拒退認籌金、無路燈、幼兒園房頂離高壓線近等問題，亟待解決
已辦理訴求選登
1、道路年久失修，坑坑窪窪
【網民反映】從肖橋往大幕方向的鄉道，特別是朱橋往大幕那一段路，年久失修，坑坑窪窪。路面上經常有石頭，影響交通。建議交管部門安排相關人員定期進行路面養護工作。
【單位回復】您好，您通過咸寧網路問政平台反映的問題我辦已收悉，我辦轉交區交通局調查處理，現將有關情況回復如下： 經調查，當事人反映的路段屬於省道360其中一段，目前已經列入省道360大幕至向陽湖公路改造項目，現已完成設計工作，預計8、9月份啟動路面施工。在開工前，區公路局養護中心將加強對該路面的日常養護工作。
咸安區人民政府辦公室
2018年6月7日
2、關於新農合的繳費渠道問題
【網民反映】本人是在外地打工的廣大農民工群體，想繳納新農合的費用，但由於長時間在外地工作，繳費時間又比較固定，不能按時繳費。查詢到一些地區是可以通過本地機構公眾號和APP進行繳費和報銷的。但是並沒有查詢到咸寧市人社局有此渠道。建議有關領導可以考慮開通網上繳費和報銷渠道。現階段智能手機的普及率是很高的，廣大農民群眾是基本都在使用智能手機，個人認為線上繳費、報銷渠道是必要的。
【單位回復】您好，您的網路問政信件已收悉，我局高度重視,現將有關問題回復如下。 咸寧市居民醫療保險徵收主體是地稅部門，按照職責分工，我局負責居民醫保信息錄入參保登記工作，經我局與地稅部門溝通了解到自2017年9月起，地稅部門已採取多種繳費渠道徵收居民醫療保險費。目前已開通網上電子稅務局、自助辦稅機、手機APP等多種繳費方式，方便居民繳費。 感謝您提出的寶貴建議，感謝您對人社事業的關心。
咸寧市人力資源和社會保障局
2018年6月11日
3、噪音擾民
【網民反映】新二號橋橋頭這裡露天唱歌的，從我讀初中就開始了，一直唱了20年了。得有多硬的關係一直沒人能管？晚上唱到10點到11點，整個附近居民樓都沒法好好睡，我做了隔音玻璃都不行，營業性質這麼重要？
【單位回復】親愛的網友：你好！關於市民投訴新二橋橋頭露天唱歌擾民的問題，收悉後，我委十分重視，經實地調查，現將有關情況回復如下： 新二橋橋頭小遊園每天晚飯後都會有附近居民前來散步、跳廣場舞、唱卡拉OK。據卡拉OK經營戶鄒建裕先生介紹，他今年62歲，為退伍殘疾軍人，無兒無女，經濟條件困難，靠經營卡拉OK為生。6月7日下午17時許，我委執法人員上門告知其行為已對周邊市民產生較大影響，已違反城市管理的相關規定，並對其提出整改要求：一是高考期間暫時歇業；二是在後續經營過程中，按照相關的城市管理法規嚴格控制音響音量和經營時間。當事人表示將按要求整改，並寫下承諾，承諾晚上音響音量控制在最小和營業時間不超過9點半。當晚，我委夜班管理人員到該處巡查，發現當事人已按要求整改。後續我委執法人員將對其跟蹤管理，加大對該處卡拉OK巡查管控力度，避免出現反彈。
市城管執法局
2018年6月9日
4、職工醫保報銷比例
【網民反映】本人有職工醫保，準備8月在咸寧市中心醫院做扁桃體摘除手術，醫生說估計住院7-10天，費用在1.2W-1.5W左右，請問我能用醫保報銷嗎？報銷比例是多少？
【單位回復】扁桃體摘除手術屬於醫保疾病報銷範疇，咸寧市直職工（在職）本年度首次起付線為900元，以後（一年內）每次800元，在職職工報銷比例為82%，退休職工提高兩個百分點，報銷比例84%，符合《湖北省基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》、《湖北省基本醫療保險診療目錄、醫療服務設施範圍和支付標準目錄》、《湖北省基本醫療保險、生育保險部分支付費用的醫用材料目錄》（簡稱「三個目錄」）的醫保費用，納入醫保基金支付範圍，範圍外的全部自費。 政策內費用的自費比例：乙類藥品先自費5%，乙類治療、檢查先自費10%，綜合服務類醫用材料先自費10%，國內材料先自費15%，進口材料先自費30%，然後進入報銷比例。
咸寧市中心醫院
2018年6月11日
5、我用法律維護自己利益，卻慘遭踢皮球
【網民反映】你好，事情是這樣，去年8月份，我一個朋友找我借了1萬5千塊錢做生意，說今年一過年之前歸還，寫有借條，到現在沒有歸還。我到咸寧法院起訴，咸寧法院說不歸他管，叫我去橫溝法院去起訴，我到了橫溝法院，那個鎮庭長說要被告人身份證複印件，我說有借條，身份證號，及詳細地址，為什麼還要身份證複印件，他說是流程他不管，後來我到派出所詢問，派出所不可能給我這個，除非法院開具證明，在後來我去橫溝法院理論，鎮法官叫我自己想辦法，不然立不了案，我想我一個老百姓怎麼辦事這麼難，為什麼法官非要那個身份證複印件，我覺得像個皮球一樣踢過來，踢過去，我不知道該怎麼辦，到底該找誰，都沒人管，希望咸寧問政平台給我一個回復謝謝!
