王志聽說——淺談美容業的癌症

危機，來自本質！

肌體上最本質的、難以醫治的病，就是癌症——

美容第1大癌症：美容不是剛性消費

不美容，死不了人！

餐館和美容院的數量差不多，但——全人類，每天要吃飯；每人每天都要吃三次；從出生，到死亡，每人每天都要吃三次；所以，餐館的生意，總是賓客盈門，必勝客、巴奴火鍋、海底撈、小肥羊、呷哺呷哺……甚至馬路邊的烤串，都要排隊！

但，看看美容院——人類的50%男人，不美容；剩下的女人中，三分之一老女人不美容，三分之一小女孩，也不美容；剩下的三分之一的中女中，百分之九十的窮女，也不美容；那可憐的50%中的30%中的10%的有錢的中女中，沒時間的、沒心情的、女強人、女企業家、忙碌的白領……沒時間美容！

還剩多少？只剩下寥寥無幾的有錢、有閑、有心情、有男人、時間充裕的中年女性……她們是好顧客嗎？她們每天美幾次容？每周去幾次美容院？每月去幾次？

這就是本質問題——美容院就是要在這少的可憐的目標顧客中，去爭取她們每月來那麼一兩次！

怎麼爭取？這就是美容業的第二個本質了——惡性競爭！

王志研究結論：美容業如果不創造剛性消費，不延伸自我服務體系，不向別的產業擴張、侵略……死路一條。

美容第2大癌症：美容，比惡性更慘烈的競爭

美容業，顧客很少，消費頻率很低……

但，美容院，很容易辦——租間房，買幾張美容床，投資個十萬塊錢，就可以開業了。尤其是現在就業形勢不好，工作難找，隨便一個女人或女孩，給自己找個「不用打卡」的工作，最簡單的方法，就是「開間美容院」…… 在中國辦一家美容院太簡單了，門檻太低！在北京、上海、廣州……等城市，美容院基本都是門檻最低的「店鋪經營」。開餐館，都要在臨街商鋪。

但很多美容院已經開始用商住樓、寫字樓、甚至居民樓經營。幾張床、幾台簡單的儀器……就可以開張，不需要嚴格的審查和資質。

狼多肉少，怎麼辦？

競爭！競爭！白熱化的競爭！你死我活的競爭——所以，我們看到的美容怪相——剛開幾個月的美容院，換招牌，換老闆；美容師有了一批老顧客，就出去創業；工作超過一年的美容師，就算是老員工；有本事的美容師都去創業了，老闆娘經常只能自己上——親手服務……

王志研究結論：美容業如果不創造新模式，美容院如果沒有「獨門絕活」，沒有獨特的核心競爭力……死路一條。

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