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Facebook斥巨資自製新聞節目 它離真正的中立有多遠?

一直以來,Facebook和傳統媒體的關係都有些糾纏。從新世紀初期社交媒體誕生以來,全球媒體業格局發生了翻天覆地的變化。以Facebook為代表的新興社交媒體與傳統媒體互生互榮卻又相愛相殺。

「參議員,我們賣廣告」——扎克伯格在國會作證時的這句經典對答明晰了上述複雜關係的核心。Facebook在從傳統媒體那裡分流了不少廣告資源,且數額驚人。正因為乳酪被動,Facebook一直是傳統媒體的眼中釘。與此同時,Facebook數以億計的用戶卻又難被傳統媒體割捨,前者在很大程度上優化了後者的內容分發。

扎克伯格的經典對答被製成T恤

為了融洽與傳統媒體的關係,Facebook在2017年年初僱用了曾先後在NBC和CNN任記者及主播的坎貝爾·布朗(Campbell Brown)擔任公司全球新聞業務合作負責人。

坎貝爾·布朗(Campbell Brown)

很快,Facebook便顯示出了其在新聞內容方面的重大調整。6月5日,該公司宣布將在自己的視頻平台Watch上推出獨家原創視頻新聞節目

據悉,Facebook將向數家規模不一的新聞機構提供資金,以為該公司製作獨家原創新聞節目。Facebook合作內容提供商不僅包括ABC、CNN和Fox這類全國性大眾新聞媒體,也包括Mic、Univision、Advance Local、ATTN等相對小眾或地區性媒體。這些節目包括 ABC 新聞的每日新聞秀、CNN 當家主播 Anderson Cooper主持的新聞節目 Full Circle 以及Facebook 與 CNN、Fox 新聞等主流媒體合作製作的新聞節目動點科技。

「這些節目將由屢獲殊榮的記者、主播和新面孔主持,形式將包含每日簡報、每周深度報道和實時突發新聞報道」,坎貝爾·布朗在個人發布的博客中對合作節目做出了更多介紹,並表示上述內容將在今年夏季亮相Watch平台,後者是Facebook專門用來播放原創視頻節目的頻道,其在去年才正式上線。雖然節目由Facebook提供資金支持,且僅在Facebook上獨家推出,不過坎貝爾·布朗強調,這些節目的製作方在內容控制方面擁有完全的自主權。言下之意是,Facebook將在內容生產方面繼續保持中立,不會對新聞內容的製作做出任何干涉。在博客中,坎貝爾·布朗並未透露Facebook為這些節目支付了多少費用。不過,據CNN援引知情人士透露的消息稱,Facebook為每個節目支付的費用達7位數(百萬美元),總投資約達9000萬美元。

Anderson Cooper將主持CNN為Facebook獨家製作的新聞節目

與純科技公司的聲稱背道而馳,Facebook正在進一步坐實自己的媒體屬性。

今年4月份,在出席國會聽證會時,扎克伯格還面對議員們向公眾強調,Facebook只是一家科技公司,是一個平台,並不是也不會成為一家媒體公司。不足兩個月後,Facebook就宣布將斥巨資打造獨家原創視頻新聞,這令不少人懷疑扎克伯格在國會作證時的可信度。對此,坎貝爾·布朗在博文中解釋稱:

今年早些時候,我們作出了一項承諾,要在Facebook上發布可信、有益的本地新聞。作為那項承諾的一部分,我們將在Watch中創建一個專門頻道,用於播放新聞機構為Facebook獨家製作的新聞節目。通過這一努力,我們將對在我們的平台上播放高質量的實時新聞進行試驗。

Facebook Watch頻道頁面截圖

坎貝爾·布朗所說的承諾,便是扎克伯格在今年年初立下的壯志:打擊Facebook平台上的「假新聞」。

2016年大選前後,Facebook一直在與平台上的假新聞做鬥爭。2018年年初,扎克伯格在其個人主頁上公開2018年的年度挑戰,其中主要任務就是「不斷完善用戶條款並防止被當成錯誤的工具使用」。「錯誤的工具」對於Facebook來說,最突出的一點就是「假新聞」問題。

為了應對「假新聞」,Facebook在一年前就開始做出調整。去年4月,Facebook宣布採取行動幫助用戶識別假新聞;同年7月,Facebook再出新規,禁止非內容原生者轉載時修改文章標題以誤導大眾;一個月後的8月,Facebook又採取了一項新措施:禁止散布假新聞的主頁在其網站上投放廣告。打擊假新聞的努力從去年延續到今年,並成為扎克伯克2018年的年度挑戰。

6月初,Facebook宣布取消提供熱門新聞話題和鏈接的「趨勢」(Trending),以為值得信賴、信息豐富、本地化的新聞內容讓路,這為Facebook贏得了一定掌聲。在此之前,外界曾指控稱,Facebook 團隊通過「趨勢」功能蓄意壓制保守派觀點,並武斷提高某些內容的關注度排名。

不過,就在宣布取消「趨勢」的3天後,Facebook卻以更為直接的方式參與到新聞製作當中——投錢製作獨家原創視頻新聞內容。即便是打著對抗假新聞的旗號,這條新消息也讓不少人嗅到了特別的味道。就在Facebook宣布推出獨家新聞視頻節目之前,該公司旗下的Instagram宣布將會允許用戶上傳更長的視頻內容,上傳視頻時長上限被大幅提高至1小時。這兩個舉措的疊加讓更多人相信:Facebook正在不斷坐實它的媒體屬性。

一直堅稱自己只是平台的Facebook並不想輕易陷於這一論斷。一直以來,在是否推出原創內容方面,Facebook顯得非常猶疑,甚至偏於拒絕,畢竟這與扎克伯格看重的中立性平台角色有所相悖。當LinkedIn早在2015年就組建起原創內容團隊,並不斷擴充其全球編輯團隊的同時,Facebook依然在抵觸類似的部署。直到假新聞變成一個不得不面對的嚴峻議題,Facebook才開始做出調整。但即便是投錢支持視頻新聞節目製作,Facebook也小心翼翼地試圖維持自己在輿論場上的中立地位:在所有媒體中精挑細選,與畫風立場迥異的CNN和Fox同時合作,大小媒體同時招攬,斥巨資卻放棄內容控制權。

上述一切,形成了一條詭異的邏輯線:為了消除平台上的假新聞,Facebook試圖為平台尋找把關人角色,卻又拒絕直接成為把關人,而是花巨資從外界雇一個把關人,為了提高這個把關人的公信力,Fcebook又把這個把關人拆成了若干個代表:保守派和激進派要兼顧,全國性和地區性也要同有——Fcebook試圖在自己的平台上模擬一個真實的輿論場。

但,真實的輿論場是可以模擬的么?

不論Facebook怎麼試圖撇清該公司與新聞視頻內容製作的關係,一旦Facebook的自主挑選(選擇資助哪些媒體)存在,那麼Facebook便喪失了平台中立性而出現了自己的審核制度(Censorship),當這一審核制度無法被公平地應用到每一個提供真實信息來源的媒體上時,偏見(Bias)便會出現。

扎克伯格一直強調自己每天穿著同款T恤是為了省去不必要的時間去思考更為關鍵的問題,對他來說,這個更為關鍵性的問題就是如何和世界保持連接,並更好地為社區服務。從2016年大選到2018年用戶數據泄露,作為這家社交網路巨頭公司的創始人和掌舵者,扎克伯格一定騰出了更多的時間來思考這個關鍵問題。只不過,思考的出的答案效果如何,恐怕還需要打個問號。

(轉載請註明美國中文網)


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