劉強東：我永遠不知道怎麼去成功

京東CEO劉強東在牛津大學賽德商學院發表演講，分享了他的創業故事和經營心得。

劉強東出身蘇北的小農村，上大學的時候條件比較艱苦，所以他一邊讀書一邊勤工儉學，當過家教也刷過廣告，那個時候他已經意識到不能靠自己的專業社會學生存，於是他努力學英語，想要儘可能的多學些什麼。1993年，大三在讀的劉強東自學編程，在中關村裝電腦賺得人生第一桶金。

但是他覺得裝電腦只能賺錢，而不是一個事業。他的第一次創業，從他用打工賺的24萬盤下一間轉讓的餐廳開始，他想做一家連鎖化、標準化的餐廳，但是由於管理不善，餐廳在六個月後倒閉了。他反思了自己管理模式之後，決定到日企里學習管理，他覺得：「當你的企業沒有很好的管理機制，或者當你的管理機制失靈的時候，在幾乎毫無管理和監控系統的公司裡面，慢慢會把人性的壞給發揮出來。」兩年後，他從日企離開，又一次開始創業。

這次，劉強東在中關村租下最便宜的櫃檯，在那個中關村假貨橫行的年代，依靠明碼標價的正品行貨和培訓，「京東多媒體」獲得了很好的口碑，生意漸漸變得火爆。六年間，在國內就有十二個他的門店。

但是2003年，非典爆發了，因為大家都不敢出門，借著這個契機，他開始BBS論壇上做零售。年底的時候他就覺得電子商務是零售的未來。他用自己的編程知識分析客戶需求，做銷售預測，精準庫存，讓線上銷售的運轉周期更快。這一年劉強東決定做電商。

儘管線上銷售的營業額遠不如線下的營業額，但是劉強東還是決定重點發展線上，關掉線下的門店。這個創業路上的第一個最大抉擇，導致他的一批得力助手離職了。

2007年，他又做出第二個重大抉擇——做一個全品類的超級大平台。緊接著到年底，他又做出了一個重大決定——自建物流。他覺得那個年代國內物流發展還不健全，而且他有一個理念：，第一，如果行業很完美，幾乎看不出來這個行業還有什麼問題，京東是從來不碰的，因為意味著對你來說幾乎沒有機會。如果你發現一個行業太亂、太糟糕，簡直可怕，那就是巨大的機會，一定要進去，因為你的商業模式只要能夠解決問題，就一定能夠獲得成功的機會。

在重重阻力之下，劉強東成功了。

但是演講的最後，他卻說：我永遠不知道怎麼去成功，我也永遠沒法教你們如何成功。但是我可以告訴各位同學，如果你真心想成功，不用恐懼、不用迷茫，你只需要每天能夠保持一直向前，一直向上，永不停止，那麼你的夢想終究能夠實現。

成功不是一蹴而就的，而是靠著一點點的積累和命運給的機遇，沒有一成不變的套路和可以複製的模板，所以他才說「不知道怎麼去成功」。但是從他的故事裡，可以窺見他的先見性，尚未畢業就了解自己要多學東西；裝電腦賺到錢卻明白那不是事業；關掉業績很好的線下店面開始線上零售；決定做自主物流等等，無一不是走在時代前列的。他也不滿足於一時的成功，就像他一樣，他一直在向前。

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