互聯網＋戰略：重塑傳統商業模式

前一章，我們了解到互聯網+是一種創新性融合，是對傳統商業模式的改變，組織的升級、產業結構的升級和供應鏈的改造，從而提高生產效率。

這一章，我們主要講述，傳統企業如何利用互聯網+重塑商業模式。

互聯網+服務業的案例，大家已經耳熟能詳，比如滴滴、airbnb、淘寶、盒馬等等。對傳統製造企業來說，他們更關心的是，如何與互聯網+融合？

以三一重工為例。它是典型的製造業代表，中國機械行業的龍頭企業。據了解，三一每5分鐘可以生產下線一台挖掘機，每1小時可以生產下線一個風車。

但是，對三一而言，在銷售完設備後，還需要持續的提供售後服務，包括維修、故障響應、備件等等。這個模式和我們很多企業很相像，比如家電、櫥櫃、照明等，雖然跨越了B2B和B2C兩個領域。

因此，這樣一個企業如何實現互聯網+的升級改造？對不少傳統企業來說，極具借鑒意義。

事實上，三一和騰訊雲進行了一個合作，共同搭建了一個工業互聯網平台。在這個平台上，把全球超過30萬台重型機械設備，聯網連接起來，實時採集超過1萬個參數。這樣可以令任何地點的設備出故障時，都可以立刻感知，2小時到現場、20小時解決問題。

這使得它的商業模式也從過去製造業轉變成服務業。

比如說，有個施工單位他可能買不起這麼大型的設備，沒關係，你可以租賃，這裡還帶動了租賃服務業，甚至帶來了一些供應鏈的金融。

我們可以看出，傳統製造藉助信息技術實時聯網之後，它整個和客戶的生產關係和商業模式都會發生變化。

當然，有人會提出，我們的產品不像三一這種大型機械，可以安裝智能AI進行實時監控。那有什麼解決方案嗎？

以醫藥行業為例，阿里健康一直在和各大葯企品牌溝通，上線追溯碼業務。現有的追溯碼，主要是從兩個方面切入：

①藥品溯源解決消費者對正品的疑慮，

②品牌教育和消費者的二次觸達：消費者掃描追溯碼後，會彈出品牌頁面，介紹品牌和推薦產品購買。

然而，從第三個維度來說，追溯碼未來可以在以下層面幫助企業實現流程重塑：

①提升渠道健康度：通過對追溯碼的監控，可以追查藥品的流向，避免經銷商竄貨，增強渠道管控力，維護渠道的健康度；

②柔化供應鏈管理：通過實時追蹤各渠道BY SKU的動銷數據，便於企業及時了解各渠道BY SKU（比如四五線城市或者新興渠道）的消化能力，提前做好商品生產、備貨和庫存規劃，以及滯銷品的處理，重塑供應鏈。

③重塑流通環節：由於大數據系統的支持，企業甚至可以直接對接經銷商，減少流通環節，降低企業運營成本。

至此，傳統企業從製造業轉型為製造+流通企業。

通過改造服務環節和終端客戶管理環節，未來可以轉型為集製造+流通+服務三位一體的新商業模式。

以此為始，「傳統企業要實現互聯網轉型，需要的是人與物的互聯網化、體制的互聯網化和組織的互聯網化。」

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