直擊CCEE選品大會：2018速賣通還有什麼新玩法？

2018年6月12-13日，為期兩天的2018中國（浙江）跨境電商博覽會暨CCEE（浙江）雨果網跨境電商選品大會在杭州國際博覽中心火爆延續。

會上，速賣通賣家招商總監依娜以「全球速賣，貨通天下——阿里巴巴全球速賣通『中國好賣家招募計劃』」為主題展開了精彩的演講。

據速賣通公開資料顯示，跨境電商從2008年到2016年期間整個交易規模達到了25.7%，跨境電商仍然是以B2B為主要的模式，但B2C的佔比也在逐年遞增。依娜指出：「當前，阿里巴巴全球速賣通主要以俄羅斯、西班牙以及法國買家肖像為主，隨著跨境電商的買家年齡越來越大，橫跨18-65歲之間，購買需求也從以往的商品豐富度、性價比逐漸開始向獨特性有了更高的要求。」

此外，他還透露，早在5月26日速賣通聯合1688發布的「橙風」計劃中，針對當前還未加入好賣家的情況下，速賣通將會為其開闢綠色通道；而已經加入該計劃的賣家，即會迎來一系列的商品維度支持，利用平台大數據分析以及1688聯合打開私域，實現商品貨通天下。

以下為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，或存紕漏，敬請諒解！

大家好，很高興為大家帶來「中國好賣家」的計劃。近年來，我們身處電商圈子，這樣的聲音越來越多，唯有好貨，但沒有渠道競爭，跨境電商到底為我們帶來什麼，跨境電商如何為我們進行渠道的突破，接下來看速賣通為大家帶來什麼樣的聲音。

首先，看看阿里巴巴與埃森哲2020年跨境電商的電商趨勢報告，預測在2020年全球的跨境電商規模將達到1萬億美金，整個消費者人數召開9.43億，年增幅超過21%，將成為電商領域非常大的一支大軍，也意味著未來跨境電商有著非常大的發展空間。

接下來看一下跨境電商處於什麼階段。跨境電商從2008年到2016年整個交易規模達到了25.7%，跨境電商仍然是以B2B為主要的模式，但B2C的佔比逐年提高，已經從2.5%提升到2016年的11.3%，整個跨境電商仍然是以出口業務為主，出口佔82%，跨境電商的規模也有20%的增長，跨境電商出口正成為跨境電商發展的大軍。

看一下買家。這個數據是基於現在阿里巴巴全球速賣通及一些對外公開的數據，我們以跨境電商的幾個主流市場買家群體為肖像，主要是俄羅斯、西班牙和法國買家肖像為主，現在跨境電商的年齡越來越大，橫跨18-65歲，購買需求從商品豐富度、性價比現在對獨特性有了更高的要求，50%的買家選擇了售前下單，售前服務諮詢越來越少，高等學歷比例越來越高，俄羅斯是54%，西班牙是35%，法國是34%的比例。越來越多的海外買家願意從事跨境購物，俄羅斯跨境購物佔62%，法國佔34%，中國的數據從事海淘人群佔23%，可以看到跨境購物隨著基礎設施越來越完善，已經成為全球人民越來越喜愛以及頻繁的購物渠道。最後看看收入水平，主要跨境市場的買家國收入水平都相當高，俄羅斯、西班牙和法國三國的國民家庭收入都超過了3.3萬美金。

中國的商品在整個海外的消費者中處於怎樣的位置呢？這是全球TOP5消費商品出口國，這五個國家佔全球62%的商品出口額，其中中國在2016年以21%的佔比躍居第一位，超過了美國，中國商品正以豐富性、獨特性和品質受到了廣大海外消費者的喜愛。

今年速賣通打的概念是什麼呢？大家都知道國內消費市場今年以來都提消費升級，從我自己的體感來說，大家從買國內的品牌已經進展到買海外品牌，買更多的奢侈品品牌，這是消費升級的典型特徵。海外人群到底有什麼樣的特徵？

為什麼這樣講呢？我以三個例子講消費升級在海外買家心目中的樣子。

第一部分，中國已經有一系列的國產品牌走出國門，走向世界，已經成為海外知名品牌，贏得了一眾品牌粉絲，以此為代表的小米、華為、大江等等，這些品牌已經讓海外消費者體驗到了中國品牌製造的能力，包括技術能力，良好的買家體驗，已經提升了中國品牌在海外消費者的認知，這是品牌的作用。

