人際交往篇——如何與不同性格的人有效溝通？

★☆ 如何跟一型人(完美型)的人溝通？ ☆★

【1】 你必須以理性、合乎邏輯，並且正經的態度和他們溝通，才能獲得他們的認同。

【2】 接著你可以適時表現一些幽默感，緩和他們的嚴肅僵硬，藉以牽引他們放鬆心情，放心發揮他們可以有的幽默、並且凡事試著朝正面想。

【3】 當他們不知為何生氣，或是顯得很「龜毛」時，我們不必太在意，不必追究他們的態度由來，不必跟之衡突，因為他們的怒氣大多不是沖著你來的。它可能只是把無名火，也可能是針對其它跟你完全沒相關的事！

【4】 說話要真誠、直接了當，因為他們十分感敏，加上判斷力很佳，對於別人玩弄技倆、背後動機，他瞭然在心。如果你拐彎抹角只會令他不屑與厭惡！

★☆ 如何跟二型人(全愛型)的人溝通？ ☆★

【1】 對於他們的付出，一定要表現出感激之意。

【2】 二型人最討厭別人拒絕他們的好意，所以如果你想拒絕他們，就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們，讓他們知道真的不需要他去幫你什麼，因為這才是你最需要的，也是對你最好的「幫助」。

【3】 二型人總是將關注放在別人身上，所以你不妨鼓勵他們多談談自己，並告訴他們你想知道他們的事，多了解他們一些。

【4】 當你想為他做某件事時，告訴他們這麼做會讓你覺得快樂，他們便會接受你的付出。

【5】 當他們只顧著為別人忙碌，或是顯得情緒化、心神不寧時，不妨問問他們正在想什麼？心情如何？以及此刻有什麼需要？

★☆ 如何跟三型人(事業/成功型)的人溝通？ ☆★

【1】 希望他們改變作風、或是思考其它方案最有效的方法便是：告訴他們這樣做可能會有助於他們獲得更好的結果。

【2】 如果你喜歡他們，不妨盡量配合他們，因為當你與他們站在同一陣線時，他們也樂於保護你，與你分享他們的成就。

【3】 如果你有被他們利用或操縱的感覺時，不妨讓他們知道你的感受，因為他們有時真的會忽略別人的感受，告訴他們後，他們多半會收斂一些，特別是當他無心傷害你時。

【4】 過度地批評只會讓他們為了討好你、順應你，而矯情地做改變。所以要真正改變他們，應該是去愛他們，設法讓他們去探索自己真正的感覺。

★☆ 如何跟四型人(藝術型)的人溝通？ ☆★

【1】 感覺對他們而言是最重要的，與他們溝通一定要重視他們的感覺。

【2】 另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。

【3】 密切地配合他們，令到他們感覺到你是關心他們，願意支持他們。

【4】 如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時，問問他們當下的感受。讓他們有機會抒發情緒，是幫助他們走出情緒的最好方法。

【5】 不要老是以理性來要求他們、評斷他們，聽聽他們的直覺，因為那可能會開啟你不同的視野。

【6】 稱讚他們，特別是當他們能發揮自己的特質而有所貢獻時，因為他們是極容易有負面情緒，容易否定自我的人。

★☆ 如何跟五型人(智能型)的人溝通？ ☆★

【1】 他們在面對人群表達自己時往往有困難，所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現出親切的善意，以減輕他們的緊張、焦慮。

【2】 要親切，但不要表現出依賴或過於有壓力的親密，因為他們喜歡與人保持一定的距離，要尊重他們的界線。

【3】 要求他們做決定時，請盡量留給他們獨處的時間和空間。

【4】 當你請求他們某件事時，請記住你表達態度應該是一種請求而非要求。

【5】 作為第五型人的伴侶，要增加他們的信任，減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩)，這對他們而言是勝於語言的溝通。

★☆ 如何跟六型人(忠誠型)的人溝通？ ☆★

【1】 他們是多疑的，所以很難相信你對他們的讚美。唯有不斷的傾聽，並願意支持他們、和他們站在一起，才是取得他們信任最好的方法。

【2】 保持你的一致性，不要言行不一、變來變去，這樣自然會讓他對你產生信任。

【3】 不要譏笑或批評他們的多疑，這會使他們更缺乏自信。

【4.】 說話必須真誠、清楚明白，因為他們很會猜測你的「言外之意」，而做不必要的聯想。

【5】 身為六型人的伴侶，請務必讓他們知道你每天的行動，他們不是要控制你、干涉你，只是他必須知道這些才能覺安心。

★☆ 如何跟七型人(豐富型)的人溝通？ ☆★

【1】 以一種輕鬆愉快的方式和他們交談，是建立彼此好感的第一步，因為他們不喜歡過於嚴肅、拘謹、無趣的人。

【2】 傾聽他們偉大的夢想和計劃，不必馬上點出其中不切實際的地方，把它當成是一種分享想法、分享喜悅的方式。

【3】 如果你要點出他們計劃中的一些問題點，請不要用一種高姿態的批評或指示，改用一種建議、提供參考的口吻，他們會比較容易接受。

【4】 當你提出不同的見解、方案時，他們當下可能會有點反彈，但記住，他們是善於思考的，給他們重新思考的時間，他們自然會判斷是否接納你的想法，或是找時間跟你進一步討論。

【5】 如果你是他們的好朋友，看到他們逃避問題時，不妨提醒他們，找時間靜下來面對問題，把問題想清楚。

★☆ 如何跟八型人(能力型)的人溝通？ ☆★

【1】 說話盡量說重點，他們才不會不耐煩，並願意聽你繼續陳述。

【2】 你認為你們彼此起了爭執、衝突，他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著，衝突對他們而言是進一步溝通的開始，而非結束。萬一你覺得「爭吵」太過厲害，感覺不舒服時，不妨直接告訴他們你的感受。

【3】 他們可以接受直接的批評，但不要取笑或譏諷他們，這會使他們產生敵意，做出攻擊的行為。

【4】 玩弄權謀、操縱他們、說謊，都是他們討厭的行為，記著跟他們溝通的最好方式是：直接、說重點。

★☆ 如何跟九型人(和平型)的人溝通？ ☆★

【1】 盡量傾聽他們，並鼓勵他們說出自己的想法。

【2】 要適時地讚美他們、認同他們，因為他們常常不知道自己的優點、自己的重要性。

【3】 當他們贊成、或是執行某件事時，事實上有可能只是為了迎合別人，所以你不妨問問他們的想法，聽聽他們會怎樣說。

【4】 如果你想真正了解他們的想法，不應過於急切、壓迫，否則他們會給你一個「你想聽到的」答案，所以還是給他們一點空間和時間來回答吧。

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