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她為尋找意中人創辦婚戀網 成中國耳熟能詳網站

龔海燕出生在湖南省桃源縣,龔海燕開過學生用品店、南下珠海在松下當過打工妹。1996年龔海燕重回高中課堂,1998年以桃源縣文科狀元的成績考入北大中文系,2002年保送到復旦大學新聞學院讀研究生。 世紀佳緣的誕生被龔海燕稱為「解決自己終生大事」的創業衝動,在為尋找意中人而上網交友過程中,龔發現大多交友網用戶身份並不真實。

2003年龔海燕註冊「上海花千樹科技信息科技有限公司」,並推出世紀佳緣網站。世紀佳緣與當時已有交友網站不同在於「定位於婚戀而非交友」,並在一上線就打出「嚴肅婚戀」的招牌,推行身份鑒定製,鼓勵用戶遞交真實信息。

網站初期1000名用戶來自龔海燕身邊的朋友、同學,此後在口碑傳播下,開始在高校、科研研所等人群中具有知名度。 在世紀佳緣成立後,龔海燕並未設想將其打造為盈利性的公司,只是作為「公益性」的社會實踐,因此網站從一開始即為免費模式。

到2005年年底,「世紀佳緣」的會員達到32萬人,儘管沒有打廣告及進行宣傳,世紀佳緣連續多月為百度交友網站排行冠軍。2007年,世紀佳緣獲得新東方三元老錢永強、徐小平、王強的4000萬元天使投資;2007年6月,世紀佳緣獲得美國啟明創投1000萬美金機構投資。兩輪巨額投資後,世紀佳緣開始宣傳推廣攻勢,並尋找更為清晰的盈利模式。 世紀佳緣嘗試的最早付費產品為「光明榜」,即首頁會員展示服務。例如用戶每天支付10元人民幣就可以在世紀佳緣首頁上或者地區首頁上顯示自己的信息,該款產品推出後受到普遍歡迎,價格也逐漸上漲。

遵循著統一思路,世紀佳緣繼續挖掘用戶需求,推出付費搜索排行服務。因為隨著用戶人數急速增長,搜索時常常面臨難以被搜到的情況,為改善搜索排名,用戶就會樂意去使用付費搜索排名服務。在盈利模式探索中,最有成效的當屬「按效果付費」的郵票增值服務。郵票是世紀佳緣的站內通用貨幣,每張2元。「按效果付費」模式很快成為世紀佳緣的核心盈利模式。另外,由於世紀佳緣網站本身為擁有巨大流量的垂直網站,因此也接受廣告投放,不過廣告盈利這塊只佔據收入中比較少部分。

龔海燕對於廣告模式態度一直也比較謹慎,她認為「沒有什麼廣告比得上異性照片更加吸引用戶的注意了」。在線業務增長同時,世紀佳緣繼續拓展線下活動和VIP獵婚服務。據招股書顯示,2008年以來,世紀佳緣平均每年要在中國各地舉行670場大型的交友活動,線下交友活動宣傳了世紀佳緣的品牌,並反過來使網上平台受益。

而世紀佳緣的VIP服務,面向更富裕的用戶,提供個性化的搜索服務,使公司收入結構多元化。截至2011年底,世紀佳緣註冊用戶總數為4020萬,2011年第一季度平均活躍用戶帳戶為474.4705萬。

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