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3億人都在用的拼多多,天價營銷費為什麼難以贏得好口碑?

千萬次的問

 彎彎的月亮 好漢歌

劉歡 

00:00/02:48

五環人不懂的拼多多,近來麻煩有點多。

一邊是拼多多創始人接受央視採訪喊話京東創始人劉強東:我們不一樣,另一邊則是拼多多的商戶圍堵了拼多多北京所在的辦公樓維權。

一面是創始人的意氣風發,一面是商戶的維權呼聲,拼多多究竟怎麼了?

6月13日,網上流傳一段視頻顯示,數名商家在拼多多上海總部統一身著「凍結錢款」字樣的服飾,與工作人員發生肢體衝突。

有商家向媒體表示,「拼多多以商家點擊發貨24小時無物流信息為由,對其進行了處罰。」

「隨便凍結我30萬,血本無歸」,一位商家稱此前她繳納了5萬元保證金,獲取在首頁推廣和推文的流量支持,但是平台以商家點擊發貨24小時無物流信息為由,對其進行了處罰,「一單凍結我10元,我有好幾萬的訂單,錢全被扣了」。

來自拼多多官方的解釋是,昨日聚集現場的14名商家均為「問題商家」,其中7家存在售假情況,6家存在商品描述不符情況,1家存在虛假髮貨情況。

依據商家入駐平台時與拼多多共同簽署的《平台合作協議》,拼多多按相應情形,分別對問題商家作出扣除「消費者賠償金」的處理。

同時,所扣除的「消費者賠償金」,均已全部賠付相關消費者,拼多多分文不取。

2015年10月上線,僅僅兩年半時間,拼多多用戶量就已突破3億,要知道,京東用戶也才3億多,拼多多真成為一個傳奇的存在。

對於拼多多的橫空出世,劉強東曾表示,拼多多的TOP10、20、100的產品同京東的產品重合非常少,目前來看拼多多對京東的影響非常少。比如說拼多多的貨品還是超級便宜的,京東的用戶群體和產品品質跟拼多多相比是另外一個level,京東還是集中在有品質保障的產品上。

對此,拼多多創始人黃崢在接受央視財經專訪時也表示:我們不一樣!

黃崢稱,在當前,拼多多確實和京東區分度很大,京東最主要還是在電子產品領域取得了非常好的成績,但拼多多所處的領域不同,市場空間很大。

至於拼多多價格非常便宜,黃崢卻並不認為現在的拼多多性價比足夠高,他表示現在的基礎上依然有前進空間,也就是說還能更便宜。

拼多多的商業模式說簡單也並不複雜,就是一種網上團購的模式,以團購價來購買某件商品。比如一件衣服正價58元,通過拼團只要39元就可以購買。用戶可以將拼團的商品鏈接發給好友,如果拼團不成功,那麼就會退貨。我們看到許多人會在朋友圈,各個微信群髮帶有拼多多團購的鏈接,通過社交網路實現了一次裂變。

拼多多給外界最大的印象就是——便宜。甚至連拼多多高級副總裁許丹丹在回應外界質疑時都表示,「很多人認為便宜沒好貨,但是拼多多把爆款做到了極致,我們把成本降到最低,取消了中間環節,把供應鏈過程縮短,也就降低了價格,打造了爆款」。許丹丹強調,拼多多平台對質優價廉的東西不收取流量費,才做到價格低。

然而,從誕生之日起,關於拼多多假貨、騙局、砍價黑鏈等負面報道就與其一路隨行,無數的質疑聲甚至讓拼多多CEO黃崢都感到「很焦慮」。

近日拼多多因涉嫌以色情、暴力、私服、外掛、盜版商品等商品銷售甚至偽基站類商品、提供加工服務的開刃刀、可定製的摩托車假車牌等商品被有關部門嚴查,但面對媒體報道拼多多對處理平台相關違規商品遲遲未下架。

拼多多究竟在違規、違法出售哪些商品?涉黃涉暴、假冒偽劣。儘管拼多多第一時間站出來宣布將下架涉黃涉暴管制刀具等.....網友神回復:那假冒偽劣產品呢!

經濟在發展,社會在進步,人們的世界觀價值觀生活水平有了極大的提高,對假冒偽劣深惡痛絕。但與此相對應的是電商平台的假貨、劣質產品就像「打不死的小強」,屢禁不止。

儘管物美價廉是消費者的永恆追求,但從商業角度你仔細思考一下,好東西的成本比劣質商品高,價格當然就會貴了。又好又便宜的商品不能說絕對沒有,但就算是存在這樣的商品,量估計也不會太大吧!

其次,商人的終極目的是利,也就是錢!大家都是俗人,人往利邊行!個人愚見,永遠不要心懷僥倖!一不小心就被收了智商稅!


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