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為什麼有的人更容易得到他人的幫助?

朋友們還記得小時候聽過的故事《石頭湯》嗎?

「三個士兵疲憊地走在一條陌生的鄉村路上。他們是在打完仗返家的途中。他們又累又餓,事實上,他們已經兩天什麼東西也沒吃了。」

當三個士兵接近一個村莊時,村民開始忙開了。他們知道士兵通常是很餓的,所以家家戶戶都把可以吃的東西都收藏起來,比如把大麥藏在閣樓上、牛奶桶沉到井裡、肉掛在地窖里。士兵們挨家挨戶討吃的,還希望能在閣樓借宿,可是村民們都說沒吃的東西、沒住的地方,全村人還努力裝出餓壞了的樣子。這是一場鬥智的較量。

飢腸轆轆的士兵們被逼出了一個絕招。他們向村民們宣布,要做一鍋用石頭做的湯。好奇的村民們為他們準備好了木柴和大鍋,士兵們真的開始用三塊大圓石頭煮湯了!當然,為了湯的味道更鮮美一點,他們還需要一點佐料,比如鹽和胡椒什麼的……當然有一點胡蘿蔔會更好……捲心菜呀、土豆呀、牛肉呀配一些也不錯……如果再來一些大麥和牛奶,連國王都可以喝了……村民們不知不覺中往湯里加入了各種各樣的食材。到最後,一鍋神奇的石頭湯真的煮好了!

村民們是怎樣從拒絕幫助,到主動奉獻出佐料、蔬菜、牛奶和肉的?前後之間為什麼有如此巨大的變化呢?

美國心理學家曾作過一個實驗:

心理學家派人隨機訪問一組家庭主婦,要求她們將一個小招牌掛在她們家的窗戶上,這些家庭主婦愉快地同意了。過了一段時間,試驗人員再次訪問這組家庭主婦,要求將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里,結果有76%的家庭主婦同意了。

與此同時,心理學家派人又隨機訪問另一組家庭主婦,直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里,結果只有不足20%的家庭主婦同意。

實驗證明,如果想要別人幫你一個大忙,一個有效的策略就是先請他幫一個小忙。美國社會心理學家弗里德曼與弗雷瑟以此證實了「登門檻現象」的存在。以上實驗中人們最初的順從行為都是自願的,當他們承諾了公眾行為並且認為這些行為是自覺做出的時候,他們會更加堅信自己的所作所為是合適的。所以,一個人接受一個小的要求後,往往願意接受一個更大的要求,猶如登門檻時要一級一級地登台階,這樣更容易更順利地登到高處。

在我們的日常學習、生活、工作中經常會遇到各種高人用登門檻效應誘導我們對他們順從,特別是各種銷售陷阱,往往先讓我們參與簡單輕鬆的,然後再一步一步誘導我們掉進銷售人員設下的局裡,花大價錢購買各種他們想要我們購買的產品。

現實的教訓在於:我們在答應某一個小要求之前,要考慮清楚小要求的後面會有什麼樣的後果。該拒絕的時候一定要拒絕。

當然,如果我們想利用登門檻效應尋找到有效的幫助,那最好也謹記:先簡單後難,由淺入深,由小到大,會更容易實現被幫助的目的。

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