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都市中的梅雨潭:德國高儀,衛浴改變世界

山間行止,尤愛懸掛於峰巒翠嶂間的大小瀑布,直流而下,飛花碎玉,擊打在岩崖上濺起的不是水滴而是水霧,即使尚有一段距離,也能感覺到氤氳的涼風扑打在臉上、身上,在山水交融中帶走都市喧嘩,天地浩然之氣填塞胸腑,引出一番真意境。

青山飛瀑長留,人卻不得留,最終我們都要回歸城市的奔走與繁忙中。而今,藉助科技力量,德國高儀將自然瀑布的沐浴體驗——「水之交響」引入衛浴行業,該產品擁有6種出水模式,可以呈現瀑流、水霧、SPA按摩和自然雨等體驗,結合自然光模擬控制、指尖觸控和白噪音音樂系統,「柔化」生活壓力,調節心情。

除此以外,它還將新雅歐系列強勢推進中國市場,四款精選套間驚艷亮相KBC展,致力於為消費者提供全方位的衛浴解決方案。此外、奧菲利亞智能控制淋浴系統、利必多智能盒等都為消費者的品質生活提供了更多智能保證。

依託於高速發展的中國經濟,近年來德國高儀在中國取得了非凡業績,過去五六年間,平均年複合增長率在20%以上,對於中國衛浴市場前景,我們信心十足,」驪住水科技集團香港地區、高儀中國區總經理,驪住亞太國際大客戶副總裁陶江女士如是說。

所謂品質便是欲罷不能

高儀品牌來自於德國,陶江女士介紹說,「我們是一家以「恆久品質、卓越設計、領先科技、堅持環境保護的高標準」為品牌價值的企業,來到中國已有20餘年,曾被認為是『很貴,消費不起』的小眾高端品牌。但是近年來,我們調整了在亞洲市場的戰略布局與經營思路,結合中國客戶消費特性,打造出一系列適合中產階層消費理念的高性價比產品,從『非常高端』逐步落地到『中高端』定位,讓更多消費者也能夠有機會體驗到德國高儀的高端品質產品和服務。」

作為德國高儀的「鐵杆粉絲」,中國建築設計院有限公司總建築師兼中旭公司董事長韓玉斌先生為德國高儀狂打Call,「我原來的房子是地產商標配的德國高儀全套龍頭,這也是我與德國高儀的初識。後來我在把這套房子賣掉時,出於對高儀品牌的忠誠及對高儀品質的認可,在搬家時我把德國高儀的整套龍頭拆走了,僅為原先這套房子更換成普通的五金件。現在,我家還在使用這套高儀產品,而且高儀公司每年都派專業的維護人員上門,使用了十餘年,還是亮晶晶的,出水非常流暢。所以,衛浴配件我特別信賴德國高儀。」

陶江女士對此也深有感觸且感謝認可,「曾經,知道德國高儀的消費者都稱我們為『技術大師』,認為我們高端、低調,有一種高冷的距離感。近年來,我們進行了廣泛的推廣活動,讓消費者越來越接近它。我們也在各種渠道深耕挖掘,在酒店、開發商和零售渠道,都取得了不俗成績。」

驪住水科技集團香港地區、高儀中國區總經理,驪住亞太國際大客戶副總裁 陶江

據悉,德國高儀同諸多國際酒店品牌簽署了戰略協議,「主要針對五星及以上酒店,德國高儀覆蓋率越來越高,在這一領域,我們既有全球戰略,也有針對亞洲的具體戰略,為他們提供更多標準化、品質化、符合酒店用戶需求的產品。」

此外,德國高儀與國內排名前一百家的房地產公司建立了廣泛合作,「產品檔次從入門級的G2到中端用戶的G3再到超高端的G7,滿足開發商及用戶各層次需求。」

「而更值得驕傲的是高儀也收穫了諸多消費者的深度信賴,隨著消費升級,他們對品質生活要求逐步提高,德國高儀品質化、個性定製化的產品深受歡迎。目前,零售渠道銷售成績已佔據德國高儀一半的營收比重,與工程地產項目平分秋色。」

與衛浴的親密故事

陶江女士認為,選擇一款衛浴產品,就如走進一場婚姻,「你要天天面對它,所以產品不僅應該具備外觀美——符合人體工學與美學觀感,還要具有情感價值,能帶給人呵護和關懷,適合家庭的個性需求。」據統計,大部分人一生中最多只進行兩次衛浴裝修,「衛浴體驗好不好,往往是一輩子的事。」

在這方面,德國高儀依靠匠心與科技結合,成就了百年發展之路。「每個品牌都有自己的基因。而正圓形、7度角和橢圓形,構成了德國高儀的設計基因與三元素。」德國高儀全球設計副總裁MichaelSeum介紹說,德國高儀所有產品,都是在這「三元素」基礎上經反覆的設計推敲與精準的測量而來,「德國高儀的產品,擁有德國式的精準——簡潔、平衡、精工。」

