鎚子系統BUG導致大批用戶數據丟失,一個充電寶就想打發了?
為了迎合不同區域消費者的使用習慣,絕大多數Andriod手機廠商都會定製自家專享的手機操作系統,基於Andriod系統底層進行深度優化,尤其是作為全球最大手機市場的國內手機市場,自家定製系統的好壞直接影響到產品的銷售。有人說蘋果手機賣的就算iOS系統,雖然這個說法不完全準確,但iOS在使用體驗和第三方APP的監管上確實優於Andriod,這也使得iOS系統比較省電,這也是蘋果手機在電池容量較小的情況下還能實現較長續航的主要原因。
Andriod市場的第三方APP可以說是魚龍混雜,導致用戶體驗很差,所以絕大多數Andriod手機廠商都在深度定製的系統中加入了應用商店,對進駐商店的第三方應用進行把關,且默認不允許安裝非應用商店的第三方APP,且在用戶手動安裝時給與風險提示,用戶也逐漸信賴了手機的官方應用商店,所以軟體更新也是通過應用商店的提示來解決,用起來也是非常方便。
要說我們最常用的一款手機APP,相信絕大多數網友首先想到的就是微信,歷經幾年的發展,微信已累計了幾億個用戶,已不再是單純的聊天工具,依靠它我們可以和親朋好友時刻聯繫,也能和同事領導進行工作交流,更可實現打車、購物等等,用起來非常方便。5月31日,Andriod版微信升級至6.6.7版本,各大應用商店紛紛推送新版本的微信,但對於堅果Pro 2用戶來說卻是一場噩夢,好多堅果Pro 2用戶通過自帶的應用商店升級新版微信後出現了數據丟失的現象,聯繫客服卻被告知無法回復聊天記錄,讓不少用戶極為憤怒,畢竟微信聊天記錄對每個人來說都非常重要。有錘粉更是直接用鎚子便簽下了一封信致羅永浩:你傷害了我卻一笑而過......
可能是迫於外界的輿論壓力,鎚子科技官方承認系統存在BUG,導致部分用戶升級新版微信後數據丟失,但官方也表示丟失的數據無法回復,願意賠償一個充電寶作為補償。對丟失了數據的用戶來說,他們只是希望鎚子科技能盡一切辦法幫他們找回丟失的數據,並不想要任何賠償,別說是一個充電寶,就算是10個充電寶和數據之間小編相信他們都會選擇要數據,顯然官方的這個回應並不能得到他們的諒解。
小編也不清楚鎚子科技官方的回應是數據不能恢復還是恢復太過於繁瑣而不願意去做,通過這件事情也在警示友商在系統維護上要更加仔細,你們的一個小小的失誤就可能給用戶造成不可挽回的損失,這樣他們估計這輩子都不願意購買你的產品了,你說呢?
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