多嘗試素材對FB廣告非常必要的。


FACEBOOK受眾定位是基於大數據的,但大數據是不準確的,因為所有FACEBOOK興趣標籤來源於演算法,所以基於FACEBOOK興趣標籤設置的廣告受眾先天存在缺陷,受眾到底是否轉化需要我們去不斷測試。 FACEBOOK給出的是大數據,具體到你的廣告,則成為了一個概率問題,所以我們不斷嘗試直到找到我們的核心受眾。


一段時間的盲投之後,大家可以把轉化的數據(PIXEL)導入到FB的自定義受眾,根據不同的自定義受眾生成不同的相似受眾。每一個品類單獨導入自定義受眾,相似受眾1%,2-5%,5%-10%可分為三組,分別測試。

數據分析工作

每周至少進行一次數據分析工作,針對投放的數據進行分享,重點分析轉化壞的廣告,看看到底是什麼原因導致廣告 轉化率低,ROI回報差。好廣告分析都是相似,壞廣告卻可幫助你了解廣告投放的各個維度。


A/B測試工作不僅僅是測試A和B兩個廣告,二是測試N組類似的廣告,大家可以藉助一些FACEBOOK投放平台來進行測試工作,一方面可以快速對受眾進行分組,另外也可以自動生成報告,省去了數據整理工作。FACEBOOK投放工具大部分是收錢的,我推薦大家使用adespresso, 價格比較便宜,對於中小商家來說選擇每個月149美金的套餐足夠用了。


大部分中小獨立站創業者基本上利用SHOPIFY模板自建站,這些模板建站的缺點也很明顯,那就是登錄頁沒有經過特殊的設計,從外觀到兼容性都比較差,所以我也建議創業者可以針對廣告單獨設計登錄頁。 A/B測試的時候,登錄頁也可以多設計幾個一同測試,找出最佳的登錄頁。模板站點的特點是所有產品頁都是一樣的,那麼所有產品頁轉化本質上都不會相差太大,非常由必要設計獨立的登錄頁來進行A/B測試,這個測試過程本身也是提高轉化率的問題。


自定義轉化事件有助於了解用戶的行為,為什麼用戶沒有購買,是什麼原因,這些信息都可以從自定義事件中挖掘出來。FACEBOOK自定義轉化事件可分為,註冊,購買,添加購物車,驗證支付信息等多個事件,必須要添加的事件:購物車,購買,註冊,驗證支付信息等,其餘事件大家可以選擇加入。通過不同事件的轉化率可幫助我們分析廣告目前存在的問題,只要找到了問題,廣告優化的事情就已經解決了一半。

上述是FB廣告不轉化的常規原因,僅供大家參考。

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