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探索辦公「第三空間」,他們都是怎麼做的?

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《哈利波特》誕生於愛丁堡一家名為ELEPHANT的咖啡館;Google創始人在矽谷旁的一家餐廳簽下了第一筆投資......

如今,固定的學習工作空間與彈性工作學習的需求不再匹配,只要有基本的辦公設施,人們就可以在各種城市公共空間里工作學習。而這種住所與工作空間之外的城市空間就是第三空間。


在上一篇文章《星巴克遭到衝擊?是什麼打破了第三空間的界限?》中,中鄴探討了對聯合辦公空間這種位於「第三空間」和「無限場景」兩者之間的空間形態的思考。本期,我們將繼續深入探討,面對正在變化的「第三空間」的打造,其他品牌都是怎麼做的。

打造環境,就是打造氛圍

快餐店一般最關注翻台率,然而,麥當勞卻更關注店內氛圍能讓顧客停留多久。據調查,平均每個消費者會在店內停留的時間是20分鐘,而麥當勞所做的,就是將這20分鐘轉化為1200秒,然後盡量增加每一秒鐘內消費者與店鋪的接觸點。

於是,越來越多的麥當勞門店開始注重精細化打造,尤其是聲音和氣味都成為了重要的關注點,舊時有麥咖啡在門店裡散發著強烈的咖啡氣味,現在則有比重提升的甜品櫃檯帶來更年輕更誘人的奶油香。


星巴克的思路則恰好相反:人們和朋友喝杯咖啡,是為了和朋友聊上幾句,而不是來玩、不是來求新奇。因此咖啡店的環境不能喧賓奪主,要做的是如何適合儘可能大眾化和高頻次的小聚場景。

因此,星巴克著實為了店裡咖啡的香氣應該有多濃、覆蓋範圍多廣做過許多努力:怎樣的咖啡香才能即保留咖啡作為飲品的魅力又不打擾到顧客;怎樣的供應鏈才能實現這樣的咖啡香,其目的就是讓這裡儘可能適合大眾化和高頻次的小聚場景。


裸心社在上海的選址大都位於繁華商圈附近,一邊是安逸老上海,一邊是繁華商業街,彷彿橫跨兩個時代,又有東西方文化相互交融。這種選址也是出於環境氛圍的考慮,強調高自由度、開放度和融合度,這種社區至上的特點,正是裸心社所主打的品牌理念之一。

聯合辦公空間如何實現氛圍打造?

那麼聯合辦公空間的商務氛圍應該如何打造呢?

在空間上,聯合辦公空間的亮點在於開放度、自由度和社區化,因此空間開闊感、場景核心都是重要的打造環節。舉個簡單的例子,就是把咖啡吧、餐廳放在最核心的位置,同時必須具有功能靈活性,當有活動、沙龍的時候,人們可以聚集在此。輔助以視覺與聽覺的體驗設計,增強社區體驗。


但是由於辦公要求,社區的私密度必須要有一定的保障,也就是說聯合辦公空間要保持一種高純度的商務氛圍,除了少量配套以外,必須減少繁華的商業等其他業態的影響。


中鄴·智元里對於聯合辦公空間的探索就是基於這個前提。作為純租賃的自持運營辦公園區,這種模式保證了園區內入駐的企業行業可能比較接近,甚至是位於產業鏈上下游的相關企業,行業氛圍濃烈。另一方面,高純度的商業氛圍又為園區和空間內的企業提供了良好的社區氛圍和社交條件。

在中鄴·智元里的聯合辦公空間——智元社中,空間的核心是一個連接兩棟辦公樓1、2層的多功能演播廳及其配套的輕餐飲商業,平時可做階梯式的辦公空間,有活動時可作為路演、演講、講座等形式的活動場地。空間內開放式場地和私密性工作間進行了合理空間規劃,這樣的能滿足多種需求的靈動空間,才能更好的留住創業者和使用者們。


正如市場營銷大師Seth Godin所說:未來的公司將會是一個部落。那些有相同願景、價值觀的人會走到一起,互相協作,共享彼此的知識與智慧。而聯合辦公空間就是這個部落的物理載體。

這種既帶有「第三空間」的屬性,又需要「無限場景」的開放度的空間模式,中鄴正在不斷地進行探索。在未來的日子裡,我們將會分享更多的探索心得與體會,提供更多視角的「中鄴之道」。

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