【單位回復】收到該信訪件後，橫溝橋鎮立即指派專人到橫溝法庭了解情況。經調查，2018年5月28日11時許，原告王**來橫溝法庭一樓立案接待室起訴自然人民間借貸糾紛一案，橫溝法庭值班的鎮法官接待了王**。經鎮法官審查王**的立案訴訟材料，王**提供的材料有：起訴狀、原告身份詳細信息、借條複印件但無被告詳細身份信息，不符合《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條『起訴必需符合下列條件：（二）有明確的被告』及《最高人民法院關於人民法院登記立案若干問題的規定》第六條『當事人提出起訴、自訴的，應當提交以下材料：（一）起訴人、自訴人是自然人的提交身份證複印件；……』的立案規定，當時鎮法官根據《最高人民法院關於適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第二百零八條第二款『需要補充必要相關材料的，人民法院應當及時告知當事人』的規定，當即口頭明確告知了王**應提交被告詳細身份信息（僅提供身份證號無法核實被告身份）再來立案。 當天下午三時許，王**與鎮法官電話聯繫，王**說：『派出所不給他個人出戶籍情況，要求法院出介紹信去調查』，鎮法官再三給王**解釋說：『這是立案需要的材料，法院沒有立案怎麼出介紹信調查呢？橫溝法庭每個自然人案件立案都需要原、被告詳細身份信息，其他案件的當事人都能提供，而你不能提供，我庭怎麼立案？不能違法立案嘛』。」由於橫溝法庭認定信訪人王**在提起訴訟時不符合相關法律規定的立案條件，而未予立案，因而信訪人認定法庭「踢皮球」。 建議：因信訪人王**的訴求屬涉法涉訴範圍，其戶籍和居住地均屬咸安區賀勝橋鎮，高新區和橫溝橋鎮作為行政關機無權干涉司法立案與否，對信訪人是否符合訴訟的立案條件也無法做出判斷。因此，建議將該信訪件轉咸安區人民法院處理。
橫溝橋鎮人民政府
2018年6月8日
6、雅典城老營銷中心門口下水道外露
【網民反映】雅典城正門往銀泉大道口那裡，下水道流出很臭很臭水平，整得整條街道臭烘烘的。希望相關部門關注一下，解覺一下謝謝
【單位回復】經調查，此處下水道散發惡臭系內部堵塞所致，附近商家已對其進行了疏通並覆蓋，目前已無臭味散發，市民投訴問題已有效解決。
咸寧高新區執法局
2018年6月14日
7、噪音擾民
【網民反映】桂花西路餐館廚房噪音擾民，投訴過多次，沒有得到徹底解決。幾家餐館的廚房全部緊挨著居民居住的生活區，一到營業的時候幾家餐館廚房的噪音勝過工廠的噪音。我們在這塊居住實在忍受不了，才沒辦法求助監管部門，希望能得到徹底解決。強烈要求幾家餐館解決廚房噪音或者把廚房搬到他們店裡門面的前面，不要設置在後面我們居住的區域！這幾家餐館潮汕海鮮粥店，醉得意，通山吊鍋館，小明川菜館，這幾家餐館一到晚上七點多全開工營業那噪音很大。
【單位回復】經現場調查，溫泉桂花西路「醉得意」、高新溫泉小明川菜餐館、順記潮汕砂鍋粥、溫泉志強老鄉吊鍋店四家餐館均沒有按照國家規定安裝油煙凈化設施，6月7日經環境監察人員現場調查，餐館油煙噪音擾民情況屬實，確實對周邊居民生活造成了影響。 針對存在的污染問題，咸寧市環保局執法人員根據《中華人民共和國大氣污染防治法》第一百一十八條規定（排放油煙的飲食服務業經營者或未安裝油煙凈化設施、不正常使用油煙凈化設施或未採取其它油煙凈化措施，超過排放標準排放油煙的，由縣級人民政府確定的監督部門責令改正，處五千以上五萬以下的罰款；拒不改正的，責令停業整治），已對該「醉得意」、高新溫泉小明川菜餐館、順記潮汕砂鍋粥、溫泉志強老鄉吊鍋店四家餐館下達了監察意見書，要求四家餐館按規定時間邊整邊改，屆時，我們將再次奔赴現場進行察看，預期未完成，將依法責令其停業整治，並予以罰款。什麼時候達到要求，什麼時候再允許恢復營業，還老百姓一個安靜的生活環境。
市環保局
2018年6月15日
8、開發商辦房證說面積比合同多增加多收錢
