位元組跳動回應廣告投放事故：系流程漏洞不是主動創作

新京報快訊(記者 白金蕾)6月12日晚間，在抖音媒體溝通會上，位元組跳動副總裁李亮解釋了此前涉及到的對英烈不敬的事件，稱是流程漏洞，「我們未對合作公司的數據和流程盡審核責任」。

具體而言，是搜狗公司提供了涉及英烈的搜索關鍵詞詞包，今日頭條負責市場投放部的同事未經審核，直接把搜狗提供的詞包文件轉發給了廣告公司進行投放，流程上需要通過搜狗廣告平台投放到搜狗搜索。「公司確實犯了嚴重的錯誤，未對合作公司的數據和流程盡審核責任，這是流程漏洞導致的，我們向英烈致歉也願意接受相應的處罰」，李亮說。

但他強調，網路上很多人將這次事故，與「暴走漫畫」主動創作的性質類比，並上升到價值觀上，這是沒有根據和別有用心的。當日，抖音高級總監支穎還發布了抖音國內DAU(日活)超過1.5億的數據，據了解這是抖音首次披露日活數據。

新京報記者此前曾就該事件求證搜狗，截止發稿，暫未獲得回應。

6日，微博名為「防務微觀察」發布的微博截圖顯示，在搜狗搜索引擎中搜索邱少雲關鍵字，第一條為「邱少雲-被火燒的笑話」的鏈接，點擊後發現為今日頭條旗下短視頻平台抖音的廣告。同時，在抖音首頁頂部橫屏位置可以看到同樣的「邱少雲-被火燒的笑話」。

6日早間，今日頭條官方頭條號發佈道歉聲明，稱就搜索引擎廣告投放中出現對英烈不敬的內容，向公眾和英烈遺屬誠摯致歉。並稱「這是非常嚴重的工作失誤，我們對因此引起的社會不良影響，表示深刻的道歉和反省。」

今日頭條在聲明中稱，該廣告系公司推廣團隊委託北京某廣告公司，在某搜索(搜狗)平台投放關鍵詞競價廣告時出現的嚴重失誤。今日頭條方面未認真審核第三方提供的關鍵詞包，發生嚴重疏漏，未能過濾相關內容。目前相關投放已經全部暫停，將會深刻反省，認真梳理推廣流程中的類似漏洞，嚴肅整改，並對推廣團隊總經理和項目負責人作停職處理。

6月6日下午，北京市網信辦、市工商局針對短視頻平台抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現侮辱英烈內容問題，依法聯合約談查處抖音、搜狗，責令網站立即清除相關違法違規內容並進行嚴肅整改。

市網信辦、市工商局已經啟動行政執法程序，對抖音、搜狗違法違規行為進行立案查處。

在上述市網信辦、市工商局的聯合執法中，認定上述操作中抖音對其製作的廣告內容未盡到依法審核職責，搜狗搜索對其發布的廣告未盡到依法審核義務，導致侮辱英雄烈士違法信息在網上傳播，造成不良影響。

以上行為涉嫌違反四個法條：《中華人民共和國網路安全法》第12條「任何個人和組織使用網路應當遵守憲法和法律，遵守公共秩序，尊重社會公德」和第47條「網路運營者應當加強對其用戶發布的信息的管理，發現法律、行政法規禁止發布或者傳輸信息的，應當立即停止傳輸該信息，採取消除等處置措施，防止信息擴散，保存有關記錄，並向有關主管部門報告」的規定;涉嫌違反《中華人民共和國英雄烈士保護法》第22條「禁止歪曲、醜化、褻瀆、否定英雄烈士事迹和精神。」「英雄烈士的姓名、肖像、名譽受法律保護，任何組織和個人不得將英雄烈士的姓名、肖像用於或者變相用於商標、商業廣告，損害英雄烈士的名譽、榮譽」的規定;涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》第9條中明確的廣告不得有「法律、行政法規規定禁止的其他情形」的規定。

轉載自:新京報

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