拼多多的急切，終於激起了更強烈的反彈

這是見微評論第338篇原創

這個夏天成為了拼多多的多事之秋。

6月13日，十多個拼多多的商家聚集在拼多多上海總部大廈，聲稱討伐維權，雙方一度發生肢體衝突，「拼多多還我血汗錢」的呼聲不絕於耳，還有人高喊「我們是來維權的，為何打人？」

這些商家身穿白襯衫，上面印著紅色大字：「拼多多，欺騙消費者，還我血汗錢，非法凍結商家資金」，看上去觸目驚心，頗有些血書上訪的意味。

上門討伐的商家

見微評論了解到，這些商家上門討伐幾乎都是因為拼多多關閉了他們的店鋪，凍結了他們的貨款，理由是「虛假髮貨、商品與描述不符、售假」等。這些商家或多或少都被拼多多罰過款，少則幾萬元，多則上百萬。

討伐的商家與拼多多已經是劍拔弩張的態勢。然而，衝突過後，商家似乎沒有討到什麼便宜。

與拼多多總部的物業和工作人員發生衝突後，部分商家被冠以「擾亂公共場所秩序」的罪名，當場處罰訓誡，關了 12 個小時才放出來。個別行為激進的商家直接被抓到了上海長寧區派出所拘留。

其實，這已經不是拼多多第一次遭遇危機了。

6月8日全國「掃黃打非辦」通報，隨著全國「掃黃打非」辦公室的介入，拼多多平台產品被曝存在涉黃、涉暴等問題，已對拼多多平台涉嫌違法違規問題展開深入核查。

隨後拼多多緊急發文回應稱高度重視，緊急排查，並關閉涉事店鋪，下架違規商品，將情節嚴重的店鋪已被列入平台「黑名單」。

很早之前有拼多多商家稱，拼多多平台開店的門檻較低，企業開店的保證金約1000元，個人開店為2000元，生鮮和化妝品等品類1萬元的保證金。

9.8元的男士短袖、3元的抹胸、7.7元10條的內褲、13塊錢5斤的貴妃芒……這些商品以你想不到的價格售賣而且如此暢銷。

於是，在3億用戶、月銷售額高達30億的背後，質疑聲越來越多，其低價的定位也帶來極大隱患，商品品質成為了拼多多備受質疑的一點。

不客氣地說，拼多多的模式，天生自帶假冒偽劣的原罪。

劉強東近日接受央視採訪時表示，當一個商品價格便宜到一定程度時，對消費者沒有好處，是浪費了錢而不是省錢。社交電商的最大問題還是傳統電商十幾年沒解決的問題，存在大量的假貨劣質貨。

作為社交電商備受矚目的代表企業，拼多多理所當然地成為了人們的第一個聯想對象。

拼多多當然意識到了這一點。在公關方面，拼多多不遺餘力地想為自己塑造「物美價廉」的正面形象，甚至邀請多家媒體深入工廠或產地，實地見證拼多多的商業運營模式。關於拼多多「優質爆品背後的秘密」的正面公關文章在網上比比皆是。

為此，拼多多還制定了近乎嚴苛的處罰政策。

拼多多的處罰機制

拼多多相關負責人則表示，平台對罰款分文不取，全部賠付給相關消費者。並且，對商家扣款和對消費者的賠付，均有極其嚴格的資金監管流程。

可以看出，拼多多決心非常大，心情也非常急切，但是這種急切終於激起了更大的反彈。

拼多多在官方微博賬號就6月13日商家「維權」做出了回應。聲明表示，昨日現場聚集的14名問題商家中，7家存在售假情況，6家存在商品描述不符情況，1家存在虛假髮貨情況。相關事實已經平台初審、複核程序核查，證據確實。

拼多多的官方回應

拼多多依然義正辭嚴。

但是，商家並不買賬。他們認為，拼多多最終服務的是商家，而對商家嚴苛的處罰政策實在是愚蠢之舉。更有商家認為，拼多多的聲明就是在欺騙大眾，洗白自己。

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