第二部分是「中國製造」，2015年9月開始中國提出了一系列國家策略，「中國製造2025」是幫助中國一系列優質品牌「出海」，幫助中國的品牌從之前的代加工走向創造中國自己的品牌，讓一大批中國的品牌能以自己的質量、服務贏得海外消費者，而這一趴就是中間層的中堅力量，一大批中小品牌代表中國製造「出海」，贏得消費者的喜愛。

第三部分是中國供應鏈的優勢，中國「世界工廠」的地位無可取代，除了中國以外，中國其他的配套服務還是處於供應鏈的優勢，這樣的有時可以讓中國提供有性價比、新奇特的商品。也是這樣的商品厚度可以支撐全球人民喜愛中國的商品，不同層次的買家及國家的需求能對應找到適合的商品，這就是我們提出的「消費分級」的概念。

講完全球市場，講講速賣通。很多人問我速賣通在阿里巴巴這張全球化地圖當中處於怎樣的位置。（PPT圖示）這張圖可以清晰的解答大家的問題，這張圖涵蓋了國內、國外、B2B和B2C幾個矩陣，就國內矩陣而言，B2C有淘寶和天貓，B2B是阿里巴巴和1688，阿里巴巴是B2B，阿里巴巴的全球化策略零售市場端里有越來越多的夥伴成長，進口只有天貓國際，出口有全球速賣通、LAZADA和天貓出海，LAZADA是針對東南亞市場，天貓出海針對海外華人市場，這是中文頁面，只有速賣通是面向全球市場，所以這個定位可以很清晰的告訴大家各個平台主要面向的市場及渠道。

（PPT圖示）這是速賣通比較標誌性的數據。首先速賣通成立至今已經有八個年，我們有18個語言站點，在Alexa排名第41位，我們成交賣家數超過了1億，跨過了220多個國家和地區。

（PPT圖示）速賣通TOP5的主要市場以及熱銷品類，這些熱銷品類佔了平台90%的成交額，五大交易市場也占平台三分之二的成交額。五大順序分別是俄羅斯、美國、西班牙、巴西和法國，最近法國前進了一位，現在法國排名第四。

分享一下速賣通對無線端的數據。大家都知道在電商購物平台，無線是大家的橋頭堡，都在搶佔無線陣營。速賣通的無線數據是怎樣的呢？無線APP海外裝機量已經突破了3億，在IOS和安卓市場中有一大批國家排名都是TOP1，在2016年Google Play全球編輯精選獎當中我們是全球第二個入選的APP，也就是速賣通的APP在買家體驗及安卓性能的卓越上已經得到了高度認可。2018年3月我們也進入了全球APP下載榜TOP10唯一入選的購物APP，所以速賣通的應用性能和買家體驗得到了高度認可，並取得了很好的成績。

了解速賣通的朋友都知道，速賣通在2015年下半年開始全面執行品牌策略，要求企業品牌幫助中國中小企業品牌「出海」，我們給了中小企業品牌很多商品曝光等一系列扶持政策，這和「中國製造2025」的策略不謀而合。另一個數字是「一帶一路」的覆蓋數字。在「一帶一路」的覆蓋中，速賣通已經覆蓋了「一帶一路」沿線的65個國家，已經做到了全覆蓋。「一帶一路」國家的消費者佔了60%，交易額佔比達到了50%，對「一帶一路」沿線國家是比較好的體驗。

（PPT圖示）這是速賣通2017年雙11的數據，很多朋友已經看過這組數據。我想解讀其中的一個數據，了解阿里巴巴都知道，雙11是阿里巴巴回饋全球消費者的狂歡節，速賣通從2016年11月11日正式加入集團的雙11狂歡陣營，所以2017年的雙11是速賣通加入全球雙11狂歡的第二個年頭。其中，我們認為最好的一組數據就是單價上漲28.3%，雙11最重要的是讓利消費者，即使在這樣的情況下我們依然單價在上漲，說明速賣通實現了騰籠換鳥，實現了品牌增值，實現商家和品牌的共贏，這都是我們共同希望看到的情況。

2018年速賣通實行品開策略之後，已經完成了一系列的品牌入駐，從3C、運動到國際國內一系列品牌的速賣通入駐。

簡單講一個故事。這是一個非常典型的傳統外貿企業，這個企業是2012年成立，專註於做UV LED燈的製造，已經是線下這個行業內的TOP企業。2016年面臨生產、利潤空間等瓶頸的約束，所以2016年註冊了自己的品牌，正式加入速賣通。經過一年的時間，通過和買家近距離的接觸，得到買家的反饋，已經通過買家數據定製了分國家的商品線，這是商品的改造。第二，通過速賣通，已經發展了線下五個國家地區的品牌代理，通過這個代理拓展了自己的線下渠道，分別是俄羅斯、波蘭、美國等等。所以，速賣通真正幫助有優質商品的品牌企業做到了品牌拓展，用最輕化和最快速的方式帶來不一樣的機會。

