認栽！蘋果被澳洲罰款900萬澳元 流氓條款碰上硬釘子

蘋果被澳洲罰款。澳洲聯邦法院對蘋果公司處以900萬澳元(670萬美元)的罰款，因其對iPhone和iPad故障的客戶提出虛假或誤導性聲明。

澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)於2017年4月發起法律訴訟，聲稱蘋果公司誤導客戶，使得客戶認為如果有缺陷的iOS設備之前曾由第三方維修，蘋果將不再對它們提供維修服務。

ACCC周二在一份聲明中表示：「如果產品出現故障，客戶根據澳大利亞消費者法律有權獲得維修或更換，有時甚至可以退款。」

這一行動是在對消費者基於「error 53」的一項調查後引發的，在消費者下載蘋果操作系統更新後，「error 53」使得iPhone和iPad變磚，無法使用。

圖片來源：9to5mac

ACCC表示，蘋果承認，在2015年2月至2016年2月期間，它已告知至少275名受「error 53」影響的澳大利亞客戶，如果他們的設備已由第三方修理，他們不再有資格獲得維修服務。

ACCC專員Sarah Court說：「蘋果公司的陳述導致客戶認為，會因為他們使用第三方維修商而被拒絕為其缺陷設備提供維修措施。」

「法院宣布，除蘋果以外的其他人修理iPhone或iPad的事實，不會也不能導致消費者的保修不再適用，或者消費者的維修權被取消。」

蘋果公司已經為5000名因「error 53」設備無法使用的消費者提供賠償。

蘋果還告訴法院，它將改善員工培訓，審計關於保修和澳大利亞消費者法律的信息，並改進其系統和程序以確保未來的合規性。

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