互聯網場景化消費大熱之時，雲集品如何做到順勢轉型？

互聯網場景化消費大熱之時，雲集品如何做到順勢轉型？

消費是支撐我國社會經濟發展的「三駕馬車」之一，它在我國國民經濟中扮演著非常重要的角色，但是現階段我國經濟長期存在的問題是，消費在國民經濟中貢獻率不足，所以刺激國民消費、升級經濟發展模式和結構是改善當前消費現狀的重要舉措。尤其是在2008年經濟危機中，我國經濟發展的結構框架劣勢更加明顯，消費作為我國國民經濟的主要推動力量是十分正確的選擇。

伴隨互聯網的迅猛發展和消費者消費需求的增長，以線上線下全渠道的深度融合、數字智能化門店、多功能體驗式店鋪、線上引領線下為特徵的「新零售」開始出現並蓬勃發展，整個零售產業出現了新的發展趨勢。在消費升級時代的發展過程中，消費者、商品和消費場景都產生了巨大的變化，以往的標準化商品開始向定製化商品轉變，消費者向體驗場景回歸的意願也愈加明顯，新型場景化零售企業也隨之誕生。

為什麼零售企業都在著手轉型場景化零售？首先互聯網時代，用戶流量才是決定新零售企業發展的命脈，但是在高新技術迅猛發展的移動互聯網時代，流量的核心產生了轉變，它不再受到傳統網線和寬頻的限制，現階段的移動互聯網流量，足夠支撐消費者在互聯網上做大部分事情，而能夠影響流量的因素也從一開始的硬體設施轉變為生活中的各種場景。在場景消費視角下，消費場景必然會為新零售企業發展消費金融帶來可觀的流量，有流量才有生意，才能真正帶動新零售企業更好的發展。

以深圳前海雲集品電子商務有限公司（以下簡稱「前海雲集品」）舉例來說，其C2B2B的新零售商業模式本身含義就是為消費者提供定製化的優質服務，目前超過1000萬的忠實高黏度用戶構成了平台強大流量的關鍵。通過搭建不同愛好的興趣社群，藉助社交渠道讓千萬用戶主動分享傳播產品，實現了巨大的口碑效應，不僅迎合了消費者對物美價廉產品的廣泛需求，同時協助商家擴大了品牌宣傳。

另外，前海雲集品全國線下運營中心的布局也能夠為線上帶來流量，目前全國1000多家線下運營中心的主要功能便是精準識別用戶信息並反饋給線上，協助線上提供更加定製化的營銷方案滿足用戶需求。未來還將利用計算機視覺、融合感應器系統等技術，在店內使用大量的感測器進行實時監測，通過物聯網將人、商品和場景連接起來，給予消費者無需排隊結賬的購物體驗。從而延長用戶的留店時間並且不斷吸引新用戶到店體驗，形成線下「流量池」的打造。

實際上，當今的消費者在消費的過程中不但要滿足物質性需求，更想獲得更多的心理和精神上的滿足，場景的設置也恰好能夠解決這一問題。前海雲集品線下運營中心未來也會將VR和AR技術、人臉識別、智能試衣等技術運用到線下運營中心中，利用與產品相關聯並具有象徵意義的人、物、背景場合等的微妙組合，給消費者提供心理滿足、精神滿足的極致體驗，來促成交易的完成。

對於消費者而言，實體場景與技術的相融合，帶來的是全新的消費環境與購物體驗。而對商家來說，數字化科技力量在場景中的應用，則為商家未來制定個性化的服務和活動提供了輔助支持。可見，線上融合線下體驗的轉型將是新零售未來發展之大勢。

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