科技賦能金融 螞蟻將開啟大眾理財新時代

「在過去一年的實踐中，螞蟻財富的AI（人工智慧）技術已經讓財富號的效率提升70%，讓合作夥伴的綜合成本下降50%。」6月19日，螞蟻金服財富事業群常務副總裁祖國明在2018螞蟻財富夥伴大會現場宣布：螞蟻財富的AI技術正式升級到2.0版本，並完全向資管生態夥伴開放。

同時，螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟也表示，中國理財市場正迎來一場深刻變革，正在打破剛性兌付，從非標走向標準化產品階段，也正在從重銷售向重服務轉變，回歸代客理財的本質。

AI讓效率提升70% 4個運營支撐起27家基金公司

2017年6月，螞蟻財富上線「財富號」，實現基金公司與用戶直接連接，基金方式的銷售方式，也從「理財超市」類單純比較收益高低的模式，逐步轉變為「直面用戶個性化需求」。截至目前，國內已有27家基金公司、共計近4000支公募基金產品入駐財富號平台。

據入駐財富號的27家基金公司給出的數據顯示：平均UV（每日獨立訪客量）增長10倍，用戶復購的金額增長了3倍，財富號用戶的持有時長增加了89%，定投堅持周期增加了61%，過去一年能賺錢的用戶比例增加了20%。這個成績的背後，AI無疑發揮了巨大的作用。

「AI對財富號的效率提升達到70%，主要貫穿在服務的五個環節。」據祖國明介紹，「當基金經理想知道用戶是誰如何匹配產品，有『如意』來提供策略，當向千人千面通俗內容時，有『智能節流器』來協助內容生產，用戶接受到服務後反饋好不好，『司南』會提供運營效果和改善策略，最後，AI技術還能在突發事件來臨時提供市場情緒感知反饋，在基金開展活動或者福利發放時風控識別防止惡意薅羊毛或者黑客攻擊。」

他表示，財富號的AI能力依然在不斷升級。比如，財富號2.0版本中，「如意」的平均策略效果預計能提升超過50%，「司南」將讓基金公司5秒掌握最新運營結果。正因為有了工程師們開發的AI系統支持，目前服務這27家基金公司的螞蟻財富號運營人員只有4人。

科技賦能金融 理財將趨平民化

隨著大數據、雲計算、人工智慧和互聯網技術等信息技術的迅速發展，投資者的行為和傳統金融服務的路徑發生了翻天覆地的變化，金融科技已經廣泛地應用於支付清算、資產管理、智能投顧、交易結算等金融領域。全球的主要國家的金融機構都在大力地推動金融科技的研發和應用。

據了解，2010年到2016年，全球金融科技的投資總額從17.9億美元，增加到232億美元，增長了12倍。BCG在2017年全球資本市場報告中指出，全球資本市場投資表現出價值遷移的特點，從數字化能力較弱的機構，遷移到了既有強大的數據和科技能力的機構。

同時，中國證券投資基金業協會的副會長鍾蓉薩表示，「近年來，我們國家的金融科技市場規模也在快速增長。我國即將成為全國最大的金融科技的應用市場。」

從體量上看，中國的電子支付規模佔全球總規模的一半，網路信貸領域佔全球規模的四分之三，在全球最具創新前五大金融科技中佔據四席。目前國內金融科技產業鏈條企業超過5700家，2016年累計融資420億美元。技術和產品相結合，將有助於提升服務效率和質量，有效發揮基金市場、普惠金融的作用。

互聯網生活場景和金融科技的成功應用，將原本「複雜」的金融變成人人都可以享受的金融服務，同時，通過科技賦能的金融將更懂用戶需求，從而為用戶提供個性化、定製化的服務，讓以前只有高凈值用戶才能享受到的服務平民化，從而開啟大眾理財新時代。

成都商報客戶端記者 李飛龍、胡沛

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