摩拜在全國百座城市啟動「無門檻免押金」服務

新華社北京6月11日電(記者丁靜)記者11日從摩拜單車獲悉,摩拜在全國百座城市開啟「無門檻免押金」服務,無任何條件限制,無需信用分。

今年5月起,摩拜單車陸續在合肥、杭州、東莞等城市實行了「無門檻免押金」服務。此次免押金城市再次擴容,覆蓋揚州、紹興、龍岩等百座城市。

記者了解到,用戶退押金有兩種途徑:一是在摩拜APP內「我的錢包」頁面按照程序操作;二是在經過認證的摩拜微信、微博上留言退款。用戶可隨時發起退押金申請,摩拜在收到申請後會立即啟動退還操作,退完押金後,不影響用戶騎行。

若退款超時未到賬,用戶可以通過APP上報情況,並提供摩拜賬戶和支付流水號以供查詢。摩拜單車介紹,押金退還到用戶賬戶的具體時間取決於第三方支付渠道,一般在2到7個工作日內。如果用戶在使用期間解除或更換過綁定的銀行卡或支付寶,可能會造成退款延遲。

為提升服務水平,摩拜單車還允許用戶直接用微信掃碼免押金使用單車。在市場飽和的城市,摩拜將不再新增投放單車。

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