交通銀行商丘分行做好提醒服務 構築安全屏障

交通銀行商丘分行的李凱是名認真負責的員工，他總是把安全提示告知每位客戶，把溫馨的祝福送至他們的心田，用熱情的服務迎來送往。

近日，在為最後一位客戶辦理完業務，軋完賬後，李凱開始整理客戶填寫的單據。在看到一份開通手機銀行和網銀的單據時，李凱突然意識到沒有把安全提示向客戶告知清楚，頓時擔心不已，立刻按照單據上客戶填寫的手機號碼撥了過去。

電話里，李凱向客戶詳細告知了安全提示，客戶反映說：「下午收到一條顯示交通銀行的簡訊，說要登錄一個網站領獎，因為沒時間，一直沒管那條簡訊，現在正猶豫要不要登錄簡訊上的網址。」李凱一聽就警覺起來，趕忙問客戶是不是寫的積分已滿。客戶回答是。經過一系列核實李凱確定客戶收到的簡訊是詐騙簡訊。李凱便一再叮囑客戶，簡訊犯罪分子是利用偽基站發送的，千萬別登錄簡訊上的網址，它會讓輸入交易密碼等一系列關鍵信息，信息一旦泄露就存在極大被盜刷的風險。「謝謝，謝謝你及時通知我，要不然自己一有時間，說不定就會登錄簡訊上的網址了，還不知道要造成多大的損失。」聽完李凱的提醒，客戶一直表示感謝。

李凱認真負責的接待著每一位客戶，他認為財產安全問題無處不在，向客戶做安全提示的時候，一句都不能少，半點也不能鬆懈，他要盡自己最大的努力，為每一名客戶服務，幫客戶識破騙局，保證客戶的財產安全。

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