在德國的海默工廠,高儀的所有模件都經手工鍛造而成,「製造一個龍頭的時間大約在200小時。」德國高儀產品的外形,永遠保持著極簡式的設計,而所有的科技隱藏在簡潔之下,用精準的數學和物理規則嵌套為精密系統,正如MichaelSeum所言,「所有細節的表現都承載了精簡的設計理念。」

陶江女士說,「高儀設有專門的全球Design-House設計團隊,這個團隊的核心工作就是尋找哪些是消費者的真痛點,哪些是假痛點,通過專業經驗且精準的判斷,鎖定哪些是最準確的痛點。用戶關注產品體驗,但很多時候並不能準確了解自己的需要,而我們要做的是幫助消費者發掘本質,發掘、設計、再現,最終真正做出讓消費者真正滿意的產品。」

2018年,德國高儀提出「水?智能?享受」的品牌理念,將「智能」提升到戰略高度。「很多人帶有疑惑,不知什麼是符合衛浴設計理念的智能產品,或者只將智能視為一場潮流的追趕。」陶江女士說,「比如在酒店中,客人如果只住一晚,無論你有多麼豐富的燈光場景控制,客人需要的只是一個關燈睡覺的總開關。同理,在衛浴設計中,不是要產品顯得多麼奢華與高科技,而是要將智能理念融合到產品里,提升易用性和體驗性,給消費者真正帶來便利。」

在智能應用方面,陶江女士表示,德國高儀在十年前便推出了智能產品,「當時的零售價是20餘萬一套,現在的產品都是它的更新版。」這套德國高儀智能淋浴系統,外觀只有三個旋鈕,開關、輕推、旋轉三種模式,一鍵滿足不同人群對淋浴水流和溫度的控制,反應時間僅需0.3秒;再如德國高儀的掛牆式座廁,採用德國設計,日本科技,流線型外觀簡潔大氣,獨有空氣凈化功能,清潔廁所異味,以及靜流技術,可將水流噪音導入建築結構內部,操控更安靜。「我們始終堅持,功夫在課外,呈現給消費者的是最優雅、簡潔的體驗,但內部的智能元器件、恆溫空間、閥芯等都是團隊經年點滴的創新積累,企業永遠要比消費者快一拍。」

改變世界的企業

2017年,德國高儀被美國《財富》雜誌評選為「改變世界的50家企業」之一,這也是衛浴企業首度得此殊榮。

「很多消費者覺得龍頭花灑就是簡單的五金配件,這是一個誤區。在水龍頭、花灑等產品上,可以融入很多節水、節能和精準控制的科技。比如,沐浴時,我們希望有很豐富綿密的水流沖洗身體,通過在花灑中注入空氣,用少量的水就可以實現同樣的體感。事實上,德國高儀水龍頭產品可以節水1/3,這是通過德國可持續性節水節能檢測的結果,通過使用德國高儀水龍頭,家庭每年能夠實現可觀的節水目標。」

陶江女士提到兩個例子,一是家庭水路監控儀,另一是高儀德國高儀廚房用凈水龍頭。「水路檢測儀體積小巧,可以檢測整個家庭水管體系的漏水和危險。可以提醒用戶是否出現漏水,還可開關切斷水源,減少浪費和損失。而德國高儀凈水龍頭採用廚上式多重過濾題詞,自來水經過濾後可直接飲用,讓消費者完全拋棄瓶裝水和桶裝水,體現公司環保理念。」正是這些對點滴細節的踐行步伐,改變著我們的世界。

隨著社會消費結構的升級,廚房和衛浴空間的改善成為中國人品質生活改善的兩大路徑。為了迎合這種變化,德國高儀也在積極「突入」。一是致力於消費升級,真正幫助消費者提升生活品質。比如,我們去年推出的智能座廁,在15個國家打了廣告,而中國銷量特別好,無論是外觀的藝術性,還是使用的舒適性都極大提升;還有就是挖掘不同領域、不同渠道的消費需求輸出,滿足多元化需求。」從2017年開始,高儀德國高儀開啟了定製化嘗試,「在上海、成都已經落成了頂級體驗旗艦店,就在6月8日,KBC開展期間的最後一天,高儀將在常州開業一家700平米的大型旗艦店,而北京及各地的旗艦店也會相繼開業,在體驗店裡,我們既可提供設計好的套系化產品,也可以讓消費者選擇為自己定製個性化服務,歡迎各界消費者前來體驗。」

據悉,2014年,日本驪住集團和日本開發銀行收購了德國高儀集團,「德國高儀原來的強項在水龍頭,現在我們與驪住集團下的美標、驪住、伊奈等品牌在經營上保持獨立,但在設計上保持合作。比如,伊奈專攻陶瓷,在盥洗盆和浴缸以及浴室裝飾上可以與德國高儀實現成套配置。這樣,既實現了術業有專攻,又捆綁了上下產業鏈,大大提升了衛浴整體環境質量。」

凱撒曾說過:「Isee,Icome,Iconque」,而德國高儀也在為同等的目標而努力,「只要消費者看到我們的產品,便會不由自主地被吸引,心心念念想把高儀產品搬回家,德國高儀已經用品質、工藝、創新和可持續性『綁定』了中國消費者。」(文/劉拓)


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