接下來我要講講如何入駐速賣通。說了速賣通的特點，到底怎麼加入呢？其實我列了很多種方式。首先，我們介紹大家最熟悉的自主開店式，如果在速賣通開店，基本上都需要三種能力：好貨源，要有運營人才，人才需要有很好的店鋪運營能力，如果具備三個要素，可以自主開店，走自助流程。現在我們的後台全面優化，4-7就可以自助入駐。如果是只有好貨，沒有人才，我們有服務市場，有多種渠道的託管服務，整體店鋪代運營、整體人才培養以及是分區塊的代運營。

如果暫時想專註於生產，怎麼辦？我們會有一系列的供銷對接會，幫助大家對接大賣家，把你們的好貨源第一時間進入跨境海外市場，這是現在進入速賣通三種方式。

背後依託除了服務市場幫大家解決一系列的托盤處理方案之外，還有速賣通大學，幫助大家提升運營能力，輸出人才培訓方案。速賣通和菜鳥聯合推出的無憂物流跨境解決方案，可以幫助大家最快速的解決物流勻速的問題。支付和結算放款的問題，我們已經和支付寶有一系列的解決方案，包括提現、結算、結匯都可以通過支付寶解決了，不會受額度的限制。

之前朋友一再問資金效率的問題怎麼解決，我們和支付寶聯合有提前放款的業務支持，只要大家在速賣通或者在阿里系有良好的信譽體系保障，我們就會根據大家的信用體育，只要大家發貨，把物流貸款放到系統，就83%-97%的提前放款，所以資金的問題也可以一併取消顧慮。這是我們提供的一系列的速賣通跨境運營解決方案。

什麼是好賣家？我們有兩種好賣家。很多賣家是問是不是all的關係？我們是or。第一種是優質賣家，是優質是供應鏈提供商，是生產型企業就；第二個是有優質的服務運營能力，提供實力證明，這是新賣家。如果已經開店的，提供進6個月銷售額服務指標達標，這都可以申請「中國好賣家」。「中國好賣家」是在速賣通是銀牌賣家。金牌賣家是速賣通賣家庫內現有的實力賣家，它需要在速賣通成長到一定的階段，也是用交易額和服務指標兩個維度進行篩選的賣家。所以，進入速賣通的銀牌賣家，也就是好賣家體系之後，晉陞為金牌賣家的幾率大大增加，我們會有一系列從銀牌賣家進入金牌的指標，詳情可以進入www.aliexprees.com後台查詢。

知道「中國好賣家」的朋友知道去年我們有冷啟動的計劃，今年我們把冷啟動計劃升級，我們會給好賣家確定流量的資源位，這個保密，加入之後就會知道，會幫助大家培養新品，挖掘爆款，如果做得更好，服務升級，資源位會增加獎勵，這是流量非常大的改進。除此之外，平台今年的營銷資源已經實現了千人千面和分國家展示，這就意味著一個商品會有更多的流量曝光，以及更匹配自己的流量曝光，這個已經在今年的金牌賣家中測試，馬上銀牌賣家就會參與其中。所以，整個好賣家會得到的流量精準度會越來越高。我們的小二和一些專屬通道仍然會繼續保留！

除此之外，這是我們最新新增的權益，在5月26日速賣通聯合1688發布了「橙風」計劃，好賣家如果還沒有加入，我們會開闢綠色通道，如果已經加入會有一系列的商品維度的支持：一是會利用平台大數據的支持，推送整個平台最曝的商品信息，供大家做商品服務；二是我們會1688聯合打開私域，大家知道1688有一個非常好的賣家私域，我們對於「中國好賣家」完全開放私域，可以享受1688最新最好的貨品。通過「橙風」計劃的專項培訓方案，還有「中國好賣家」的一系列培育方案。

最後，在工具上我們會提供一系列工具優先享用，包括一件代發、一鍵鋪貨和1688的金融服務。（PPT圖示）這就是我們的入駐流程。個體工商戶和企業都可以入駐。

有很多賣家是做Fashion行業，Fashion行業已經把類目放寬。

（整理/雨果網 陳林）

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