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《創造101》爆紅的秘密

文來自微信公眾號拆書幫(ID:chaishubang)

最近熱播的《創造101》在這個夏天點起了一把火,雖然還不知道最終結果,但可以從其它幾個有著強大商業效應的偶像團體中窺探一二。

今年1月舉辦的男版《創造101》——《偶像練習生》結束之後,第一名蔡徐坤微博粉絲量直接從100W上升到1000W,還和前經紀公司產生了千萬違約金糾紛,但是現在這一切都不是問題了。

15年4月在韓國舉辦的《sixteen》,這是一個女團出道生存節目。粉絲從等待出道的16個練習生中投票選擇9個,最後組成了女團Twice(韓國傳統是直接由公司發布女團成員)。成立之後Twice就開始了霸榜的日子,去年佔據了韓國流行女子團體銷量排行榜第一,今年從現有的數據看銷量也是第一。

再遠點,05年12月在日本成立的AKB48,從2009年開始,每年會舉辦總選舉,由粉絲決定成員順位排名。去年的oricon(日本知名音樂銷量統計排行榜)年度單曲銷量前4都由AKB48包攬。AKB48還有些著一其它的運營策略,但是重要的運營策略都是和粉絲互動為主,比如劇場公演、握手會等。

2017年Oricon單曲銷量前10

為什麼這些團體能夠在粉絲中有如此大的影響力呢?我們可以從以下這本書中看見一二。

《如何讓他買》是一本從營銷的角度解讀行為經濟學的書。作者亞當·費里爾原本是一名註冊心理醫師,因緣際會加入了營銷行業,創建的營銷公司赤裸傳播被《華爾街日報》評價的「全世界最有看頭的5 家廣告公司」之一。書的副標題是,改變消費者行為的十大策略,今天要講的歸屬屬於其一。

在《創造101》,粉絲們可以自己pick最後出道的偶像團隊成員,這就是利用了「歸屬感」。粉絲們會覺得自己參與創造了偶像團隊的誕生,對於這個偶像團隊也會更有認同感,最後也更願意去消費相關的產品,就這樣造成了偶像在粉絲中的影響。

《如何讓他買》

當你參與 創造了某件事物——就像是前面提到的宜家,你動手組合了一件傢具——它在你心中就更有價值。

創造101中被粉絲pick成黑馬的「菊姐「

除了偶像少女團隊之外,書中還有舉在營銷上很有趣的一個例子。一個T恤品牌Threadless,他的設計並非來自公司設計團隊之手,全部都是從普通人提供的設計稿中挑選出為。由社群成員決定哪件可以生產。現在已經是一個價值數百萬美元的大產業。

所以,如果想在運營中與粉絲產生更有效的互動,那就給予粉絲們選擇的權利。最簡單的方式,就是讓他們投票選擇。

在職場中如何利用歸屬感去影響別人呢?

去年夏天,我和同事合作活動的禮品。我負責找供應商,同事負責產品設計。找到了一個供應商之後,到了確定產品細節的時間。同事每次和我溝通時是這樣子說的:「這個字體再向上移三公分,這個字體橫著來試一下。」我在他和供應商中間,不斷和反覆的傳遞著這些信息。到了最後,我感覺到非常疲憊,雖然忍住沒發脾氣,同事還是看出了我的不開心,問了一句「你怎麼看呢?」然而在那時,我已經沒耐性到不想提意見,只想快點搞定這件事。

在這次不愉快的體驗中,我疲憊的原因在於缺少「歸屬感」。因為我的同事是直接告訴我,我去做什麼。我感覺自己只是一個信息傳達的工具,有我沒我也一樣。對於正在做的事情,我缺少了我能夠去影響它和改變它的體驗。

在職場中缺乏歸屬感的話,人會感覺自己和團隊之間有距離感,對工作缺乏激情更容易缺少承擔和責任心,有時候只是單純的執行著他人的指令。

如何創造歸屬感,有一個簡單的方法。

《如何讓他買》

由此可見,創造歸屬感最簡單的方法,就是去徵求意見,以及共同承擔議題。這需要的是有商有量,而非告知。與其大聲斥責:「去打掃房間!」不如改為問名:「你怎麼把房間搞得這麼臟?」與其堅持 「你晚上6點以前必須到家」,不如這樣問:「你覺得你今晚幾點可以回家?」與其說:「我要升職。」不如詢問:「我需要再做哪些努力,才能獲得升職?」

讀到這段話時我想到了另外一個事。在上個月,我成為了純粹告知別人如何去做的人。在活動運營時,有一項活動進行得不是很順利,我直接讓同事關閉。同事當場暴發,你怎麼可以這樣子,直接關閉對於別人來說體驗太不好了。我當時很困惑,這事以前不是沒發生過啊。過了一段日期再溝通時才了解到,當時我直接要求關閉讓對方感覺在活動運營上的付出被否定了,如果當時我問一句,現在人數有點少,我們怎麼解決這件事,他就會放鬆下來。

如何具體的應用這個方法呢?這裡面關鍵的一步就是:將你的決定變成一個問句。對方擁有了自主權,也就是歸屬感反而更容易得到你想要的。但是這個方法也建議在面對面的時候使用,因為是一個缺少互動的環境時,有時候對方的響應會寥寥無幾。

所以,你知道如何更好的影響別人了嗎?

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我pick菊姐,你呢?


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