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微視回應欠薪傳言,申訴處理後達人創作量持續增長

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從文字到圖文再到短視頻,移動互聯網時代,人越來越願意接受短平快的信息承載模式。市場釋放需求信號,平台方則積極調轉航向。從2017年下半年開始,新一輪的補貼瞄準了短視頻,到2018年,已經先後有七大平台推出短視頻扶持計劃。

伴隨著新一輪的扶持計劃,大量內容創作者掀起了創作熱情,但越是熱情高漲的市場,就越容易出現紛繁蕪雜的聲音。信息量太大的情況下,難免就出現了謠言和誤解。

日前,騰訊就陷入了這樣的糾紛中,不少達人表示「被騰訊微視拖欠薪資,五位數薪資到手只有三位數」,有的甚至「零收入」。有報道提出了「微視達人被欠薪,30億補貼都去哪兒了」的質疑。就此,藍鯨財經採訪了騰訊企鵝號和MCN合作機構天匯星娛的負責人。

據騰訊企鵝號負責人陳鵬介紹,企鵝號嚴格按照合同約定,準時完成了與機構之間的4月結算,5月結算也在按照流程正常推進當中。雖然企鵝號並不參與機構與達人之間結算,但在事件發生後,企鵝號一直積極敦促各MCN機構有序處理,並加快企鵝號官方平台上的申訴複核,協助達人解決問題,負責到底。與此同時,企鵝號也發布了官方公告,嚴打機構的虛假招募行為,歡迎監督舉報。目前,平台收到了少量投訴,正在核實查證。

天匯星娛方面也表示,截至目前,旗下達人申訴的薪酬結算工作已經基本完成,僅有少量申訴正在溝通處理中。

儘管受到傳聞影響,但從企鵝號後台數據看,近期微視優質達人的創作量並未下降,相反仍然保持著走高態勢,同比持續增長。陳鵬表示,非常感謝達人們對微視平台價值的認可。目前平台創作量還在持續增長,隨著6月企鵝號「達人計劃」升級,引入多平台流量分發,預計達人作品的展現與收益也將迎來新一輪增長,企鵝號將與機構、達人共建短視頻領域的良好生態。

這背後到底發生了什麼?30億去哪了?騰訊是否侵犯了拖欠了達人的工資?如果拖欠了,如何補償?如果沒有拖欠,這中間出了什麼問題?

30億哪去了?

「30億補貼」的傳言最早來自一份「微視短視頻項目說明書」。當時的傳言還稱,「這份補貼說明書已經不是最近的標準了」。這份傳言並未得到騰訊的確認。在「欠薪糾紛」發生後,騰訊做出回應稱,「所謂30億補貼、拖欠工資、4月結算日為5月25日」等均為不實信息。也就是說,「30億」並不是確切消息,並沒有任何確切的證據證明騰訊拿出30億來補貼達人。

的確,騰訊在今年4月28日推出了「達人計劃」,這項計劃是從5月起試運營,將針對單條小視頻在一個固定時間段內在騰訊平台的有效播放量進行內容分級,等級越高補貼金額越高。根據當時的新聞稿介紹,「達人計劃」是企鵝號自今年年初宣布一系列短視頻扶持政策後的又一項重大舉措。是騰訊年初推出的「百億計劃」的一部分。

也就是說,「達人計劃」並不能算是騰訊頭腦發熱推出的內容扶持計劃,也沒有30億這樣確切的數字。如果非要說說具體的數字,應該是百億而非30億。

是否欠薪?

30億的說法本身就是謠傳,不過欠薪的事情似乎確有其事,那麼這又是怎麼回事?

我們先來看媒體的報道。據南都報道,達人們被拖欠的多為3月-5月薪資。但南都記者發現,微博上也有部分達人表示所屬MCN機構按時發放了3-4月份的薪資,並不存在拖欠情況,只有5月的薪資尚未到賬。也就是說,並不是大面積拖欠薪資,而是部分達人身上出現了糾紛。

據企鵝號的公告,按照此前的規則,補貼會在次月初對機構進行公告並安排結算。目前,已經按照這個規則安排了4月結算事宜,相應的補貼金額已在6月2日於機構系統後台展示並可以提現。

企鵝號的公告中還有一個關鍵點,「企鵝號『達人計劃』是與達人機構定向合作的,我們不直接參与達人與其所屬機構的補貼結算。」企鵝號還表示,如果達人和合作機構產生結算糾紛,可以告知企鵝號,如果機構確實出現違規操作,將對合作機構進行嚴肅處理。

騰訊作為平台方,並不直接對接達人,欠薪很有可能是定向合作機構與部分達人的的溝通出了差錯。事實上,此次出現糾紛的天匯星娛目前已經發布公告進行了解釋。公告稱,補貼費用於6月2日開始發放,需要一定的時間。目前達人們的問題也都陸續得到了解決。

其實退一步講,騰訊並不是一個現金流緊張的公司,制定了規則肯定也會按照規則統一辦事,何苦為了一點補貼跟內容創作者鬧得不愉快?