【網民反映】咸安區魚水路陽光家園 一期和二期小區 ，開發商一直拖著不辦房產證，現在辦好了，但又說實際面積比合同面積多出0.6 ，要多收錢才給不動產證。開發商說多出的面積是房管局負責的，跟他們無關。這到底是這麼回事？ 當初的合同是多少不就是就是多少嗎？！ 為什麼會多出0.6？ 我們普通百姓多要那0.6平米幹嘛！ 請相關部門迅速辦理。不要給我們百姓增加負擔。
【單位回復】您好！收悉您反映的問題，我們馬上與開發商取得聯繫，全面調查了您提出的問題，現將具體情況回復如下： 商品房買賣合同上的買賣面積是一種預售行為，是開發商在房屋未竣工之前向房屋測繪中心提供相關的設計藍圖，測繪中心通過電腦計算的預測面積。開發商憑預測面積數據辦理的商品房預測許可，憑此面積進行預售，簽訂網上商品房買賣合同，合同中有關於面積差異的處理方式（第五章-面積差異處理方式），一般情況下是約定按建築面積±3%的誤差範圍值多退少補或者雙方自行約定。待房屋竣工之後，我部門工作人員將對該房屋實地進行測量，並計算出房屋的實際面積，出具房屋實測報告，不動產登記部門也是憑房屋實測報告面積頒發《不動產權證書》。 因為預測面積與實測面積是有可能存在誤差的，所以在商品房買賣合同中特意設定了面積誤差處理方式條款來保護廣大業主的合法權益。一般情況下只要不超過±3%的誤差範圍值都是應當多退少補。
咸寧市房地產管理局
2018年6月15日
9、投訴賓館無安全措施
【網民反映】通山廣電賓館無安全設備，無安全通道，無消防門
【單位回復】您好！您投訴的通山縣廣電賓館無安全設備、無安全通道、無消防門等問題收悉後，縣公安消防大隊高度重視，於2018年6月12日組織工作專班實地調查。現將調查處理情況回復如下： 經查，通山縣廣電賓館存在以下幾點問題： 1、室內消火栓管徑為52mm，不符合規範要求； 2、部分應急照明、疏散指示標誌未通電； 3、賓館內僅1部疏散樓梯，未設置防火門形成封閉式樓梯間； 4、賓館負一樓設置廚房，通向疏散樓梯間，存在火災隱患。 鑒於以上幾點問題，縣公安消防大隊向通山縣廣電賓館下達了《責令限期改正通知書》（通公消限字〔2018〕178號）和《臨時查封決定書》（通公消封字〔2018〕18號），責令其在規定時間內將相關問題整改到位，並對其經營場所進行臨時查封（查封期限為2018年6月12日至2018年7月12日），整改後經縣公安消防大隊檢查合格方可解除查封。
通山縣公安消防大隊
2018年6月14日
最新訴求選登
1、白茶中心幼兒園房頂離高壓線近，存安全隱患
【網民反映】咸寧白茶中心幼兒園（在白茶村五組）頭頂11萬伏高壓線，因有安全隱患，多年前政府部門被停辦撤銷。如今幼兒園又重新裝修（正在招生），而且在樓頂私自加高了一層，房頂竟然是一層鐵皮，屋頂與高壓線的距離越來越近，如若遇上雷雨交加天氣，無疑是加大了安全隱患。安全無小事，更何況涉及到都是幼兒，請政府部門重視，並予以解決。
2、書台街湖北合加公司路的無路燈
【網民反映】書台街湖北合加公司至湖北三環公司路段的路燈多年漆黑無人過問，這給附近的幾家企業上下夜班的員工帶來極大的安全隱患，企盼高新區領導為廣大企業員工多辦實事。
3、官埠橋鎮無房居住的五口之家何時能通過建房申請
【網民反映】官埠橋鎮窯咀村四組村民一家五口人至今無房居住，由於向陽湖濕地公園建設需要把我家房屋拆除，當初村委會和濕地公園承諾房屋拆後可自行找地方重建，自2017年10月份前後把我家房屋拆除到現在，2018年6月份我多次找村委會和官埠橋鎮人民政府，並早已把建房申請材料遞交給官埠橋鎮鎮府，都沒有明確的答覆總是讓我等通知。望相關領導能把百姓的民生問題多重視，不要讓我再過一個寒冬。
4、咸寧泰發錦繡城項目拒退認籌金
【網民反映】本人於2018年4月在咸寧市泰發錦繡城項目（位於市區咸寧大道原老衛校旁）繳納認籌金20000元整。錦繡城銷售經理承諾五月底開盤。直至今日錦繡城依舊未開盤，本人不想再等下去，想要錦繡城開發商退還認籌金，錦繡城開發商卻說資金在政府的監管賬戶內，拒絕退還。還清政府能給我們普通百姓做主，讓錦繡城開發商退還我們業主認籌金！謝謝！
來源：咸寧發布
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