別讓「低頭族專用通道」通往人性化誤區

香港《南華早報》網站6月6日援引內地媒體報道稱，中國西北地區商業區為邊走路邊凝視手機屏幕的行人修建了一條專用通道。該專用通道位於陝西省西安市的一個商業區。陝西省有許多家初創企業。報道稱，該專用道寬約1米，長約數百米，有手機圖案和英文字樣以及警示行人「低頭族專用通道」的標語。而路面另一側則有禁止標誌，禁止使用手機。報道稱，在附近工作的大都是做IT的年輕人，很多人有走路看手機的習慣，做這個通道，是為了給這些「低頭族」一些提示。安保人員還會引導司機繞行「低頭族」專用通道。

隨著智能手機等移動終端的普及和無線互聯網的發展，以微信等眾多工具為基礎的移動社交市場正快速增長。如今時刻低頭看手機的習慣至少已經成了新生代年輕人普遍的生存狀態，甚至這種生活狀態已經開始向更廣泛年齡段的人群延伸，「低頭族」實實在在的成為了中國社會「新常態」。無論是各類朋友聚會、節假日家庭聚餐、情侶約會還是集體出遊，幾乎所有人都在低頭玩手機，以至於近些年來人們普遍擔心移動社交催生的「低頭族」衝擊了傳統上面對面交流的人性溫情，儘管從科技進步影響社會習慣變遷的角度看，某種程度上也應理性看待科技進步給人們生活帶來的影響，但並不意味著人們不需要在反思中擁抱變革。尤其是過度依賴移動社交所帶來的負面觀感，不應該被鼓勵。

所以當人們陡然間看到西安出現「低頭族專用通道」這種奇葩的城市景觀時，引發普遍爭議也就理所當然了。不可否認，當地基於該商業區存在眾多從事IT行業的低頭族人群，從人性化的角度考慮，估計也是從安全層面提供一種管理服務，至於這種所謂「低頭族專用通道」到底能否確保走路安全，恐怕也未必管用，倒是增加了一道奇葩的城市景觀供人圍觀。

但人們更多的爭議仍然在於這種直接鼓勵「低頭族」習慣的城市管理，是否會走入所謂人性化管理的誤區；中國社會真的需要這種過度依賴移動社交的生活新常態嗎？或者說有必要鼓勵「低頭族」成為社會常態嗎？恐怕相當多數人都會持否定的態度。儘管很多人已經無可奈何的被這種潮流裹挾進了「低頭族」行列。

這種已經常態化的「低頭」現象，改變了過往人們習慣的生活方式，人們經常吐槽過年過節親人團聚，也都各自低頭玩手機，已然丟失了正常的親情交流，公司大小會議，除非宣布會議開始，否則無一例外都埋頭在手機上瀏覽、甚至寧願盯著手機發獃，也不願意相互交流，那種更容易相互溝通的面對面交流，幾乎成了歷史。親朋好友同學間聚餐吃個飯，低頭看手機的移動社交讓人們漸漸遠離了食物真正的美味和面對面交流的溫情。

毫無疑問移動終端正滲透人們生活的每時每刻，上下班路上、餐廳里、公車上甚至馬桶上，手機佔據人們的碎片時間，也幾乎一夜之間催生出滿世界的「低頭族」。現在好了，西安乾脆為新新人類們開闢出一條「低頭族專用通道」，估計是看到新聞不斷報導不斷有低頭族掉入下水道、落入河中或撞到樹上電線杆上之類，當然還有被車禍的等等等等，真的很奇葩但也很現實。但這並非一定要設立一條低頭族專用通道來保護或鼓勵吧？根本問題是如何倡導人們放棄過度依賴移動社交模式的生活習慣，降低這種靠手機維持或尋找自我存在感的現實焦慮。

曾有網友對滿世界的低頭族感嘆：「世界上最遠的距離，不是生與死，而是我在你身邊，你卻在低頭玩手機。」；很形象也很無奈的刻畫出了當今的現實。那麼顯而易見，當西安出現一條所謂「低頭族專用通道」時，彰顯的恐怕並非人性化，恰恰相反，這條通道只會通往人性化的誤區。

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