補貼減少了?

除了欠薪的質疑,還有一個問題——微視的補貼大幅縮水了?實際上這可能與企鵝號的新規有關。不過企鵝號的公告也明確了,在6月新規實施前,針對4月份的結算微視一直是按照4月的標準支付給達人補貼,即基於視頻的質量、點贊數、vv數進行綜合考量。

6月5日,企鵝號發布了「達人計劃」的新規則。如果某條小視頻從6月1日起的90天內,在微視平台總共獲得100萬有效播放量,在QQ看點獲得1000萬有效播放量,在QQ瀏覽器獲得1000萬有效播放量,則這條小視頻6月總計獲得2100萬有效播放量,按照單條小視頻的有效播放量上限150萬的計算規則,該條視頻累計可獲得內容補貼4500元。

騰訊還表示,此前4-5月因未達標而未獲得補貼的小視頻,也將從6月1日起重新根據騰訊各大平台累計的每萬次有效播放量乘以單價繼續享受內容補貼。有效播放量數據從6月1日起累計90天計算,每個自然月結算一次。

這裡面的信息量很大,首先,按微視6月的新規則,騰訊為達人計劃打通了全渠道的分發平台。包括QQ瀏覽器、天天快報、騰訊新聞、微視、騰訊視頻、QQ看點、QQ空間等。全渠道分發是基於騰訊強大的生態系統,這在任何一家平台上都不可能出現。

其次,由於全渠道分發可以提升視頻的播放量,達人們的補貼也比原來是提高了。在6月新規前,一條小視頻補貼最高是3000元。在調整後,單條視頻的內容補貼最高可達4500元。這顯然是提高了補貼,而不是縮水。

更為關鍵的一點在於,從騰訊的調整來看,達人目前拿到的補貼並不是全部,過去發布的短視頻依然有機會拿到補貼。短期內拿到的補貼並不能反映全部。

從過往的案例來看,不少達人獲得了很大力度的補貼。比如我們了解到微視達人酥酥酥涼,自從加入了企鵝號開始拍短視頻,目前粉絲量已經過萬,3月份到現在收入已經過萬,微視達人雨萱是一位在唱吧有86w粉絲的紅人歌手,她表示目前在微視的月收入過萬。隨著6月份新規的實施,這些達人還將獲得更高的補貼收入。

騰訊放大招?

全渠道為短視頻達人賦能,給達人帶來的助力恐怕不是幾千塊錢的問題,而是長遠的發展問題。微博的出現誕生了眾多草根大V;直播的出現捧紅了阿冷、馮提莫等網紅。而很顯然,短視頻也極有可能創造一批草根明星。相比單純的補貼,騰訊的這種賦能勢必將給達人帶來更大的發展機會。未來,在微視上,也許會出現更多知名的短視頻大V。

我們回過頭審視一下微視的這次欠薪傳言,有幾個非常不合情理的地方。第一,目前,短視頻正在掀起一輪搶內容、搶用戶的熱潮,在這個階段,微視不可能在這個節骨眼欠薪、減少補貼力度,這樣做無異於把內容創作者推到競爭對手那邊,這不符合情理。

第二,騰訊作為平台方,設置的規則都會一視同仁,不可能只對部分人欠薪。所以,出現這樣的情況更有可能是中間環節的問題,而不是騰訊對達人區別對待。

綜合來看,這個傳言最有可能的解釋是,4月份微視發布了「達人計劃」,有大量招募機構主動要求參與並以騰訊名義發布了達人招募信息。但其中有部分機構為了吸引達人加盟,在「達人計劃」的補貼政策上加入了機構自己的補貼承諾。另外,騰訊在6月升級了達人計劃,為達人提供全渠道的賦能,但這項計劃的調整可能沒有及時讓所有達人知曉,中間出現了溝通不暢的問題,最終導致了這樣的糾紛。

實際上,達人們遠不必為這樣的事情擔憂。一方面,短視頻仍然在風口之上,未來的補貼和支持力度還會更大。微視也不可能為了幾千、幾萬塊錢損害達人們的利益。另一方面,微視真正的大殺器正在逐步發揮作用,達人的視頻流量未來很有可能將出現千萬級別,只要堅持內容產出,在全渠道的助力下,成為下一個草根大V並不是難事。

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