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小米做了什麼 讓印度人痴迷於「搶」小米?

小米創始人雷軍在去年曾經宣布,要在未來5年內斥資10億美元,在印度投資100家手機APP創業公司。而在背後,是小米和雷軍對於印度市場的重視,當然更因為小米在印度市場取得的巨大成功。

2014年進軍印度的小米,更打敗三星。原本穩坐龍頭的三星,在2017年下半年面臨小米的步步緊逼。而小米更是從去年第四季開始,正式成為印度第一智能手機品牌。同時根據市場調查機構IDC的統計,今年第一季小米在印度的市場佔率高達31.1%,確定了對三星的優勢。

小米成長有多誇張?2年內翻了35倍。2014年第三季賣出10萬台,2016年第三季出貨超過350萬台。

短短2年時間,小米怎麼做到的?


主攻二、三線城市

第一,小米在印度的營銷策略屢出奇招。不同於競爭者OPPO與vivo把資源集中在一、二線大城市,大力實行招牌海報宣傳策略。小米還是主打線上手機市場,但同時注重電視與報紙廣告,以及關鍵的破壞性價格。辛恩說,同規格手機,小米通常都比OPPO便宜3成,所以才會經常性引起印度消費者的一輪又一輪搶購。

瘋狂到什麼程度?小米廣告一出,很多印度消費者蜂擁至手機店詢問,但小米是走線上通路,逼得經銷商只好去線上搶購小米再加價轉賣,消費者一樣買單。

「小米花最多營銷資源的地方,是在三、四線城市,因為中低收入的消費者人數最多,對他們來說性價比是最重要的」


本地製造

第二,為了降低成本,同時響應印度製造政策,小米從2015年就與富士康合作,在東南部建立生產基地,在印度已有6個組裝廠。

根據小米印度數據,在印度賣出的小米機,有95%都是本地製造。至今年第三季為止,幾乎100%的手機電路板與組裝,都能在印度完成。

隨著印度政府調高手機產業鏈進口關稅,印度製造優勢將愈來愈明顯。政府為了鼓勵電子製造業落地,今年4月開始,手機電路板從原本的免進口關稅,變成現在要加上至少10%的關稅,整機的進口關稅更從10%上調至20%。

而關稅提高,將有更多手機廠加速在印度設廠,包括三星與蘋果。此外他也指出,印度製造提供出口優惠。印度製造手機也有望外銷至其他國家,讓印度成為下一個跨國手機品牌生產基地。


線上銷售+實體店消費

第三,2016年底,印度政府無預警宣布廢止大鈔,也推了小米一把。廢鈔讓辦信用卡的人暴增,而小米又主推線上購買,導致短時間內小米新用戶數量暴增。

同時也因為印度市場的特殊性,小米也調整了在其他市場只有線上銷售的策略。2017年開始,小米印度開始大舉走向線下,首先在印度班加羅爾開了首個「小米之家」。當時造成全城轟動,平均每秒賣出一台小米手機。現如今印度已經有36個小米之家,還有三個小米之家旗艦店。

此外,小米更量身打造線下銷售策略:小米優先夥伴店──展示多種品牌手機的手機店,會特別把小米手機放在顯眼位置。現在全印度已有2500家優先夥伴店,此外也與大型手機連鎖賣場合作,就是為了配合印度市場喜歡實體店的消費習慣。

正是這三招才讓小米在印度能夠如魚得水,並且一舉擊敗三星問鼎印度第一,同時還在東南亞強勢崛起,打得vivo和OPPO兩年潰敗。而原因正是因為雷軍在小米八周年發布會上說:小米要做感動人心價格厚道的好產品,特別是對於普通消費者來說,小米無疑做到了。

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